Contenuto

• Problema n. 1: lo schermo del bordo del Galaxy S6 non risponde, non si accende
• Problema n. 2: come sincronizzare i contatti nell'app Gmail
• Problema n. 3: Galaxy S6 edge "Binario cliente bloccato da blocco FRP"
• Problema n. 4: Galaxy S6 bloccato nella pagina del logo di Verizon
• Problema n. 5: Galaxy S6 continua a ricevere e-mail da un account eliminato dopo un aggiornamento
• Problema n. 6: Galaxy S6 richiede diversi passaggi per effettuare una telefonata dopo un aggiornamento
• Problema n. 7: Galaxy S6 immerso nell'acqua non si accende
• Problema n. 8: il bordo del Galaxy S6 si blocca e non si riaccende
• Problema n. 9: Galaxy S6 si rifiuta di caricarsi, la ricarica rapida non funziona
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Benvenuti nel nostro nuovo articolo # GalaxyS6 di questa settimana. In questo, vi presentiamo ancora una volta più problemi S6, S6 edge e S6 edge plus e, naturalmente, le loro soluzioni. Ci auguriamo che troverai utile questo post.

Di seguito sono riportati i problemi che trattiamo per te:

1. Lo schermo Edge del Galaxy S6 non risponde, non si accende
2. Come sincronizzare i contatti nell'app Gmail
3. Galaxy S6 edge "Binario cliente bloccato da blocco FRP"
4. Galaxy S6 bloccato nella pagina del logo Verizon
5. Galaxy S6 continua a ricevere e-mail da un account eliminato dopo un aggiornamento
6. Galaxy S6 richiede diversi passaggi per effettuare una telefonata dopo un aggiornamento
7. Galaxy S6 immerso nell'acqua non si accende
8. Il bordo del Galaxy S6 si blocca e non si riaccende
9. Galaxy S6 si rifiuta di caricarsi, la ricarica rapida non funziona

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: lo schermo del bordo del Galaxy S6 non risponde, non si accende

Buon giorno, ho un problema con il mio Samsung S6 edge. Funzionava perfettamente, all'improvviso lo schermo è diventato completamente nero. Ho trovato i passaggi di ripristino su Internet. Ho tenuto premuti contemporaneamente il pulsante del volume inferiore e il tasto di accensione per 10 secondi. Successivamente una luce blu appare per un paio di minuti nell'angolo in alto a sinistra. Il mio telefono si ricarica bene perché posso sentire il suono di ricarica quando lo collego. Anche la mia sveglia suona all'ora corretta. Ma ancora non succede nient'altro. Cosa dovrei fare? È molto frustrante dato che sono un marinaio e sono in mare in questo momento. Per favore aiutami urgentemente ... poiché questo è l'unico modo per rimanere in contatto con la mia famiglia a casa. Cordiali saluti. - Rinette

Soluzione: Ciao Rinette. Il problema sembra risiedere sullo schermo solo perché il telefono mostra ancora segni che si accende ancora. Sfortunatamente, avere uno schermo non funzionante è altrettanto grave quanto avere un telefono che non si accende data la tua situazione. L'unica risoluzione dei problemi che puoi provare in questo caso è vedere se riesci a riattivare lo schermo avviando il telefono in modalità alternative. Questa risoluzione dei problemi ovviamente non risolverà il problema se nella nostra valutazione iniziale abbiamo ragione che la colpa è dell'hardware difettoso. Pensiamo ancora che dovresti provare questa risoluzione dei problemi. Di seguito sono riportati i passaggi che desideri eseguire:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Puoi cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuti i tasti Home e Volume GIÙ, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume GIÙ.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata Download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di eseguire il flashing di un firmware di serie o personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvia in modalità provvisoria:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante finché il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità provvisoria e la modalità normale è che la prima impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se riesci ad avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstalla tutte le app fino a quando il problema (che ti impedisce di avviarsi normalmente) non viene eliminato.

