Contenuto
- Il problema di oggi: Galaxy S7 MMS non funziona, non è possibile inviare e ricevere MMS
- Come risolvere i problemi di un Galaxy S7 che non può inviare e ricevere MMS
Uno dei problemi comuni di invio di messaggi di testo in molti telefoni è il mancato funzionamento dell'MMS o l'impossibilità di inviare e ricevere MMS. Questo articolo sulla risoluzione dei problemi di # GalaxyS7 ti guiderà attraverso le cose che puoi controllare per identificare dove si trova il problema.
Il problema di oggi: Galaxy S7 MMS non funziona, non è possibile inviare e ricevere MMS
Ho un Samsung S7 SM-G930R6. Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica. APN aggiornato dall'operatore Cityfone. I dati mobili sono attivi. Non riesco a inviare o ricevere messaggi MMS. Questo è un problema diverso da qualsiasi cosa io abbia letto. Ecco perché. Ho notato che mancava qualcosa nella mia app Messaggi incorporata. Se vado su Impostazioni / Altre impostazioni / Messaggi multimediali, ho solo 4 opzioni (Conversazioni di gruppo, Opzioni di consegna, Recupero automatico e Recupero automatico in roaming. Non ho l'opzione di Imposta restrizioni. Ho un vecchio Samsung Galaxy Prime che lo fa hanno l'impostazione Imposta restrizioni ed è impostato su Libero. Non ho mai avuto problemi con questo telefono. Era solo limitato nella memoria interna. Dalla lettura di altri articoli a vista, capisco che questo è ciò che è necessario per trasferire di nuovo file di grandi dimensioni e avanti (MMS). Ero anche limitato alla restrizione SMS di 160 caratteri. Se avessi inviato un messaggio SMS più grande di 160 caratteri, sarebbe stato convertito in un messaggio MMS e quindi non inviato. Non posso ricevere un messaggio MMS Ho installato ChompSMS e questo mi ha permesso di inviare messaggi SMS di grandi dimensioni, ma non riesco ancora a inviare un messaggio MMS con foto. Ho impostato il Limite operatore MMS su "L'operatore non ha limiti". Ancora non posso. Ho anche provato ChompSMS con l'app Messaggi incorporata disattivata utilizzando l'opzione Force Stop e ancora non funziona nulla. C'è un modo per ricaricare il firmware Samsung completo che include le app native? - Gord.barr
Soluzione: Ciao Gord. C'è un lungo elenco di possibili cause per cui il tuo S7 non è in grado di elaborare gli MMS. Parliamo di ciascuno di essi in questo post in modo da poter restringere le cause e alla fine risolvere il problema.
Come risolvere i problemi di un Galaxy S7 che non può inviare e ricevere MMS
Prima di procedere, vorremmo sottolineare due importanti requisiti per l'invio e la ricezione di MMS:
- devi essere iscritto ad esso
- il telefono deve avere i dati mobili abilitati
Ci risulta che hai già attivato i dati mobili, quindi assicurati che il tuo account corrente sia autorizzato a utilizzare gli MMS nella tua rete attuale. Se non sai come farlo, contatta il tuo operatore.
Ora, se ti sei già preso cura di questi due requisiti di base in anticipo, vediamo gli altri passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare.
Controlla se la chiamata vocale funziona
Questo è un primo passo importante che vuoi fare. Se hai problemi a effettuare e ricevere chiamate vocali o se il servizio è intermittente, potresti non essere in grado di inviare e ricevere anche MMS. Se ritieni che le chiamate vocali siano problematiche nel tuo dispositivo, contatta il tuo operatore per la risoluzione dei problemi.
Riposiziona la scheda SIM
La rimozione e il reinserimento della scheda SIM a volte può risolvere i problemi di messaggistica poiché il dispositivo sarà costretto a riconfigurare le impostazioni di rete. Assicurati di spegnere il telefono prima di estrarre fisicamente la scheda SIM. Dopo aver inserito di nuovo la SIM, è il momento di riaccendere il telefono.
