Contenuto
- Problema 1: Galaxy S8 bloccato nella schermata del logo Samsung
- Problema 2: Galaxy S8 + non si carica normalmente, bloccato nelle app sta ottimizzando lo schermo
- Problema 3: Galaxy S8 bloccato a causa della protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica, come bypassare FRP
- Problema 4: Galaxy S8 caduto accidentalmente non si accende
Ciao e benvenuto alla nostra ultima pagina di risoluzione dei problemi # GalaxyS8 per la giornata. Questo post risolve il problema comune relativo alla protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica e altri problemi di avvio. Ci auguriamo che troverai utili le nostre soluzioni.
Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.
Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Di seguito sono riportati argomenti specifici che ti presentiamo oggi:
Problema 1: Galaxy S8 bloccato nella schermata del logo Samsung
Ciao. Ho acquistato un Samsung Galaxy S8 da qualcuno sull'app OfferUp. Si accende a malapena. Non funziona correttamente. Quando si accende, è bloccato sulla schermata "Samsung Galaxy S8 Powered By Android" e se provo a eseguire la modalità provvisoria o il ripristino completo, torna alla schermata precedente. C'è stato un momento in cui è andato all'aggiornamento del sistema ma si è spento rapidamente. Il telefono non si carica, quindi presumo abbia bisogno di una nuova batteria. Funziona solo quando è collegato.
Il simbolo di ricarica compare di tanto in tanto quando è collegato ma non mostra alcun segno di carica effettiva. Nessuna luce a LED. Ti sarei grato se potessi darmi alcuni suggerimenti su cosa fare. In caso contrario, avrei capito. Grazie. - Angel Diaz
Soluzione: Ciao Angelo. Prima di tutto, qualcosa o molte cose non devono essere corrette nel tuo dispositivo. Tutti questi sintomi sono solitamente il risultato di un malfunzionamento dell'hardware, sebbene in alcuni casi possano anche essere dovuti a un problema tecnico del software. Se il telefono non presenta danni fisici, non è mai caduto o si è bagnato, probabilmente sarai in grado di risolvere questo problema eseguendo nuovamente il flash del bootloader. Tuttavia, se il telefono ha subito un impatto fisico e non hai scelto di parlarcene, smetti di perdere tempo a navigare nel nostro blog. Invece, ti consigliamo vivamente di inviare il telefono in modo che possa essere riparato o sostituito.
Poiché il tuo S8 non si avvia più normalmente e il ripristino delle impostazioni di fabbrica non fa nulla, l'unico trucco software che puoi provare in questo momento è ripristinare il bootloader in magazzino. Una volta terminato, puoi anche eseguire il flashing di un firmware di serie sul dispositivo.
Le procedure di lampeggiamento variano in base al dispositivo e ai modelli di telefono, quindi assicurati di fare ulteriori ricerche. Di seguito sono riportati i passaggi tipici su come eseguire il flashing del bootloader di un dispositivo Galaxy. Quelli esatti per il tuo particolare S8 potrebbero essere leggermente diversi.
- Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso identico firmware eseguito in precedenza sul tuo dispositivo. Partiamo dal presupposto che tu elenchi la versione del firmware da qualche parte. Se non l'hai notato prima, c'è la possibilità che tu scelga quello sbagliato. Come forse saprai ora, l'utilizzo di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
- Supponiamo ora che tu abbia identificato il firmware corretto. Dovrai quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe contenere un mucchio di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
- Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il file bootloader corrispondente per questo firmware. Dopo aver identificato il file del bootloader, copiarlo sul desktop del computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
- Procedi con il resto della procedura di lampeggio utilizzando il programma Odin.
- In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file bootloader che hai identificato in precedenza.
- Ora, assicurati che "Dispositivo aggiunto"Stato e il suo"ID: casella COM"È diventato blu prima di premere il pulsante INIZIO pulsante. Questo avvierà il lampeggiamento del bootloader del tuo telefono.
- Riavvia il telefono una volta terminata la procedura.
Ricorda, se il riflash del bootloader e / o l'installazione del firmware di serie non aiuta, sei sfortunato. Deve esserci una causa relativa all'hardware che impedisce al telefono di avviarsi correttamente. Inviarlo a Samsung oa un centro di assistenza indipendente per essere controllato.