Se lo schermo del tuo telefono non risponde o non si riaccende dopo aver eseguito tutte le combinazioni di pulsanti hardware sopra, l'unico modo per risolvere il problema è riparare. Comprendiamo che la riparazione potrebbe essere fuori questione in questo momento, ma non c'è nient'altro che puoi fare da parte tua per risolverlo. Anche se riesci a trovare una buona guida fai-da-te su come sostituire lo schermo, avrai comunque bisogno di una parte di ricambio e degli strumenti giusti per fare il lavoro.

Problema n. 2: come sincronizzare i contatti nell'app Gmail

Correlato a: "Come faccio a sincronizzare i contatti dal mio dispositivo Android ai miei contatti in Gmail?" pagina ma non ha risposto alla mia domanda. Esiste un modo per riassegnare i contatti, ad esempio, da Dispositivo a Gmail senza reinserire tutte le informazioni? Capisco ora (finalmente) che ho questa opzione quando creo un nuovo contatto ma può essere riassegnato o condiviso dopo il fatto? Capisco il collegamento dei contatti: questo non risolve il mio problema. Ho provato a premere il pulsante Condividi contatto ma questo mi dà solo VCF o Testo come opzioni. Grazie. - Allana

Soluzione: Ciao Allana. L'app Gmail stessa ha solo un'opzione quando si tratta di sincronizzare i contatti. È possibile accedervi effettuando le seguenti operazioni:

1. Apri l'app Gmail.
2. Apri Impostazioni toccando l'icona a tre linee nella parte in alto a sinistra.
3. Se hai configurato più account di posta elettronica in questa app, assicurati di selezionare quello giusto.
4. Scorri fino in fondo e tocca impostazioni.
5. Tocca l'icona a tre punti in alto a destra.
6. Rubinetto Gestisci account.
7. Rubinetto CONTINUA.
8. Rubinetto Cloud e account.
9. Rubinetto Conti.
10. Rubinetto Google.
11. Tocca l'account giusto.
12. Fai scorrere il pulsante a destra per Sincronizzare i contatti per attivare la sincronizzazione.

Problema n. 3: Galaxy S6 edge "Binario cliente bloccato da blocco FRP"

Il mio telefono non si accende. La potenza era ridotta all'1% e quando si tentava di caricare il seguente errore "Binario cliente bloccato da blocco FRP" in rosso brillante veniva visualizzato nell'angolo in alto a destra. Come risolvo questo problema per favore?

Ho provato seguendo i passaggi sul sito Web SAMmobile, tuttavia, non dava un'opzione per il mio telefono che secondo la guida nella scatola del telefono afferma che si tratta di un SM-G928F e non sono sicuro di quale sistema operativo Android sia e indovinato dall'elenco di seguito come "O" versione 8. Ho seguito i passaggi fino al punto in cui ho premuto e tenuto premuto il volume, home e pulsante di accensione insieme, e ho raggiunto la fase di download del dispositivo. E ora non si spegne e rimane nella schermata di download blu ?? E non riesco a ottenere un codice per il Samsung S6 Edge plus e non sono sicuro di dove vado da qui ??? - Satshakham

Soluzione: Ciao Satshakham. Per quanto ne sappiamo, al momento non esiste un modo ufficiale per sbloccare un dispositivo bloccato da FRP. Ciò significa che non esiste un metodo garantito che possiamo suggerire per aiutarti a risolvere anche questo problema. La protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica è un altro livello di sicurezza introdotto da Samsung per rendere più difficile l'accesso alle informazioni da un dispositivo rubato a persone non autorizzate. Tuttavia, impedisce anche ai legittimi proprietari di accedere alle proprie informazioni quando sono bloccati. Sfortunatamente, Samsung non è desiderosa di fornire un modo per aggirare questo blocco e tratta tutti i casi di blocco FRP allo stesso modo.

