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• Come riparare Galaxy S10 non si avvia dopo un aggiornamento | bloccato nella schermata del logo di avvio

Il Galaxy S10 è uno dei migliori smartphone oggi. Finora sia l'hardware che il software si sono dimostrati stabili. Alcuni utenti di S10 hanno però riferito che il loro dispositivo non si avvia dopo un aggiornamento, il che non è esattamente sorprendente dato che Android è un software sofisticato. Se sei uno degli sfortunati utenti che hanno riscontrato questo problema, niente panico. Nella maggior parte dei casi, questo problema è risolvibile dall'utente, quindi molto probabilmente finirai per risolverlo da solo.

Solo un rapido promemoria: non interrompere mai il sistema durante l'aggiornamento. Alcuni di voi potrebbero diventare impazienti durante l'attesa del completamento dell'installazione degli aggiornamenti. Per quanto tempo ci vuole, lascia che il dispositivo si aggiorni. L'interruzione di un processo di aggiornamento è uno dei modi più sicuri per brickare un dispositivo. Per evitare lo spegnimento accidentale durante un aggiornamento, assicurati che il tuo telefono abbia abbastanza potenza o sia collegato a un caricabatterie. Non aggiornare quando la batteria è scarica!

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare Galaxy S10 non si avvia dopo un aggiornamento | bloccato nella schermata del logo di avvio

Se il tuo Galaxy S10 non si avvia dopo un aggiornamento, potrebbe esserci un problema tecnico del sistema operativo che lo causa. Altre volte, la causa potrebbe essere una cattiva app. Se non hai idea di come risolvere questo problema, segui i suggerimenti di seguito.

Non si avvia dopo una correzione di aggiornamento n. 1: lascia che la batteria si scarichi

Se il tuo Galaxy S10 non si avvia dopo un aggiornamento del software, la prima cosa che vuoi fare è lasciargli perdere energia. Se possibile, spegni il telefono eseguendolo normalmente, ovvero tenendo premuto il pulsante di accensione, quindi selezionando l'opzione per spegnerlo. Se il menu di accensione non viene visualizzato o se non viene visualizzata alcuna risposta sul dispositivo, è necessario eseguire il secondo trucco: attendere che la batteria si scarichi. A differenza dei dispositivi meno recenti, il tuo Galaxy S10 ha una batteria non rimovibile. L'unico modo per riavviarlo è premendo il pulsante di accensione o eseguendo la procedura di riavvio forzato. Quindi, se i due modi non sono fattibili, quello che puoi fare è semplicemente aspettare. Si spera che il sistema torni alla sua normale funzione dopo il riavvio. Questa operazione può richiedere del tempo se la batteria ha ancora una carica elevata in questo momento. A seconda della velocità con cui il telefono perde la carica della batteria, ciò può significare attendere da alcune ore a diversi giorni. Non c'è modo di accelerare il consumo della batteria del telefono, quindi tutto ciò che devi fare è aspettare. Lo spegnimento del dispositivo è un requisito per eseguire il resto dei suggerimenti di seguito.

Dopo aver spento il telefono, non tentare di riaccenderlo per un minuto.

Non si avvia dopo una correzione di aggiornamento n. 2: carica il dispositivo

Se il tuo S10 non si avvia ancora dopo un aggiornamento, la mossa successiva è assicurarti che sia carico. Lascia che il dispositivo si carichi per almeno 30 minuti, quindi controlla se si avvia normalmente. Le batterie al litio potrebbero non essere in grado di accendere il sistema se la carica non è sufficiente. Assicurati di non interrompere il dispositivo mentre è in carica non riaccendendolo. Ai fini della risoluzione dei problemi, assicurati che gli accessori di ricarica che stai utilizzando funzionino. Se utilizzi un cavo o un adattatore non Samsung, prova a passare a quelli ufficiali forniti con il dispositivo. Una volta che la ricarica ha raggiunto i 30 minuti, accendi il telefono e verifica se va oltre il logo di avvio Samsung.

Non si avvia dopo una correzione di aggiornamento n. 3: eseguire un ripristino software

Una delle cose fondamentali che puoi fare in questa situazione è forzare il riavvio del dispositivo. Questo modo di riavviare il telefono imita gli effetti dello scollegamento della batteria fisica. Questo ovviamente non è possibile poiché il tuo S10 ha un pacco batteria non rimovibile. Quello che vuoi fare invece è eseguire il suo metodo sostitutivo chiamato soft reset. Se non l'hai ancora provato, ecco cosa devi fare:

Per farlo, tieni semplicemente premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta riavviato il telefono, rilascia i pulsanti. Questo di solito è efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati quando un sistema viene lasciato in esecuzione per un po 'di tempo. Ti suggeriamo di riavviare il tuo S10 usando questo metodo almeno una volta alla settimana per ridurre le possibilità di bug.

Per alcuni Galaxy S10, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per arrivare allo stesso metodo. Ecco come:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Non si avvia dopo una correzione di aggiornamento n. 4: riavvia in modalità provvisoria

Se il tuo telefono funzionava normalmente prima di installare un aggiornamento software, è possibile che ci sia un'app difettosa o mal codificata che impedisce l'avvio normale. Per verificare se questo è ciò che sta accadendo, puoi provare a riavviare l'S10 in modalità provvisoria. Se si avvia correttamente in modalità provvisoria, significa che una delle app deve essere la causa del problema. Di seguito sono riportati i passaggi per riavviare in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Se il tuo S10 raggiunge la modalità provvisoria, il che significa che si avvia normalmente oltre la schermata del logo, puoi presumere che la colpa sia di una cattiva app di terze parti. Tutte le app che hai installato dopo aver configurato il dispositivo per la prima volta sono considerate di terze parti, anche se provengono da Google o Samsung. Per sapere quale delle tue app è problematica, puoi utilizzare il processo di eliminazione. Questo può richiedere tempo e impegno, ma è l'unico modo per identificarlo. Ecco cosa devi fare esattamente:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Non si avvia dopo una correzione di aggiornamento n. 5: avvio in modalità di ripristino

La procedura in modalità provvisoria è utile solo se un'app di terze parti è quella che causa il problema. Se il motivo risiede nel software, il riavvio in modalità provvisoria potrebbe non avere alcun effetto. In questo caso, dovresti invece considerare di riavviare il dispositivo in modalità di ripristino. In questa modalità, ci sono due cose che puoi fare. Se riesci ad avviare correttamente questa modalità, la prima cosa che devi fare è cancellare la partizione della cache. Se ciò non aiuta, dovresti procedere al ripristino dei dati di fabbrica.

Per avviare la modalità di ripristino, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
3. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
4. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.

Se il tuo telefono si avvia correttamente in modalità di ripristino, assicurati di provare prima a cancellare la partizione della cache. Se non funziona, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono selezionando Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica.

Non si avvia dopo una correzione di aggiornamento n. 6: invialo per la riparazione

Se il tuo S10 ha ancora il problema a questo punto, o se non carica nemmeno la modalità di ripristino, la causa deve essere sepolta in profondità nel sistema. Come utente finale, puoi fare così tanto quando ciò accade. La migliore linea d'azione per te è contattare Samsung in modo che possano controllare il dispositivo e ripararlo. Se possibile, visita il tuo negozio Samsung locale o il Centro assistenza.

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

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