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• Google Duo non ha alcun suono

Alcuni utenti si sono lamentati perché Google Duo non ha audio durante le videoconferenze e, di conseguenza, non possono sentire gli utenti dall'altra parte. Questo problema può essere un segno di un problema piuttosto minore con il firmware, o potrebbe significare che c'è un problema con l'hardware del tuo telefono, in particolare gli altoparlanti.

Quindi in questo post ti guiderò nell'eseguire le procedure più pratiche per poter determinare se si tratta di un problema firmware o hardware. Cercheremo di esaminare ogni possibilità e di escluderle una dopo l'altra.

Quindi, se hai questo problema, continua a leggere perché potremmo essere in grado di aiutarti.

Google Duo non ha alcun suono

Tempo necessario: 10 minuti

Finché questo non è un problema con l'hardware, dovresti essere in grado di risolverlo eseguendo una o un paio di procedure. Detto questo, ecco cosa dovresti fare:

1. Forza il riavvio del telefono

   Quando si tratta di risolvere problemi che non conosci, è meglio eseguire il riavvio forzato prima di ogni altra cosa perché è possibile che il problema sia causato da un piccolo problema tecnico nel sistema.
   
   1. Per fare ciò, tieni premuti il ​​pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi. Questo costringerà il tuo telefono a spegnersi e riaccendersi.
   2. Quando viene visualizzato il logo, rilasciare entrambi i tasti e attendere che il dispositivo abbia terminato il riavvio.
   
   Se questo non risolve il problema, passa alla soluzione successiva.
   

   Prima di ripristinare il dispositivo, assicurati di creare una copia dei tuoi file importanti poiché verranno eliminati. Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare il dispositivo:

   
   
   1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo, quindi tocca l'icona Impostazioni.
   2. Trova e tocca Gestione generale.
   3. Tocca Ripristina.
   4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
   5. Scorri verso il basso fino alla parte inferiore dello schermo e tocca Ripristina.
   6. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
   7. Infine, tocca Elimina tutto.

   Ed è praticamente quello che devi fare se Google Duo non ha audio sul tuo dispositivo Android.

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