Per aggirare questa misura di sicurezza, un utente deve eseguire un passaggio drastico di reflash del dispositivo, il che significa pulire il telefono e reinstallare il firmware Samsung di serie. Poiché le istruzioni passo passo per il lampeggiamento variano in base al modello del telefono, non possiamo fornire una guida specifica per te, ma se pensi di poter eseguire il lampeggiamento da solo, ti suggeriamo di fare qualche ricerca. Puoi iniziare cercando "Binario cliente bloccato da blocco FRP" in Google. La prima pagina dovrebbe darti una serie di risorse da provare. Ti suggeriamo di provare questo video e vedere se funzionerà. Questo video presuppone che tu conosca le basi del flashing e che tu abbia già scaricato il firmware giusto per il tuo dispositivo da Sammobile. Ti suggeriamo di utilizzare il firmware originale fornito con il telefono, probabilmente Android 5.0 / Lollipop o 6.0 / Marshmallow. E ovviamente devi conoscere il modello di telefono corretto del tuo dispositivo perché non puoi utilizzare una versione del firmware errata durante il flashing. Se hai ancora la scatola originale fornita con esso, dovrebbe esserci un numero di modello stampato su di essa da qualche parte.

Problema n. 4: Galaxy S6 bloccato nella pagina del logo di Verizon

Stavo leggendo un'e-mail sul mio Samsung Galaxy S6 e ha deciso di riavviarsi. È andato alla parte normale "Samsung", dove le lettere iniziano come stampatello vuoto, e poi si riempiono individualmente. Quindi, come sempre, è andato alla pagina rossa "Verizon". E ora è bloccato sulla pagina rossa "Verizon" ed è rimasto per circa 30+ minuti. È sul caricatore, ho provato a staccarlo dal caricatore per circa 10 minuti, ma non ha funzionato. - Jessie

Soluzione: Ciao Jessie. La prima cosa che vuoi fare in questo caso è simulare un "esaurimento della batteria", noto anche come soft reset per i telefoni che non dispongono di batterie rimovibili. Ecco come si fa:

1. Tieni premuti i pulsanti di accensione (situati sul bordo destro) e di riduzione del volume (situati sul bordo sinistro) per 12 secondi.
2. Usa il pulsante Volume giù per scorrere fino all'opzione Spegni.
3. Premere il tasto Home per selezionare.
4. Attendi il riavvio del telefono.

Se il telefono rimane bloccato nella pagina del logo Verizon rosso, è possibile che ci sia un problema con il suo software. Per risolvere il problema, devi quindi provare a eseguire la cancellazione della partizione della cache. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la cancellazione della partizione della cache non aiuta, valuta la possibilità di eseguire un ripristino completo dei dati di fabbrica, noto anche come ripristino generale. Questo ovviamente pulirà il telefono in modo da perdere foto, video, contatti, ecc. Di cui non hai eseguito il backup. Di seguito sono riportati i passaggi per eseguire un ripristino generale:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 5: Galaxy S6 continua a ricevere e-mail da un account eliminato dopo un aggiornamento

La versione aggiornata è stata scaricata pochi (forse 5 giorni fa) di giorni fa. Da allora, un account Gmail eliminato (o * * * * * * * * [email protected]) sta inviando posta al mio c * * * * * [email protected] account che mi informa che il processo di accesso dell'account eliminato non è riuscito a causa della modifica della password del server. Queste e-mail vengono inviate così frequentemente che è fastidioso. Ho provato così tanti metodi di risoluzione dei problemi che ho perso il conto. Nessuno di loro pone rimedio a questo problema. Spero che tu possa aiutare. Grazie molto! - Cindy

Soluzione: Ciao Cindy. Questo problema può essere causato dall'app di posta elettronica che stai utilizzando o da un bug del software sconosciuto che si è sviluppato dopo aver installato un aggiornamento. Per risolverlo, la prima cosa che vuoi fare è eliminare la cache e i dati dell'app email. Ecco come farlo:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'area notifiche (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle app.
2. Vai in basso a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa come Applicazioni o Gestione applicazioni nelle versioni con skin OEM di Android 6.0.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Ora vedrai un elenco di elementi che ti forniscono informazioni sull'app, inclusi spazio di archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro ancora. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Dopo aver eliminato la cache e i dati dell'app di posta elettronica, riavvia il telefono e aggiungi di nuovo l'account di posta elettronica. È quindi necessario osservare il telefono per alcuni giorni per vedere se il problema si ripresenta. In caso affermativo, prova a passare a una nuova app di posta elettronica e verifica se funziona. Potrebbe esserci un bug nell'email corrente che stai utilizzando.

