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- Problema n. 1: problema di posta elettronica Galaxy Note8: l'app di posta elettronica continua a dire che il messaggio non è stato inviato
- Problema n. 2: Galaxy Note8 continua a riavviarsi dopo aver utilizzato il software Dr. Fone
Il Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) è uno dei migliori smartphone che si possono acquistare in questo momento. Contiene hardware all'avanguardia e l'esclusiva S Pen. Dal punto di vista software, le prestazioni generali di Note8 sono altrettanto brillanti di quelle dei suoi fratelli Galaxy S come S8 e S9. Di gran lunga, possiamo dire che il Note8 non è stato una delusione, in contrasto con il suo diretto predecessore, il Galaxy Note7. Tuttavia, il Note8 a volte può anche essere problematico e l'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi affronterà due problemi su questi dispositivi. Ci auguriamo che troverai utile questo post.
Problema n. 1: problema di posta elettronica Galaxy Note8: l'app di posta elettronica continua a dire che il messaggio non è stato inviato
Ho un Galaxy Note 8. Recentemente ho viaggiato da San Diego, California, in Spagna per affari. Da qualche parte in transito, il mio telefono ha iniziato a visualizzare un avviso che non è stato possibile inviare un'e-mail. Tuttavia, quando vado alla Posta in uscita, non contiene nulla. Tuttavia, l'avviso continua ad apparire e nel programma di posta elettronica continua a visualizzare un "Suggerimento", che mi dice di andare alla Posta in uscita perché non è stato possibile inviare un'e-mail. Per favore aiuto. Come faccio a fermare questo? - Ksolar
Soluzione: Ciao Ksolar. Se non vi è alcuna indicazione di un messaggio che non è stato inviato nella Posta in uscita della tua app di posta elettronica, il promemoria potrebbe essere attivato da un bug nel tuo account di posta elettronica stesso. Ciò significa che il problema potrebbe non essere causato dall'app di posta elettronica ma da qualcosa a livello di account. Per risolvere questo problema, queste sono le possibili soluzioni che puoi provare:
Forza il riavvio
Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire in questo caso è forzare il riavvio. È fondamentalmente come un normale riavvio del telefono, ma dovrai farlo per simulare gli effetti della rimozione della batteria. Nei dispositivi più vecchi che dispongono di batterie rimovibili, ciò si ottiene semplicemente scollegando la batteria per alcuni secondi. Poiché è quasi impossibile rimuovere la batteria del tuo Note8, puoi solo simulare ti. Ecco come si fa:
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Cancella la cache dell'app di posta elettronica
Se la tua e-mail continua ad agire in modo irregolare dopo aver forzato il riavvio del dispositivo, la prossima cosa buona da fare è assicurarti di gestire direttamente l'app di posta elettronica. Ci sono due modi per farlo. Il primo è svuotare la cache. Se non l'hai mai provato prima, segui questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca la tua app.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.
Cancella i dati dell'app di posta elettronica
Il secondo modo per gestire la tua app di posta elettronica è cancellarne i dati. È più drastico della procedura precedente in quanto riporterà l'app allo stato di fabbrica e cancellerà tutti gli account di posta elettronica aggiunti. Prima di farlo, assicurati di sapere come impostare di nuovo la tua e-mail. Se aggiungi manualmente gli account di posta elettronica, assicurati di conoscere i passaggi esatti e di avere a portata di mano le informazioni corrette come i tipi di server e la password.
Per cancellare i dati di un'app:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca la tua app.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.
Controlla la tua versione della webmail email
Se non si risolve nulla dopo aver eseguito i nostri suggerimenti sopra, prova ad accedere alla webmail della tua email e controlla se c'è un messaggio bloccato nella Posta in uscita. A volte, un bug di sincronizzazione può impedire l'eliminazione dei messaggi in un client di posta elettronica come un'app di posta elettronica sul telefono. Eliminando il messaggio problematico nella webmail, potresti essere in grado di risolvere facilmente il problema.