Controlla le impostazioni APN
In caso qualcosa non va, prova a eseguire di nuovo una rapida scansione delle impostazioni APN del tuo telefono per assicurarti di non perdere una lettera, un segno di punteggiatura, uno spazio o altro da qualche parte. Tieni presente che le impostazioni APN sono molto specifiche e qualsiasi parola sbagliata o carattere mancante può portare a un errore o al mancato funzionamento dell'MMS come previsto. Ottieni le impostazioni APN ufficiali solo dal tuo operatore. I siti di terze parti che forniscono impostazioni APN potrebbero fornire informazioni imprecise.
La posta in arrivo dell'app di messaggistica è piena
SMS e MMS non verranno inviati o ricevuti se l'app di messaggistica non dispone di spazio di archiviazione sufficiente per accoglierli. Per liberare spazio di archiviazione sufficiente, assicurati di eliminare le vecchie conversazioni, specialmente quelle che contengono molti MMS.
Cancella i dati dell'app di messaggistica
Per assicurarti che non ci siano bug dell'app di messaggistica che causano questo problema, ti consigliamo vivamente di eliminare i dati di qualsiasi app SMS / MMS che stai utilizzando. In questo modo tutte le impostazioni dell'app verranno ripristinate ai valori predefiniti. È anche un modo semplice per eliminare i messaggi. Assicurati solo di supportare SMS e MMS importanti prima di procedere.
Attiva / disattiva Wi-Fi
Alcuni gestori consentono l'invio e la ricezione di MMS anche quando sei connesso al Wi-Fi. Se questo è ciò che stai utilizzando, valuta se attivare o disattivare il Wi-Fi nel tuo dispositivo per vedere se questo farà la differenza. Oppure puoi provare a connetterti a un altro wifi per vedere se funzionerà.
Cambia carta SIM / numero
In alcuni casi, la sostituzione di una scheda SIM o del tuo numero può risolvere i problemi degli MMS. Se le soluzioni di cui sopra non funzionano, è il momento di provare a eseguire questo passaggio. Prova prima a ottenere una nuova scheda SIM. Se ciò non risolve il problema, puoi provare a cambiare il tuo numero. Questa è una mossa drastica e può portare a più fastidi poiché dovrai aggiornare i tuoi contatti con il tuo nuovo numero. Potrebbe anche essere necessario apportare alcune modifiche specifiche dell'account con il proprio operatore, quindi assicurati di conoscere prima tutti gli svantaggi consultandoli.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Questa soluzione è necessaria se nulla ha funzionato fino a questo punto. In questo modo, stai sostanzialmente ripristinando tutte le impostazioni del software nel modo in cui dovrebbero essere ufficialmente. Ovviamente, ripristinerai anche tutte le app preinstallate, ripristinando efficacemente tutte le loro impostazioni ai valori predefiniti. Qualsiasi app o servizio che hai inavvertitamente disabilitato o rimosso verrà restituito e questo può essere una buona cosa per questa situazione.
Firmware di riserva di Reflash
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica riporterà ai valori predefiniti solo la versione ufficiale di qualsiasi versione di Android che stai utilizzando in questo momento. Tuttavia, non verrà inserita nella versione precedente di Android fornita con il dispositivo quando l'hai aperta per la prima volta. Ad esempio, se il tuo S7 era originariamente dotato di Android Marshmallow e ora hai installato Nougat, il ripristino delle impostazioni di fabbrica ti riporterà solo alla versione vanilla di ANdroid Nougat. Se vuoi mettere Android Marshmallow, dovrai rifarlo manualmente. Non possiamo garantire che l'inserimento di una versione precedente di Android risolverà il problema e ripristinerà le impostazioni mancanti nella tua attuale app di messaggistica, ma puoi provarci. Ricorda solo che lampeggiare è una procedura rischiosa, quindi assicurati di utilizzare una buona guida per guidarti attraverso i passaggi. Un passo falso e ti ritroverai con un telefono in muratura. Utilizza Google per cercare una guida su come eseguire il riflash del firmware del tuo modello di telefono specifico.