Se il problema persiste anche dopo aver provato una nuova app di posta elettronica, ciò può significare che il problema potrebbe essere a livello di sistema operativo. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per risolvere il problema.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristino.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
5. Toccare Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, immettere il PIN o la password.
7. Tocca Continua.
8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Problema n. 6: Galaxy S6 richiede diversi passaggi per effettuare una telefonata dopo un aggiornamento

Odio l'ultimo aggiornamento. Prima, quando volevo effettuare una chiamata, potevo toccare "Preferiti" e apparivano tutti in un elenco a griglia. Tutto quello che dovevo fare era toccare la loro casella e la chiamata è iniziata. Ora devo scegliere “contatti”, scorrere verso il basso oltre “crea contatto”, il mio profilo, fino a un elenco dei miei preferiti, sceglierne uno, POI scegliere “chiama”. Come posso annullare questo aggiornamento e recuperare la mia vecchia configurazione? - Cathy

Soluzione: Ciao Cathy. Non sappiamo quale versione Android e app di composizione del telefono stai utilizzando, ma in base alla nostra esperienza con Android Nougat e utilizzando l'app Samsung Phone di serie, chiamare è facile come prima (con Marshmallow). Devi solo aprire l'app Telefono, selezionare il contatto che desideri chiamare e toccare l'icona della chiamata per iniziare la chiamata vocale. Non sappiamo perché devi ancora andare al tuo profilo e a I miei preferiti, ma possiamo confermare che non è così che lo facciamo. Tuttavia, potresti non utilizzare l'app Telefono nativa, quindi devi contattare lo sviluppatore dell'app per telefono che stai utilizzando.

Per quanto riguarda il ripristino di una vecchia versione di Android, non te lo consigliamo, ma se pensi che ne valga la pena, prova a fare qualche ricerca su come eseguire il flashing di un vecchio firmware stock sul tuo modello di telefono. Non forniamo istruzioni dettagliate per il flashing poiché variano in base al modello di telefono, quindi prova a utilizzare le tue capacità di ricerca online per trovare una buona guida. Tieni presente che il flashing sta sostanzialmente modificando i file di sistema di base. Ciò significa che se non utilizzi il firmware giusto o non segui una buona guida, è probabile che blocchi il tuo telefono. Prova a chiedere aiuto a qualcuno che ne sa di più su queste cose, se necessario.

Problema n. 7: Galaxy S6 immerso nell'acqua non si accende

Il mio bordo S6 è stato accidentalmente immerso in acqua per circa 5 secondi. Quindi, dopo averlo asciugato rapidamente e il messaggio (avviso: il tuo telefono si sta surriscaldando), non c'è niente. Il giorno successivo sono andato dal tecnico e hanno aperto il telefono e hanno scoperto che la scheda madre non funziona ed è già in corto, cosa che non possono più risolvere. Sono così deluso ora che non riesco più a recuperare le mie foto inestimabili conservate all'interno. L'unico modo è dare alimentazione alla scheda madre in modo da poterla collegare al PC ed eseguire il processo di recupero.

