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• Perché il tuo S9 potrebbe bloccarsi o bloccarsi

Il tuo # GalaxyS9 si blocca o si blocca senza una ragione apparente? L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi ti darà un'idea di come puoi risolvere il problema. Ricorda, è normale che il tuo telefono a volte si blocchi momentaneamente quando apri app o esegui alcune attività. Se questo è ciò che ti preoccupa, allora non hai davvero alcun problema. Il tuo S9 alla fine lo supererà poiché costruisce una cache di sistema migliore. Tuttavia, se l'episodio di congelamento arriva anche con arresti anomali, ovvero, il telefono si spegne da solo o un'app si chiude senza che tu lo chieda, puoi presumere che il tuo S9 si blocchi o si blocchi in modo casuale. Per risolvere il problema, continua senza le soluzioni di seguito.

Perché il tuo S9 potrebbe bloccarsi o bloccarsi

Esistono diversi motivi per cui il tuo S9 potrebbe bloccarsi o bloccarsi senza uno schema chiaro. Qualsiasi dispositivo Android può subire la stessa sorte perché generalmente hanno gli stessi principi operativi di base. Nei nostri anni di risoluzione dei problemi dei dispositivi Android, abbiamo riscontrato 5 cause comuni e sono:

• RAM in esaurimento
• spazio di archiviazione insufficiente
• cache di sistema danneggiata
• app di terze parti di papà
• glitch software sconosciuto
• malfunzionamento hardware

In questo breve articolo sulla risoluzione dei problemi, ti forniamo le possibili soluzioni. Questi sono principalmente modi per affrontare i problemi del software perché la maggior parte delle volte gli arresti anomali casuali sono causati da software difettoso più di ogni altra cosa. Quindi, per iniziare, ecco le soluzioni che puoi fare per risolvere il tuo problema.

Soluzione n. 1: riavvia o esegui il soft reset

Molti problemi di Android, inclusi riavvii casuali o arresti anomali, possono essere risolti eseguendo una soluzione semplice e facile: riavvia. Questo è vero sia che tu stia utilizzando un dispositivo Samsung o uno non Samsung. I gadget elettronici come il tuo telefono funzionano su un sistema operativo che può sviluppare bug di volta in volta. Android è un ambiente software così complesso che ci sono milioni di possibili punti di errore in un dato momento. Gli editori di software come Google cercano di anticipare i problemi, ma ci sono così tante cose che possono andare storte che è impossibile tenerne conto quando rilascia una versione del sistema operativo. Alcuni bug sono risolvibili dall'utente e uno dei modi di base per risolverli è riavviare il telefono. Per farlo nel tuo S9, tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione, quindi tocca l'opzione di riavvio.

Se non riesci a riavviare normalmente l'S9 perché si è bloccato, puoi eseguire l'equivalente virtuale di estrarre la batteria eseguendo questi passaggi:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
4. Attendi il riavvio del telefono.

Soluzione 2: cancella la partizione della cache

Se non si ottiene nulla di positivo dal riavvio del dispositivo, la prossima cosa buona da fare è assicurarsi di cancellare la partizione della cache. La partizione della cache è dove il tuo dispositivo memorizza una serie di file e cartelle temporanei per aiutare Android a caricare rapidamente le app. Chiamata cache di sistema, questa raccolta di file temporanei a volte può essere danneggiata, il che, a sua volta, causa problemi casuali tra cui blocchi e arresti anomali. Idealmente, dovresti cancellare la partizione della cache una volta ogni pochi mesi per ridurre al minimo i bug. Tuttavia, non molti utenti Android lo sanno. Sappiamo che è troppo presto nella vita di qualsiasi Galaxy S9 per cancellare la partizione della cache in questo momento, ma poiché stai riscontrando un problema, potresti anche farlo per coprire questa possibile fonte di problema. Per cancellare la partizione della cache di un S9, segui i passaggi seguenti:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione n. 3: liberare spazio di archiviazione

Sappiamo che l'S9 è stato rilasciato solo poche settimane fa, ma se sei già riuscito a utilizzare quasi tutto lo spazio di archiviazione, potresti prendere in considerazione la possibilità di liberare spazio. I blocchi e gli arresti anomali a volte sono causati da una memoria insufficiente. Android ha bisogno di un po 'di spazio per creare cache e per eseguire attività. Idealmente, dovresti sempre avere almeno 1 GB di spazio di archiviazione gratuito per non subire problemi di prestazioni. Per controllare lo spazio di archiviazione rimanente sul dispositivo, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Manutenzione dispositivo.
3. Tocca Archiviazione.
4. Visualizza lo spazio disponibile. Se è inserita una scheda SD, dovresti vedere anche il suo spazio libero in questa sezione.

Se hai centinaia di app installate sul tuo S9, possono davvero occupare la maggior parte del tuo spazio di archiviazione. Lo stesso vale se hai tonnellate di foto o video. Ti suggeriamo di spostare i file non critici per il sistema come foto e video su un altro dispositivo per fare spazio.

Soluzione n. 4: verifica la presenza di app di terze parti non valide

Come accennato in precedenza, uno dei motivi per cui il tuo S9 potrebbe non funzionare correttamente è dovuto a un'app. Le app possono interferire con Android e, a volte, tale interferenza può portare a fastidiosi bug o problemi. Per vedere se una delle tue app è dietro il problema, prova a riavviare il tuo S9 in modalità provvisoria. In questa modalità, verranno eseguite solo le app preinstallate. Quello che devi fare allora è lasciare che il tuo S9 funzioni per un po 'di tempo e vedere se c'è una differenza. Se il dispositivo funziona normalmente e non si blocca o non si arresta in modo anomalo, puoi scommettere che la colpa è di una delle tue app.

Per riavviare il tuo S9 in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
7. In modalità provvisoria, ora puoi disinstallare le app che causano un problema.

Soluzione n. 5: ripristina tutte le impostazioni

Alcuni problemi di congelamento sui dispositivi Galaxy sono stati risolti semplicemente ripristinando tutte le impostazioni. Questa procedura è facile da eseguire e non è così drastica come la soluzione successiva. Il ripristino di tutte le impostazioni del dispositivo non eliminerà i dati personali, quindi non devi preoccuparti di perdere nulla. Questo cancellerà solo le impostazioni e le personalizzazioni. Ecco come farlo:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Navigare: Impostazioni Icona Impostazioni> Backup e ripristino.
3. Nella sezione Ripristina, tocca Ripristina impostazioni.
4. Rivedi le informazioni, quindi tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
5. Se presente, inserisci il PIN, la password o la sequenza correnti.
6. Per confermare, rivedere le informazioni, quindi toccare RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.

Soluzione n. 6: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il tuo S9 continua a bloccarsi o bloccarsi da solo fino a questo punto, non hai altra alternativa che cancellarlo tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò riporterà le impostazioni del software ai valori predefiniti e si eliminerà il possibile bug del sistema operativo che causa il crash casuale del tuo S9.

Non dimenticare che il ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i dati personali, quindi assicurati di eseguire il backup di foto, video, documenti e così via.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.