Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S8 non si riaccende dopo una caduta accidentale
• Problema n. 2: Galaxy S8 mostra annunci Google in caso di notifiche in arrivo
• Problema n. 3: Galaxy S8 non si avvia, bloccato sullo schermo del logo Samsung
• Problema n. 4: come riparare un Galaxy S8 che continua a riavviarsi da solo

Ciao fan di Android! Benvenuti nel nostro ultimo episodio di risoluzione dei problemi per il # GalaxyS8. Copriamo altri 4 problemi di S8 nel post di oggi, quindi assicurati di scansionarli tutti se hai i tuoi problemi con S8.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S8 non si riaccende dopo una caduta accidentale

Ciao. Di recente, ho lasciato cadere il mio Samsung Galaxy S8 con la custodia. Si è spento immediatamente e ora non si riaccende. Stavo ascoltando la musica tramite un auricolare bluetooth in quel momento. Inoltre, il calo non era molto grande, né lo faccio cadere spesso, aveva la custodia e non ha subito danni allo schermo. Ho provato a tenere premuto il pulsante di accensione con volume basso e con bixby, per 10 e 30 secondi. Non svolazzava nemmeno. Ho anche provato a caricare inutilmente. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato, grazie.

Soluzione: Se il telefono funzionava normalmente immediatamente prima della caduta e questa è l'unica cosa diversa che è accaduta prima che il tuo S8 non si accenda, puoi presumere che la colpa sia dell'hardware difettoso. Nella maggior parte dei casi, la caduta di un telefono potrebbe non causare problemi gravi, ma c'è sempre la possibilità di riscontrare un malfunzionamento dell'hardware. Ovviamente, non esiste alcuna correzione software per un hardware danneggiato, quindi in questo caso c'è poco o nulla che puoi fare. Se è ancora in garanzia, ti suggeriamo di portare il tuo S8 al centro di assistenza Samsung locale in modo che l'hardware possa essere esaminato.

Problema n. 2: Galaxy S8 mostra annunci Google in caso di notifiche in arrivo

Ciao! Quindi, sin da questo nuovo aggiornamento oreo, ho riscontrato questa funzione davvero fastidiosa. Quando ricevo le notifiche dei messaggi, invece di scendere dalla barra delle notifiche, si apre al centro dello schermo, interrompe tutto ciò che sto facendo e contiene un annuncio Google. Quindi penso che sia rotto, perché non posso rispondere sul popup, invece, rallenta il mio telefono e fa apparire l'app dei messaggi. Posso riportarlo alla modalità originale che avevo prima dell'aggiornamento o devo disattivare le notifiche popup in generale per risolvere il problema? Grazie in anticipo, vi voglio bene ragazzi!

Soluzione: Non stiamo ottenendo il problema esatto qui. Per quanto ne sappiamo, un Galaxy S8 non mostrerà alcun annuncio di Google quando ci sono notifiche in arrivo. Il tuo telefono è stato infettato da un adware oppure stai utilizzando un'app di messaggistica di testo non in stock che monetizza il suo prodotto visualizzando annunci. Puoi provare a utilizzare l'app di messaggistica di testo stock o sostituire l'app di messaggistica che stai utilizzando. Se il problema persiste dopo aver eseguito una di queste operazioni, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ricominciare da capo. Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8:

1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
2. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino.Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ora che il tuo dispositivo è stato ripulito, assicurati di non infettarlo di nuovo con malware o adware aggiungendo solo app da fonti ufficiali. Evita le app di sviluppatori sconosciuti. Se non sei sicuro, controlla le recensioni di altri utenti per evitare di installarne di cattive. Tieni presente che virus o malware vengono solitamente diffusi nei dispositivi Android tramite app. Se il tuo telefono viene nuovamente infettato, significa che stai facendo un pessimo lavoro di filtraggio delle app da installare.

Problema n. 3: Galaxy S8 non si avvia, bloccato sullo schermo del logo Samsung

Ciao. Oggi il mio S8 si è spento improvvisamente e se provo ad accenderlo, il logo Samsung e Android vengono visualizzati sullo schermo e poi si spengono. Non sono accese altre luci. Ho provato a resettarlo premendo il pulsante di accensione, il pulsante di riduzione del volume e poi con il pulsante home, tutti e tre premuti insieme. Dopo un'attesa, è arrivata una pagina in cui si diceva che si desidera installare un sistema operativo personalizzato, premere la freccia giù per annullare o la freccia su per continuare. L'ho annullato. Non ha altre opzioni come svuota cache, ecc. Ora lampeggia il logo Samsung e Android in modo intermittente. Si prega di avvisare. GraziePuneet

Soluzione: Non riesci a trovare l'opzione per cancellare la partizione della cache o il ripristino generale in modalità download. È possibile accedere a queste opzioni solo tramite la modalità di ripristino. ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Se il ripristino generale o il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolvono il problema, portalo a Samsung in modo che possa essere esaminato da un tecnico Samsung.

Problema n. 4: come riparare un Galaxy S8 che continua a riavviarsi da solo

Ciao ragazzi. la mia galassia s8 sta avendo un problema serio. romperò tutto lol. da circa una settimana il mio telefono ha iniziato a riavviarsi da solo, tipo 20 volte al giorno continua a riavviarsi, specialmente quando accendo la musica, effettuo una chiamata o ricevo una chiamata ... ho fatto tutto il passaggio che mi proponi, sono stato ieri a un servizio del centro Samsung e mi hanno detto che la mia versione di oreo ha problemi, quindi hanno messo il mio telefono sulla macchina Samsung ed è andata bene, fino a questa mattina è stato riavviato tutto -.- quindi mi hanno comandato una scheda madre (non so se questa è in inglese ma carte mere è la parola in francese) comunque lo sto perdendo, non è fino a mercoledì che posso averlo. ho anche rifatto il ripristino delle impostazioni di fabbrica 2 ore fa e si è riavviato di nuovo -.- heeeeelllp

Soluzione: Hai fatto qualcosa di diverso dopo che il problema è stato risolto inizialmente da Samsung? Hai installato un'app o modificato alcune impostazioni dopo che il telefono è stato riparato da Samsung? Se sono stati in grado di risolvere il problema per alcune ore, il problema potrebbe derivare da qualcosa che stai facendo. Poiché non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, non possiamo dirti quale potrebbe essere. La regola è annullare tutto ciò che hai fatto dopo che il telefono è stato risolto per vedere se questo risolverà il problema per sempre.

Se non hai fatto nulla di diverso, dovresti considerare la loro raccomandazione di riparare il telefono (sostituzione della scheda madre). Sebbene costoso, questo può comunque farti risparmiare qualche centinaio di dollari rispetto all'acquisto di una nuova unità. La sostituzione della scheda madre è solitamente una soluzione consigliata se il problema riguarda un hardware difettoso che un tecnico non può sostituire o riparare. Ciò significa che il problema non è risolvibile al tuo livello.