Ora, esiste un altro modo per far tornare in vita la scheda madre? Tutto ciò che è importante per me sono tutte le migliaia o più immagini all'interno. Si spera che ci sia una soluzione positiva per questo. Grazie. - Gbv26

Soluzione: Ciao Gbv26. Il Galaxy S6 non ha alcuna protezione resistente all'acqua come il Galaxy S7 e S8, quindi lasciarlo cadere in acqua anche per un secondo può danneggiarlo seriamente. Se il telefono è stato aperto da un tecnico competente e ha scoperto che la sua scheda madre è toast, non c'è più niente da fare al riguardo. Non sappiamo cosa ci sia di sbagliato nel dispositivo tecnicamente parlando, ma una "scheda madre morta" si riferisce spesso a danni permanenti a parti, il che significa che non può essere ripristinata affatto. Tieni presente che un computer come il tuo Galaxy S6 segue processi logici per accendersi e fare il suo dovere. Questi processi sono raggruppati in una catena che coinvolge centinaia di migliaia di eventi diversi e se uno di questi eventi fallisce, l'intera catena può fallire.

Sappiamo che speri che ci sia qualcosa che possiamo fare per aiutarti in questo momento, ma se il tecnico presente non può risolvere il problema in primo luogo, non c'è niente che un team di supporto come noi possa fare. La scheda madre del telefono è composta da migliaia di componenti diversi e, anche se solo uno di essi non funziona, può influire in modo significativo sull'intero sistema. Se il tecnico che è stato in grado di controllare fisicamente il dispositivo ed eseguire alcuni test diagnostici ha detto che non può riaccenderlo, allora molto probabilmente è vero.

Problema n. 8: il bordo del Galaxy S6 si blocca e non si riaccende

Due giorni fa, il mio bordo S6 si è bloccato per un po 'e poi si è spento su uno schermo vuoto.Ho tentato di riaccenderlo ma sfortunatamente non ho avuto risposta. L'ho messo in carica per qualche ora nel caso la batteria si fosse scaricata. tuttavia questo non ha aiutato e la spia di ricarica del telefono non si è accesa. L'ho portato in un negozio di telefoni per farmi vedere e mi hanno sostituito la batteria. Il telefono ha funzionato per circa 3 ore dopo averlo ritirato e ora sono tornato al punto di partenza. Si è spento in modo casuale e ora non si ricarica né si riaccende. Per favore puoi aiutare? Grazie molto. - Melanie

Soluzione: Ciao Melanie. Se una nuova batteria ha risolto il problema solo temporaneamente, probabilmente è perché il tecnico non ha risolto il problema principale. Far controllare il telefono da un altro centro di assistenza per vedere se riescono a capire la causa. Questo chiaramente non è un problema di software poiché il telefono ha funzionato per alcune ore dopo la sostituzione della batteria, quindi non c'è nulla che possiamo suggerire in termini di risoluzione dei problemi del software. Se non l'hai provato, assicurati di ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono prima di inviarlo a un altro centro di assistenza per essere esaminato.

Problema n. 9: Galaxy S6 si rifiuta di caricarsi, la ricarica rapida non funziona

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S6 e ieri ha smesso di prendere in carico. Quando l'ho collegato, il logo della batteria nell'angolo destro del caricabatterie lampeggiava avanti e indietro con un lampo semplice per un paio di secondi, quindi si è spento improvvisamente e si è riavviato. Dopo di che il telefono ha preso solo la "ricarica via cavo" (non ricarica rapida). Quando più tardi la sera ha persino smesso di funzionare.

Ho provato alcuni caricatori diversi e nessuno di loro sembra funzionare. Quando collego il caricabatterie al telefono, lo schermo lampeggia con il simbolo di un fulmine. L'ho fatto questa mattina presto e il telefono si stava caricando e poi il codice di errore si è verificato con la batteria surriscaldata. Cosa fare? - Hugihaff

Soluzione: Ciao Hugihaff. La prima cosa che vuoi fare è ripristinare le impostazioni di fabbrica. Ciò risolverà qualsiasi problema software che il telefono potrebbe riscontrare in questo momento. Ecco come si fa:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti ecc. Puoi usare Smart Switch per questo compito.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
8. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, prova a caricare subito il telefono per vedere se ci sono modifiche. Se il problema persiste, significa che la causa è un hardware difettoso. Potrebbe esserci un problema con la porta di ricarica del telefono o con la scheda madre, quindi è necessario inviarlo per la riparazione o la sostituzione.

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