Contenuto
- Problema di oggi: Galaxy S8 mostra "ricarica lenta: assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente. Utilizza il caricabatterie fornito con il dispositivo. " errore
- Come riparare un Galaxy S8 con "ricarica lenta: assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente. Utilizza il caricabatterie fornito con il dispositivo. " errore
- Soluzioni alternative che puoi provare
Molti proprietari di # GalaxyS8 hanno già segnalato il file"Ricarica lenta: assicurarsi che il caricabatterie sia collegato correttamente. Utilizza il caricabatterie fornito con il dispositivo. " errore qui nel nostro blog e in altri forum Android, ma dobbiamo ancora ricevere consigli ufficiali da Samsung al riguardo. In molti casi che abbiamo esaminato, sembra che il motivo più comune sia un malfunzionamento improvviso di un cavo di ricarica sebbene ce ne siano anche molti altri che sono stati in grado di risolvere il problema con successo eseguendo una risoluzione dei problemi software di base. Se ti stai chiedendo come risolvere questo problema, continua a leggere.
Problema di oggi: Galaxy S8 mostra "ricarica lenta: assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente. Utilizza il caricabatterie fornito con il dispositivo. " errore
Ho il mio S8 da meno di un anno. Ho usato solo il caricabatterie rapido fornito con l'unità per caricare il mio telefono. Nelle ultime settimane, quasi ogni volta che lo collego al caricabatterie, ottengo un nota che dice ricarica lenta e di usare il caricabatterie originale. A partire da questa mattina, il mio telefono non si caricava affatto. Quando l'ho collegato al caricabatterie, dopo un paio d'ore, era ancora carico solo al 4%. il telefono si accenderà; tuttavia, non riesco a vedere nulla. Lo schermo è scuro. Ho provato i tuoi suggerimenti per la risoluzione dei problemi, ad eccezione del soft reset perché non riesco a togliere il back. Non ho l'assicurazione su questa unità e non può permettersi un nuovo telefono. Per favore aiutatemi !! Tammy Walker
Come riparare un Galaxy S8 con "ricarica lenta: assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente. Utilizza il caricabatterie fornito con il dispositivo. " errore
Come qualsiasi altro errore di Android, questo problema può essere causato da un bug del software o da un hardware difettoso. In molti casi, tuttavia, il problema di ricarica lenta di S8 è causato da un accessorio di ricarica difettoso come un cavo difettoso. Al fine di coprire tutte le potenziali cause, vogliamo procedere verificando prima i possibili problemi del software. Se hai già esaurito tutte le possibili soluzioni software, questa è una chiara conferma che il malfunzionamento dell'hardware è la causa del problema.
Per iniziare a risolvere il problema, segui i passaggi seguenti.
Soluzione n. 1: verificare che la ricarica rapida sia attiva
Per gli utenti Android esperti, verificare se la funzione di ricarica rapida è abilitata dovrebbe essere una delle prime cose che farebbero. Tuttavia, per coloro che sono nuovi al dispositivo Android o Samsung Galaxy, potrebbero non essere consapevoli del fatto che la funzione di ricarica rapida deve essere abilitata prima che possa funzionare. Se sei uno degli utenti che non utilizza Android da molto tempo, assicurati di verificare di aver effettivamente abilitato la ricarica rapida sul tuo S8. Ecco come:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Manutenzione dispositivo.
- Seleziona Batteria.
- Da lì, seleziona Altre impostazioni (icona a tre punti) nell'angolo in alto a destra.
- Tocca Impostazioni avanzate e assicurati che la ricarica rapida via cavo sia attivata.
