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Quando uno smartphone come il Samsung Galaxy A70 rimane bloccato su una schermata nera della morte, ci sono solo un paio di possibilità. O il problema è con l'hardware causato da danni fisici o liquidi, oppure è un problema minore con il firmware che puoi risolvere facilmente senza troppi problemi. Questo problema si verifica di tanto in tanto e fintanto che il tuo telefono non presenta segni di danni fisici o liquidi, puoi sicuramente farlo rispondere di nuovo.
Abbiamo lettori che ci hanno contattato riguardo a questo problema e quindi dobbiamo affrontarlo. In questo post condividerò con voi le soluzioni più efficaci a questo problema. Non è necessario eseguire alcune procedure complicate per risolvere questo problema, quindi se sei un proprietario, continua a leggere perché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.
Riparare un Galaxy A70 bloccato su Black Screen of Death
La schermata nera della morte lascia sempre l'impressione che il tuo telefono abbia qualche serio problema relativo all'hardware, ma in realtà è solo un problema minore del firmware, a condizione che non ci siano segni di danni fisici o liquidi. Inutile dire che puoi risolvere questo problema eseguendo le procedure seguenti.
Prima soluzione: forza il riavvio del tuo Galaxy A70
La prima cosa che devi fare quando hai a che fare con un telefono bloccato sulla schermata nera della morte è eseguire il riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria e aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le sue app e servizi. Potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per far rispondere di nuovo il tuo telefono ed è molto semplice. Ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy A70 non viene visualizzato sullo schermo.
Se sei riuscito a far rispondere il tuo telefono, il problema è stato risolto. Tuttavia, se il telefono non ha risposto o è ancora bloccato sulla schermata nera della morte dopo il primo tentativo, eseguire la stessa procedura alcune altre volte e se dopo non risponde ancora, allora è un possibile problema causato da un drenaggio batteria. Passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: carica il telefono e forza il riavvio
La maggior parte delle volte, una batteria scarica in realtà non è un problema perché la maggior parte dei dispositivi risponderebbe immediatamente una volta collegati al caricabatterie. Ma il fatto è che, se la batteria era completamente scarica, è possibile che il firmware si sia arrestato in modo anomalo appena prima dello spegnimento del telefono perché alcuni servizi e componenti potrebbero non essere stati spenti correttamente. Di conseguenza, hai a che fare con un paio di procedure che risultano entrambe sullo schermo nero della morte. Per provare a risolvere il problema, segui questi passaggi:
- Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno il simbolo di ricarica, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
- Dopodiché e mentre il telefono è ancora collegato al caricabatterie, tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy A70 non viene visualizzato sullo schermo.
Se il telefono è ancora bloccato sullo schermo nero della morte dopo aver eseguito queste procedure, allora è un possibile problema hardware. È necessario riportare il telefono al negozio o al negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.
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Se sei riuscito a risolvere questo problema ma si verifica di tanto in tanto, la cosa migliore che puoi fare è ripristinare il telefono perché è chiaro che il problema è con il firmware. Tuttavia, prima del ripristino, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti perché verranno tutti eliminati. Inoltre, se possibile, rimuovi il tuo account Google prima del ripristino in modo da non essere bloccato fuori dal telefono. Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A70, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A70 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy A70 che è bloccato sullo schermo nero della morte.
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