Contenuto

• Problema 1: cause del problema di riavvio casuale del Galaxy S6
• Problema 2: Galaxy S6 non rimane acceso quando non è collegato
• Problema 3: lo schermo Edge del Galaxy S6 continua a lampeggiare ma non si accende

Problemi relativi all'avvio o all'alimentazione spesso finiscono con la riparazione, ma sai che ci sono anche possibili motivi software per loro? In questo post, tocchiamo brevemente le possibili cause di problemi di riavvio casuale per il # GalaxyS6. Ci auguriamo che troverai questo articolo una lettura interessante.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che ti presentiamo oggi:

Problema 1: cause del problema di riavvio casuale del Galaxy S6

Ciao! Recentemente ho avuto un problema con il mio Galaxy S6 in cui si riavviava più volte al giorno. Questo improvvisamente è andato via senza che io facessi nulla, ma solo pochi giorni dopo ora si spegne completamente. Oggi è il primo giorno di quello che è successo ed è successo circa 10 volte e poi, l'ultima volta non sono riuscito a riaccenderlo di nuovo. Ho provato a tenere premuto il tasto di accensione finché non è apparso il logo, quindi a rilasciare e abbassare il volume, ma non sono riuscito ad abilitare la modalità provvisoria. Quindi ho provato a premere il pulsante di accensione, home e volume su che portano allo schermo che mostra prima il logo per un paio di secondi, poi lo schermo diventa nero, quindi ottengo la schermata blu con Android che dice l'installazione dell'aggiornamento del sistema per circa 1 secondo e quindi lo schermo diventa di nuovo nero e si ripete, lampeggiando il logo, lo schermo nero, l'installazione dell'aggiornamento, lo schermo nero, il logo lampeggiante e così via. Ha abbastanza batteria ma ho provato comunque a caricarla ma niente sembra aiutare. Qualche consiglio e aiuto sarebbero molto apprezzati! Grazie!!! - Lilabraunbaer

Soluzione: Ciao Lilabraunbaer. È difficile sapere con sufficiente certezza quale sia la causa del tuo problema di riavvio casuale poiché non abbiamo una cronologia completa del tuo dispositivo ma molti casi simili sono dovuti a uno dei seguenti motivi:

1. App mal codificate / dannose
2. Batteria difettosa
3. App o servizi di sistema danneggiati
4. Glitch / bootloader del sistema operativo sconosciuto
5. Surriscaldamento
6. Pulsante di accensione rotto
7. Malfunzionamento hardware

Poiché il telefono non si accende più normalmente in questo momento, non è possibile sapere se i motivi includono i primi quattro nell'elenco sopra. Se hai notato, i primi 4 elementi nell'elenco sono tutti relativi al software, quindi non sarai in grado di controllarli a meno che il telefono non si avvii correttamente, il che, sappiamo, è esattamente il motivo per cui ci hai contattato. Per vedere se si tratta di un problema di software, però, devi provare a vedere se il problema scompare dopo aver eseguito nuovamente il flashing sia del bootloader che / o del firmware.

Di seguito sono riportati i passaggi generali su come eseguire il flashing di un dispositivo Samsung. I passaggi esatti per il tuo modello di telefono specifico potrebbero essere leggermente diversi, quindi assicurati di consultare altre guide su come farlo correttamente. Tieni presente che il flashing è intrinsecamente rischioso e può causare problemi software più gravi se non eseguito correttamente.

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso identico firmware eseguito in precedenza sul tuo dispositivo. Partiamo dal presupposto che tu elenchi la versione del firmware da qualche parte. Se non l'hai notato prima, c'è la possibilità che tu scelga quello sbagliato. Come forse saprai ora, l'utilizzo di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Supponiamo ora che tu abbia identificato il firmware corretto. Dovrai quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe contenere un mucchio di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il file bootloader corrispondente per questo firmware. Dopo aver identificato il file del bootloader, copiarlo sul desktop del computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedi con il resto della procedura di lampeggio utilizzando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file bootloader che hai identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: casella COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggiamento del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta terminata la procedura.

Il flashing del bootloader dovrebbe essere seguito dal flashing anche del firmware. Entrambe le procedure dovrebbero risolvere tutti e quattro i possibili motivi software per questo problema. Se non cambierà nulla dopo averli eseguiti, significa che la colpa è dell'hardware difettoso.

Ricorda, il surriscaldamento può portare a un riavvio casuale poiché i dispositivi Samsung sono progettati per spegnersi una volta raggiunto un certo livello di calore all'interno. Se hai notato che il dispositivo si sta riscaldando di recente, questo può essere un segno rivelatore di un problema di surriscaldamento.

Il pulsante di accensione rotto, sebbene raro, può anche causare lo spegnimento prematuro di un dispositivo. Per verificare se è così, dovrai inviare il telefono. Lo stesso vale per il malfunzionamento generale dell'hardware. Di fronte a un problema hardware, è sempre saggio lasciare che un professionista lo risolva, a meno che tu non sia ben attrezzato per farlo da solo.

