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La lentezza o la lentezza delle prestazioni negli smartphone sono tra gli indicatori comuni di usura. Ma ci sono anche alcuni telefoni nuovi di zecca che stanno già sperimentando gli stessi sintomi anche in una fase iniziale. Ciò è possibile a causa di molti fattori diversi, in particolare con il software. Tra i trigger comuni ci sono aggiornamenti errati, app errate, impostazioni non valide ed errori di memoria per citarne alcuni. Fortunatamente, tali problemi sono risolvibili con alcune soluzioni alternative fintanto che i componenti hardware sono tutti buoni.
In questo post sono evidenziate soluzioni semplici consigliate da coloro che hanno affrontato lo stesso problema sui loro nuovi smartphone Android come il telefono Galaxy A6 2018. Se riscontri lo stesso problema sullo stesso dispositivo che funziona già molto lentamente, questo post è per te. Continua a leggere e ottieni alcuni input su come affrontare il problema delle prestazioni lente.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del Galaxy A6 2018 che funziona così lentamente
Prima di risolvere i problemi del tuo dispositivo, controlla e assicurati che abbia ampio spazio di archiviazione interno. Questo è un must se ti piace scaricare app complesse come giochi o contenuti multimediali. Dopo aver verificato che lo stato della memoria del telefono è buono e che funziona ancora molto lentamente, puoi procedere e iniziare la risoluzione dei problemi. Ecco le tue opzioni.
Prima soluzione: chiudi tutte le app in background, quindi riavvia il sistema.
Le app in background sono app che hai utilizzato di recente ma che non hai chiuso. Tecnicamente, queste app sono in modalità standby ma sono ancora in esecuzione in background. Detto questo, stanno ancora utilizzando lo spazio della memoria interna del telefono. Sebbene mantenere le app in esecuzione in background offra vantaggi in termini di multitasking o ricaricamento di app simili, possono anche causare conflitti con altre app o funzioni di sistema quando si bloccano o si danneggiano. Per assicurarti che non sia questa la causa del rallentamento del tuo smartphone Galaxy A6 2018, prova a chiudere tutte le app in background e quindi riavvia il dispositivo. Ecco come:
- Avvia il file App recenti menu / tasto. Apparirà quindi un elenco delle anteprime delle app in esecuzione.
- Tocca e tieni premuta l'app, quindi scorri verso destra. In questo modo si interromperà l'esecuzione del processo o dell'app e si libererà spazio nella memoria interna del telefono.
- In alternativa, puoi navigare verso Impostazioni-> Gestione applicazioni-> Tutte le app-> quindi scorri fino alle app in esecuzione.
- Fare clic sull'app, quindi toccare Forza arresto opzione per terminare il processo.
Dopo aver terminato tutte le app in esecuzione, reimpostare / riavviare il telefono per scaricare i file della cache dalla memoria interna. Ecco come:
- premi il Pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu.
- Quindi tocca l'opzione per Spegni.
- Dopo 30 secondi, è possibile premere il pulsante Pulsante di accensione di nuovo fino al riavvio del dispositivo.
- In alternativa, puoi tenere premuto contemporaneamente il tasto Energia pulsante e il Volume basso pulsante sul lato fino al riavvio del telefono.
Ciò non influirà sui dati archiviati nella memoria interna, quindi non si tradurrà in perdita di dati. Detto questo, non è necessario creare backup in anticipo.
Seconda soluzione: avviare in modalità provvisoria e diagnosticare le app.
Tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate in modalità provvisoria, quindi puoi facilmente determinare se il problema è isolato dalle app integrate o dalle app di terze parti. Ecco come abilitare la modalità provvisoria sul tuo smartphone Galaxy A6 2018:
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione finché il telefono non vibra e il Logo Samsung appare quindi rilasciare il Pulsante di accensione.
- Con il Logo Samsung Galaxy ancora sullo schermo, premere il tasto Pulsante Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume basso fino a Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro della schermata Home o della schermata di blocco.
- Puoi rilasciare il file Pulsante del volume per allora.