Se non sai come accedere alla versione webmail della tua posta, contatta il tuo fornitore di servizi di posta elettronica
Informa il tuo provider di servizi di posta elettronica
Come ultima risorsa, assicurati di informare il tuo provider di posta elettronica del problema. Potrebbe esserci un bug del server che causa il problema, quindi significa che tutto ciò che puoi fare è aspettare fino a quando non riescono a risolvere il problema dalla loro parte. Tieni presente che non tutti i problemi di posta elettronica sono risolvibili da parte tua. Assicurati di coinvolgere il tuo provider di posta elettronica in modo da sapere cosa puoi fare.
Problema n. 2: Galaxy Note8 continua a riavviarsi dopo aver utilizzato il software Dr. Fone
Ho un Galaxy Note8. Recentemente ho provato a recuperare alcuni video cancellati scaricando il ripristino di Dr.Fone impostato sul mio laptop. Dopo aver collegato il mio telefono al laptop, diversi minuti dopo il telefono aveva un simbolo di DOWNLOAD sullo schermo e quindi il telefono si spegneva. Dopodiché, il telefono ora ha un simbolo di sblocco e dice PERSONALIZZATO. Ho provato tutti i suggerimenti dalla modalità provvisoria, svuotare la cache, al riavvio di fabbrica e in ogni caso il telefono continua a spegnersi e riavviarsi ogni volta. Per favore aiuto. Sto per attraversare i mari nelle prossime settimane e non posso fare a meno del mio telefono. Grazie. - Ryan Roberts
Soluzione: Ciao Ryan. Non abbiamo familiarità con il funzionamento del software di ripristino che hai utilizzato, quindi la cosa migliore che puoi fare è contattare lo sviluppatore del software stesso. Potrebbe esserci un passaggio che ti sei perso causando il blocco del telefono in questa situazione.
In generale, il software di recupero dati di solito riconfigura prima il sistema operativo in modo che possano eseguire una scansione completa del dispositivo. Non sappiamo come il Dr. Fone svolga esattamente il suo lavoro, ma se hai pagato per questo, hai diritto al loro supporto se hai riscontrato un problema con il loro prodotto. Quando li contatti, assicurati di fornire quante più informazioni pertinenti possibili in modo che possano identificare facilmente da dove proviene il problema.
In alternativa, puoi provare a eseguire nuovamente il backup del bootloader del dispositivo e vedere se questo ti aiuterà.Se il flashing del bootloader non aiuta, puoi provare a ripristinare il firmware in stock.
Poiché i passaggi su come eseguire il flashing di un bootloader spesso non sono forniti apertamente a differenza del flashing del firmware, di seguito sono riportati i passaggi generali da seguire. I passaggi esatti possono variare per il tuo telefono, quindi assicurati di consultare altre guide lampeggianti per evitare di danneggiare il tuo dispositivo. Sì, il flashing può danneggiare seriamente il software del tuo Note8 e renderlo totalmente inutilizzabile. Devi stare attento quando lo lampeggi. Se non hai mai sentito parlare di flashing prima o se non sei sicuro di farlo, fatti un favore ed evitalo come una piaga. Se puoi correre dei rischi, fai qualche ricerca e cerca di conoscere quante più informazioni possibili al riguardo. Inoltre, assicurati di utilizzare la versione firmware corretta del tuo modello di telefono. Non farlo è il modo più semplice per brickare il telefono.
Se sei pronto, queste dovrebbero essere le istruzioni generali (i passaggi esatti potrebbero essere diversi per il modello del tuo telefono) su come eseguire il flashing di un bootloader di un dispositivo Samsung:
- Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso identico firmware eseguito in precedenza sul tuo dispositivo. Partiamo dal presupposto che tu elenchi la versione del firmware da qualche parte. Se non l'hai notato prima, c'è la possibilità che tu scelga quello sbagliato. Come forse saprai ora, l'utilizzo di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
- Supponiamo ora che tu abbia identificato il firmware corretto. Dovrai quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe contenere un mucchio di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
- Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il file bootloader corrispondente per questo firmware. Dopo aver identificato il file del bootloader, copiarlo sul desktop del computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
- Procedi con il resto della procedura di lampeggio utilizzando il programma Odin.
- In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file bootloader che hai identificato in precedenza.
- Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: casella COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggiamento del bootloader del tuo telefono.
- Riavvia il telefono una volta terminata la procedura.