Soluzione n. 2: installa l'app e gli aggiornamenti Android
Questo problema è stato intorno e sembra che ci siano ragioni contrastanti per cui si verificano. In alcuni casi, il problema deriva da un cavo di ricarica o un adattatore difettoso, mentre altri a causa di bug del software. Poiché molti utenti di S8 hanno già segnalato il problema a Samsung, vorremmo presumere che Samsung abbia già provveduto a risolverlo rilasciando una patch del firmware (se il problema è effettivamente correlato al codice). Proprio come la maggior parte dei problemi, Samsung non riconosce ufficialmente i problemi né afferma direttamente che è stata rilasciata una patch del firmware per risolvere un problema come questo. Per quanto riguarda la nostra conoscenza di questo problema, Samsung non ha mai menzionato che uno dei loro aggiornamenti S8 conteneva una correzione per il problema di ricarica lenta. Tuttavia, ti consigliamo di non perdere nessuna app o aggiornamenti Android. Che tu abbia problemi o meno, ti consigliamo vivamente di mantenere l'aspetto software del tuo dispositivo con la versione più recente.
Soluzione 3: cancella la partizione della cache
Una delle soluzioni perenni per risolvere qualsiasi problema Samsung è svuotare la partizione della cache. Questo caso non fa eccezione, quindi se non l'hai ancora fatto, ti suggeriamo di cancellare la partizione della cache prima di fare qualsiasi altra soluzione. Sappiamo che una partizione della cache danneggiata può portare a tutti i tipi di problemi. Si spera che svuotare la cache del dispositivo ponga fine a questo problema di ricarica lenta.
Per cancellare la partizione della cache del tuo S8, segui questi passaggi:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Soluzione n. 4: ripristina tutte le impostazioni
Molti problemi software vengono risolti affrontandoli indirettamente. Nel tuo S8, ciò si ottiene semplicemente ripristinando le impostazioni di software e app ai valori predefiniti di fabbrica, senza effettivamente eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se non l'hai ancora provato, segui questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristina impostazioni.
- Toccare il pulsante RESET SETTINGS.
Soluzione n. 5: caricare in modalità provvisoria
Il tuo S8 ha iniziato a comportarsi male dopo aver installato un'app? Se riesci ancora a ricordare quale app hai installato di recente, valuta la possibilità di rimuoverla dal sistema per vedere se è la causa del problema. Altrimenti, avvia semplicemente il tuo S8 in modalità provvisoria e guarda come si carica. Se la funzione di ricarica rapida funziona quando è in modalità provvisoria ma non in modalità normale, puoi scommettere che una delle app scaricate è problematica.
Ecco i passaggi su come avviare in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
- Disinstalla le app che stanno causando un problema.
Soluzione n. 6: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se il problema persiste fino a questo punto, non hai altra scelta che eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per cancellare il telefono. Sappiamo che la funzione di ricarica rapida funziona quando il software è nella versione di fabbrica, quindi questo elimina anche la possibilità di un bug relativo al software.
Se non l'hai ancora provato, ecco i passaggi:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Soluzione # 7: procurati un altro cavo di ricarica e adattatore
Alcuni utenti S8 sono stati in grado di risolvere con successo questo problema utilizzando un altro set di accessori di ricarica. Per vedere se il cavo di ricarica o l'adattatore è andato male, utilizza un cavo funzionante noto per Samsung Galaxy S8 e verifica se funzionerà.
Soluzione n. 8: contatta l'assistenza Samsung
Se il problema persiste dopo aver eseguito tutti i nostri suggerimenti sopra, ciò può significare due cose: o c'è un bug del sistema operativo (problema di codifica) che lo causa o c'è un malfunzionamento dell'hardware. Poiché il massimo che puoi fare per quanto riguarda il tweaking del software è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, non hai altra scelta che ottenere un aiuto professionale. Consenti a Samsung di controllare il dispositivo in modo che possa determinare se può essere riparato o se deve essere sostituito.
Soluzioni alternative che puoi provare
Se nel frattempo vuoi evitare di inviare il dispositivo a Samsung, puoi provare alcuni rimedi temporanei come l'utilizzo di un caricabatterie wireless per la ricarica rapida (ancora più lenta rispetto alla ricarica rapida del cavo), oppure puoi spegnere lo schermo o il dispositivo mentre ricarica. Ricorda, l'utilizzo del dispositivo durante la ricarica può rallentare notevolmente la velocità di ricarica. Prova a lasciare riposare il dispositivo spegnendolo per aumentare la velocità di ricarica.