Se il tuo telefono non rallenta mentre è in modalità provvisoria, la colpa è di un'app di terze parti. Per risolvere il problema, dovrai rimuovere il colpevole. Puoi iniziare a eliminare l'app più recente che hai scaricato prima dell'insorgenza del problema. Non dimenticare di testare il tuo dispositivo per vedere se il problema è stato risolto o meno dopo aver disinstallato le singole app.
Terza soluzione: cancellare la partizione della cache.
Questa può essere la chiave per risolvere il problema se viene attivato da un aggiornamento difettoso. La cache o i file temporanei ei dati archiviati nelle cartelle di sistema potrebbero essere stati danneggiati dall'aggiornamento e quindi causare il funzionamento del sistema. Per escluderlo, cancella la partizione della cache con questi passaggi:
- Spegni completamente il dispositivo.
- Quindi premere e tenere premuto il pulsante Energia e Alza il volume pulsanti contemporaneamente per alcuni secondi.
- Rilascia i pulsanti quando il Schermo Android viene visualizzato e il telefono viene caricato Modalità di recupero.
- premi il Pulsante Volume giù più volte per scorrere ed evidenziare Cancella partizione cache dalle opzioni fornite, quindi premere il tasto Pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la cache dalla partizione di sistema. Vedrai quindi il file Riavvia il sistema ora opzione evidenziata.
- Per riavviare il dispositivo, premere il pulsante Pulsante di accensione.
Quarta soluzione: aggiorna il software all'ultima versione di Android disponibile.
Si consiglia di mantenere aggiornato il software del dispositivo, per mantenere il sistema ottimizzato. Se non hai ancora effettuato l'aggiornamento all'ultima versione di Android, prova a verificare se è disponibile sul tuo telefono. Ecco come:
- Navigare verso Impostazioni.
- Rubinetto Informazioni sul dispositivo.
- Rubinetto Aggiornamento del software.
- Rubinetto Aggiorna ora o Scarica gli aggiornamenti manualmente.
Il telefono deve essere connesso a Internet per completare il download e l'installazione del file di aggiornamento. Oltre a Internet, anche la potenza e lo spazio di memoria abbondanti sono tra i requisiti da soddisfare.
Quinta soluzione: ripristino generale / ripristino dati di fabbrica.
Questa sarà la tua ultima soluzione se le soluzioni alternative precedenti non sono riuscite a offrire una soluzione. Il problema potrebbe essere troppo complesso da richiedere la cancellazione completa del sistema. Se desideri continuare, esegui il backup di tutti i tuoi dati importanti poiché verranno eliminati durante il processo. Quindi segui questi passaggi ogni volta che sei pronto per ripristinare il tuo Galaxy A6 2018 alle impostazioni di fabbrica.
- Rubinetto impostazioni dal menu principale.
- Scorri fino a e tocca Gestione generale.
- Rubinetto Ripristina.
- Selezionare Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Rubinetto Ripristina continuare.
- Rubinetto Cancella tutto per confermare la cancellazione di tutti i tuoi dati.
Puoi anche eseguire un ripristino generale tramite la modalità di ripristino del sistema Android. Ecco come si fa:
- Con il dispositivo spento, tenere premuto il pulsante Energia e Pulsanti di aumento del volume contemporaneamente per alcuni secondi.
- Rilascia i pulsanti quando il Schermo Android viene visualizzato e il telefono viene caricato Modalità di recupero.
- premi il Pulsante Volume giù Per evidenziare Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica opzione.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione. Al termine del ripristino dei dati di fabbrica, il file Riavvia il sistema ora l'opzione è evidenziata.
- premi il Pulsante di accensione per confermare e riavviare il dispositivo per applicare le modifiche recenti e aggiornare il sistema operativo.
Dopo il ripristino, è possibile procedere con la configurazione iniziale del dispositivo. Se il problema è attribuito a un errore del software, a questo punto dovrebbe essere risolto. Altrimenti, il tuo dispositivo necessita di assistenza.
Altre opzioni
Puoi portare il tuo telefono al centro di assistenza Samsung più vicino al tuo posto se i metodi precedenti non sono riusciti a risolvere il problema e lo smartphone Samsung Galaxy A6 2018 funziona ancora molto lentamente. Se non è il software, la colpa deve essere dell'hardware. L'unico modo per capirlo è farlo esaminare a fondo da un tecnico Samsung.
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