Contenuto

• Galaxy Note 5 non può inviare messaggi di testo e altri problemi con gli SMS

Il nuovo #Samsung # GalaxyNote5 è un dispositivo intelligente ricco di funzionalità proprio come i suoi precedenti predecessori e non sorprende sapere che molti utenti lo trovano un piacere da usare. Dotato di un hardware incredibile - un display colorato e ampio, una maggiore capacità di memoria, un processore più veloce, una S Pen molto migliore, capacità di ricarica rapida, per citarne alcuni - il Note 5 è innegabilmente fantastico in quasi tutti i sensi. Dalla sua uscita, questo telefono ha raccolto molti elogi da revisori e critici, anche se notiamo che alcuni utenti sembrano sperimentare un piccolo inconveniente durante il tentativo di comporre e inviare messaggi di testo.

Galaxy Note 5 non può inviare messaggi di testo e altri problemi con gli SMS

Questi sono gli argomenti trattati in questo post:

1. L'app di messaggistica Galaxy Note 5 conserva il messaggio inviato in precedenza
2. Galaxy Note 5 non ha potuto inviare una risposta di testo nel messaggio di gruppo
3. Le immagini ricevute tramite testo su Galaxy Note 5 sono a bassa risoluzione
4. Galaxy Note 5 non consente l'invio di SMS / messaggi di testo
5. Nota 5 app di messaggistica di testo rallentano le prestazioni

Problema n. 1: l'app di messaggistica Galaxy Note 5 conserva il messaggio inviato in precedenza; L'indicatore del numero di testo non letto nella parte superiore dell'app dei messaggi non viene visualizzato

Tre problemi relativi agli SMS:

1. Sull'icona di testo si dice che ho 1 messaggio (da 24 ore fa). Non è più chiaro dopo aver controllato i miei messaggi numerose volte. Non ci sono nuovi messaggi di testo.
2. In un thread di messaggi di testo di una conversazione di gruppo ho digitato xyz, ho cambiato idea e non l'ho inviato. Ho lasciato lo schermo e ci sono tornato il giorno successivo. Ho cancellato xyz, ho scritto un altro messaggio e l'ho inviato. Ho lasciato lo schermo. Ho inviato un altro messaggio più tardi e xyz è di nuovo lì. (inviato cancellato l'ultima volta). È successo diverse volte, quindi l'ho inviato per cercare di sbarazzarmene. Schermo chiuso, è tornato e xyz è ancora lì nella finestra del messaggio in attesa di essere inviato!
3. Quando scrivo una virgola, non lascia automaticamente uno spazio, come puoi notare qui. Lo fa quando uso altri segni di punteggiatura. Come questo. Vedere qui.

Grazie per tutto l'aiuto che puoi offrire. - AngelaSoluzione: Ciao Angela. Avrebbe dovuto aiutarci a darti una risposta più specifica se includi il nome dell'app che stai utilizzando. Ad ogni modo, prova a svuotare la cache e a cancellare i dati dell'app di testo che stai utilizzando. Ecco come:

• Vai a impostazioni.
• Procedi a Applicazioni.
• Selezionare Gestire applicazioni o Gestione applicazioni.
• Clicca il Tutti tab.
• Cerca l'app in questione e premi Cancella cache e Eliminare i dati pulsanti.

Se pulire la cache e i dati dell'app non aiuta, puoi anche eliminare la cache di sistema. Questo per garantire che il dispositivo utilizzi una cache pulita durante il caricamento di app associate a testo che potrebbero influire sulla funzione dell'app di messaggi che stai utilizzando. Questi sono i passaggi per cancellare la partizione della cache:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante Potenza, volume su e Casa pulsanti contemporaneamente.
• Quando il telefono vibra, rilasciare il pulsante Energia ma continuare a tenere premuto il pulsante Alza il volume e Casa pulsanti.
• Ora, quando viene visualizzata la schermata di ripristino di Android, evidenzia l'opzione di cancellazione della partizione della cache utilizzando Volume basso pulsante.
• Per confermare la selezione, premere il tasto Energia pulsante.
• Attendi qualche istante fino al termine della cancellazione della partizione della cache.
• Ora, "Riavvia il sistema ora" apparirà sullo schermo. Per evidenziare l'opzione utilizzare il Volume su / giù chiave.
• premi il Energia per confermare e il dispositivo si riavvierà automaticamente.