Problema 2: Galaxy S6 non rimane acceso quando non è collegato

Ciao. Quindi ho questo problema con il mio Galaxy S6 che continua a spegnersi e accendersi ancora e ancora e ancora. Ho fatto tutto ciò che ho trovato sul ripristino del telefono come un ripristino software e un ripristino delle impostazioni di fabbrica; niente ha funzionato per me. Questo problema si verifica ogni volta che entro in una delle mie app. Se sono su un'app per più di un minuto, quel telefono si spegne, poi si accende, poi si spegne e poi si accende e continua così. Questo problema è davvero fastidioso e vorrei davvero un aiuto per risolverlo.

Ho provato tutto ciò che è stato pubblicato per risolverlo. e anche il problema finisce per fermarsi quando collego il mio caricabatterie al dispositivo. quindi quando sta spegnendo e riaccendendo, se collego il caricabatterie, si accenderà completamente e rimarrà acceso. non si ripristina automaticamente quando si utilizzano le app se il caricabatterie è collegato. Ciò accade sulla mia app Facebook, app Instagram, app Uber, app web e altro. PER FAVORE AIUTO. Ho un Galaxy S6. - Charles Smith

Soluzione: Ciao Charles. Il fatto che il telefono sembri funzionare in condizioni stabili quando è collegato è una chiara indicazione che la batteria del telefono e / o l'IC di gestione dell'alimentazione non funzionano correttamente.

Non pensiamo che sia affatto un problema di software, ma ci sono due procedure software che vorremmo che provassi: calibrazione della batteria e ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se non risolvono nulla, dovresti davvero considerare di inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione.

Per ricalibrare la batteria, segui questi passaggi:

1. Utilizzare il telefono giocando o eseguendo attività per accelerare lo scaricamento della batteria, finché il telefono non si spegne.
2. Carica il telefono senza riaccenderlo.
3. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%.
4. Attendi un'ora prima di scollegare il telefono dal caricabatterie.
5. Usa il telefono fino a quando la batteria non raggiunge lo 0% percento. Il telefono dovrebbe spegnersi da solo.
6. Ricarica il telefono al 100%, attendi un'ora prima di scollegarlo di nuovo.
7. La batteria dovrebbe ora essere ricalibrata. Osserva come funziona il telefono.

Se la calibrazione della batteria non fa la differenza, è idealmente seguita da un ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi se non sai come farlo, segui gentilmente i passaggi seguenti:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premere di nuovo il pulsante Vol Down fino all'opzione Sì, cancella tutti i dati dell'utente è evidenziato, quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema 3: lo schermo Edge del Galaxy S6 continua a lampeggiare ma non si accende

Ciao. Mi sono svegliato questa mattina e lo schermo del mio Samsung Galaxy S6 edge non si accendeva ma lampeggiava leggermente nella parte superiore e inferiore dello schermo. Il dispositivo è carico e sembra ancora funzionare, cioè l'allarme funziona e cioè la spia di notifica lampeggia e cose del genere. Ma non importa quello che provo, non riesco ad accendere lo schermo. Ho molti documenti e immagini importanti qui relativi al mio corso universitario che se perdo sarò in un sacco di s * * * quindi qualsiasi aiuto che puoi dare sarebbe molto apprezzato. Ti auguro il meglio. - Clambert230

Soluzione: Ciao Clambert230. I display del Galaxy S6 raramente si guastano a meno che il dispositivo stesso non sia stato fisicamente colpito o esposto agli elementi. Se il tuo telefono è caduto accidentalmente o si è bagnato prima che iniziasse a funzionare, non ha senso cercare alcuna correzione software. Dovresti invece contattare Samsung o un centro di assistenza indipendente in modo che il dispositivo possa essere riparato. Samsung potrebbe comunque cancellare la memoria del telefono, quindi se speri di recuperare i tuoi dati in seguito, ti suggeriamo di lasciare che un tecnico di terze parti ripari lo schermo per te. Assicurati solo di dirgli di non pulire il telefono.

Se il tuo S6 non è mai stato lasciato cadere né esposto a umidità o calore, è possibile che il problema sia causato da un problema tecnico del sistema operativo. Per vedere se si tratta di un bug di Android, prova ad avviare il dispositivo in un'altra modalità come la modalità di ripristino o la modalità Odin. Nessuna di queste modalità non necessita di Android per funzionare, quindi se lo schermo funziona correttamente, ovvero vedrai le opzioni normalmente senza flash, significa che si tratta di un problema di Android. Sfortunatamente, un problema di Android di questa natura può essere risolto solo con un ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi finirai comunque per perdere i tuoi dati. Se lo schermo del telefono funziona solo in modalità di ripristino o Odin, ciò significa anche che non ci sono problemi hardware, il che significa che il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe essere una soluzione efficace.

Per riferimento, ecco i passaggi su come avviare il telefono in altre modalità.

Avvio in modalità di ripristino:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Puoi cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuti i tasti Home e Volume GIÙ, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume GIÙ.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata Download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di eseguire il flashing di un firmware di serie o personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.