Problema 2: Galaxy S8 + non si carica normalmente, bloccato nelle app sta ottimizzando lo schermo
Ciao. Possiedo un Samsung Galaxy S8 +, che ha un mese di vita. Oggi non so cosa sia successo ma sicuramente si è spento e quando premo il tasto di accensione il telefono si avvia. Quindi è stata visualizzata la pagina del modello di sicurezza. Dopodiché, la pagina è apparsa nella pagina successiva che mostrava l'app Android in fase di ottimizzazione. ma dopo aver ottimizzato tutte le app nel telefono non si avvia e si è bloccato solo su quella pagina..l'ho lasciato per più di 30 minuti ma non ho ancora ricevuto risposta dal telefono .. sono in una soluzione per favore aiutami e dimmelo cosa fare dato che ho provato la tua soluzione di soft reset, modalità provvisoria e anche cancellato la partizione della cache .. solo non ho provato a masterizzare il mio telefono temevo che tutte le mie foto di oggetti di valore andassero perse e anche la mia garanzia verrà persa void .. per favore aiuta cosa fare. Grazie. - Md Shafique
Soluzione: Ciao Md Shafique. Non hai davvero altra scelta che provare il ripristino delle impostazioni di fabbrica / ripristino generale in questo momento. Un problema come il tuo di solito si verifica se il sistema non riesce a caricare correttamente il sistema operativo. Non sappiamo cosa sia successo al tuo dispositivo prima del problema, quindi non possiamo dire con certezza cosa c'è dietro questo problema. Sappiamo quanto sia scomodo perdere i file, ma se il tuo telefono non si avvia normalmente, non c'è modo di recuperarli comunque. Procedi con il ripristino delle impostazioni di fabbrica e guarda cosa succede. Se il telefono rimane bloccato o continua il ciclo di bootloop, dovresti farlo riparare o sostituire.
Ecco i passaggi su come eseguire il ripristino completo del telefono:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù fino a Sì, cancella tutti i dati dell'utente è evidenziato.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Problema 3: Galaxy S8 bloccato a causa della protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica, come bypassare FRP
Ho un telefono Samsung Galaxy S8. Recentemente ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul mio telefono. ora quando ho provato ad accenderlo mi sta chiedendo di entrare nel mio account Google ma purtroppo non ricordo il mio account Google e non mi permette di entrare nel mio telefono. Voglio solo che il mio telefono si riaccenda. Non voglio davvero l'attivazione di questo account Google perché ho provato a inserire il mio gmail, ma ancora non funziona abbastanza. Per favore puoi aiutarmi. - Jubz
Soluzione: Ciao Jubz. A partire da Android 5.0 (Lollipop), i dispositivi Samsung sono diventati più difficili da ripristinare o cancellare le impostazioni di fabbrica. Ciò è dovuto alla nuova funzionalità di sicurezza chiamata Protezione ripristino impostazioni di fabbrica o FRP. FRP renderà difficile per un utente non autorizzato utilizzare il telefono dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica poiché il dispositivo ora chiederà l'account Google registrato per il telefono. Sfortunatamente, questa stessa protezione può anche essere un notevole mal di testa per gli utenti legittimi che potrebbero aver dimenticato le proprie credenziali Google. Al momento, non è possibile per un legittimo proprietario del dispositivo autenticarsi per consentire l'accesso al telefono. Ciò significa che, a meno che non ti sforzi di ricordare il nome utente e la password del tuo account Google e di inserirli nel dispositivo, non c'è modo di utilizzare di nuovo il telefono. Anche inviare il dispositivo a Samsung è inutile poiché Samsung non sblocca il tuo dispositivo per te.
Quando FRP è stato rilasciato più di un anno fa, c'erano alcuni mezzi non ufficiali per aggirarlo. Samsung alla fine ne ha sentito parlare e in questo momento non siamo a conoscenza di alcun metodo efficace per bypassare FRP, ma questo video potrebbe aiutare. Non abbiamo provato noi stessi il processo suggerito nel suddetto video, quindi fallo a tuo rischio.
La cosa buona è che FRP è solo una restrizione software, quindi ci saranno sempre menti brillanti là fuori che alla fine troveranno modi per sconfiggerlo. Prova a cercare sul Web possibili soluzioni.
Problema 4: Galaxy S8 caduto accidentalmente non si accende
Ciao. Il mio S8 è nuovo di zecca, è caduto lo schermo sul pavimento, non da una grande altezza però. Ho visto il tasto indietro e l'altro tasto accesi e ora non li vedo, solo la luce blu è accesa. Ho provato il tuo metodo di tenere premuto il tasto volume su + accensione + home per 20 secondi non ha fatto nulla. Non voglio perdere il mio telefono perché ho tutti i miei dati sulla scheda SD. Per favore aiutami 🙁 - Ash
Soluzione: Ciao Ash. Se il telefono funzionava normalmente prima che tu lo facessi cadere accidentalmente, allora hai chiaramente un problema hardware ora. Il nostro suggerimento di avviare il telefono in modalità di ripristino eseguendo la combinazione di pulsanti hardware di volume su, accensione e tasti home, ha lo scopo di verificare se sarai ancora in grado di accendere il telefono ed eseguire un ripristino di fabbrica. Se il telefono si rifiuta anche di accendersi in questo momento, non è possibile premere e tenere premuti i pulsanti hardware per farlo funzionare. La caduta deve aver danneggiato la batteria o la scheda madre che non riesce nemmeno ad accendere il dispositivo in questo momento. Assicurati di contattare Samsung in modo che possano controllare l'hardware o sostituire l'intera unità.