Queste due procedure risolveranno tutte e tre le preoccupazioni.

Problema n. 2: Galaxy Note 5 non può inviare una risposta di testo nel messaggio di gruppo

Posso ricevere testi e immagini di messaggi di gruppo ma non posso inviarli. Sono in grado di inviare immagini e farle vedere alle persone, ma quando mando un messaggio dice che è stato inviato, ma nessuno nel gruppo lo riceve effettivamente. Quindi sono in grado di ricevere messaggi di testo e immagini di gruppo, ma sono in grado di rispondere solo con immagini, i testi non funzionano. Ci sono utenti Apple nel messaggio (non tutti lo sono) se questo significa qualcosa. - Collin

Soluzione: Ciao Collin. Abbiamo bisogno di più informazioni da te per essere di aiuto. Si prega di tornare da noi con le risposte per quanto segue:

• App di messaggistica che stai utilizzando
• Conteggio dei contatti rispetto al numero totale che non ricevono la tua risposta di testo
• Nomi delle app di messaggistica utilizzati dai contatti che non ricevono i tuoi messaggi
• Vettori e modelli di smartphone di contatti che non ricevono la tua risposta di testo

Aggiorneremo questo post di conseguenza una volta ricevuta la tua risposta.

Problema n. 3: le immagini ricevute tramite testo su Galaxy Note 5 sono a bassa risoluzione

Le immagini che mi vengono inviate tramite testo arrivano con una risoluzione molto bassa. Metto a confronto le stesse immagini inviate ad altri e sembrano fantastiche. Per favore aiuto. - Volontà

Soluzione: Ciao Will. Ogni operatore ha i propri limiti MMS quando si tratta di dimensioni del file immagine. Parla con il team di supporto del tuo operatore in merito a qualsiasi impostazione specifica che potresti dover modificare sul tuo dispositivo per consentire una risoluzione più elevata. Le impostazioni degli MMS variano per ogni operatore e per l'app che stai utilizzando, quindi non possiamo darti istruzioni specifiche.

Problema n. 4: Galaxy Note 5 non consente l'invio di SMS / messaggi di testo

Il telefono smetterà improvvisamente di consentirmi di inviare messaggi. Riceverai un messaggio non inviato. Il telefono mostra 4 o 5 barre di connettività. Se ripristino il telefono, funzionerà di nuovo perfettamente. - John

Soluzione: Ciao John. Dovresti prima parlare con il tuo operatore di questo problema in quanto potrebbe essere correlato alla rete. Potrebbe esserci un'interruzione della rete in corso o problemi che interessano la tua area di cui non sei a conoscenza. Questo è un primo passo importante prima della risoluzione dei problemi del telefono.

E a proposito, ti consigliamo di eseguire le procedure di risoluzione dei problemi software standard fornite di seguito per escludere eventuali problemi relativi al software o all'app.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

L'avvio del tuo Note 5 in modalità provvisoria è una procedura utile per determinare se un'app di terze parti installata sul telefono è responsabile del problema. La modalità provvisoria impedisce l'esecuzione di applicazioni di terze parti, lasciando che solo quelle preinstallate funzionino normalmente così come le funzioni di base come l'accesso alla scheda SD, i dati mobili, il Wi-Fi, la fotocamera e la sincronizzazione in background e i messaggi di testo. Se il problema non si verifica in questa modalità, è un chiaro segno che una delle tue app è la causa. Considera l'idea di disinstallare le app una per una finché il problema non sarà risolto. Ecco i passaggi su come avviare il tuo Note 5 in modalità provvisoria:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il pulsante Energia chiave.
• Una volta visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il Energia e premere immediatamente e tenere premuto il tasto Volume basso pulsante.
• Il telefono si riavvierà ma manterrà l'estensione Volume basso pulsante premuto.
• Al termine del riavvio del telefono, nell'angolo inferiore sinistro dello schermo verrà visualizzata la "Modalità provvisoria".
• Ora puoi rilasciare il file Volume basso pulsante.

Elimina la cache di sistema

Il tuo telefono Android utilizza diverse partizioni per memorizzare molti diversi set di file per eseguire le attività. Una di queste partizioni è la cache di sistema, nota anche come partizione cache, che conserva i file necessari al sistema per caricare rapidamente le app. La partizione della cache nel tuo Note 5 memorizza anche gli APK delle app scaricate dal Play Store.

Nel tempo, la partizione della cache diventa disorganizzata e ingombra, quindi si consiglia di pulirla una volta ogni pochi mesi. Se la cache viene lasciata nel suo stato disordinato e talvolta obsoleto, potrebbe causare problemi nel caricamento delle app e influire in qualche modo su alcune delle loro funzioni. I problemi dovuti a un cattivo stato della partizione della cache possono manifestarsi in molti modi, come il blocco periodico, il caricamento lento delle app, comportamenti insoliti delle app, ecc. Per evitare che si verifichino tali problemi, segui semplicemente i passaggi forniti sopra per cancellare la partizione della cache:

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se stai cercando un modo più veloce per recuperare le normali funzioni del tuo telefono, devi ripristinare le impostazioni del telefono ai valori predefiniti tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Solitamente consigliato per i dispositivi che mostrano più problemi software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è un metodo efficace per eliminare i bug che potrebbero aver danneggiato il telefono.

Tieni presente, tuttavia, che alcuni problemi potrebbero essere dovuti ad app di terze parti, quindi eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica e installare lo stesso set di app in seguito potrebbe non essere una buona idea. Se il problema persiste dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è sufficiente eseguire un altro round e disinstallarli singolarmente finché il problema non scompare.

Ecco i passaggi per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Note 5:

• Dal Casa schermo, tocca il file App icona.
• Trova e tocca il file impostazioni icona.
• Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristino.
• Rubinetto Ripristino dati di fabbrica.
• Toccare Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
• A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, immettere il PIN o la password.
• Rubinetto Continua.
• Toccare Cancella tutto per confermare la tua azione.

Tutte queste tre procedure hanno lo scopo di risolvere un possibile problema relativo al software sul telefono. Se eseguirli tutti non aiuta a risolvere il problema, chiama il tuo operatore e chiedi loro assistenza di prima mano.

Problema n. 5: nota 5 prestazioni lente dell'app di messaggistica di testo

Nota 5 ritardi dell'app di messaggistica di testo originale. Ho svuotato la cache prima di cancellare i dati, voglio solo sapere se questo cancellerà i miei messaggi di testo memorizzati? O è quello di sbarazzarsi di vecchi dati, non più in uso perché sono già stati cancellati. Ho alcuni messaggi che vorrei conservare, odierei perderli. Grazie in anticipo. - Cynthia

Soluzione: Ciao Cynthia. Al momento stiamo raccogliendo ulteriori informazioni su un possibile problema di ritardo del testo specifico solo per Note 5, quindi non siamo sicuri al 100% in questo momento se il problema è causato dalla rete o dal dispositivo.

La risposta alla tua domanda è no. Svuotare la cache di un'app non eliminerà i tuoi messaggi, ma l'eliminazione dei dati sì. Toccando il pulsante Cancella dati è l'equivalente virtuale della reinstallazione di un'app, che sostanzialmente elimina tutto.

Guarda anche Come risolvere il ritardo di testo del Samsung Galaxy Note 5 e il ritardo del pulsante Home