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In questo contesto viene affrontato un problema di sincronizzazione con il Samsung Galaxy Note 8, in particolare il mancato rilevamento o riconoscimento da parte del computer. E per darti più input ogni volta che incontrerai lo stesso problema sullo stesso dispositivo, ho anche elencato alcune soluzioni alternative consigliate e potenziali soluzioni da provare. Continua a leggere per maggiori dettagli.
Spesso è necessario utilizzare un computer per gestire i contenuti su tablet e smartphone. A seconda del sistema operativo su cui è in esecuzione il computer, potrebbe essere necessario scaricare un software di gestione dei dati dedicato per consentire al computer di accedere al sistema del dispositivo mobile per iniziare a gestire i contenuti. Tuttavia, a volte il computer non è in grado di riconoscere il tuo telefono o tablet anche se sono già collegati. Apparentemente, denota un problema che deve essere risolto in modo da poter gestire con successo i tuoi contenuti mobili sul computer. Il problema potrebbe essere attribuito a un errore di sistema come bug e malware, se non alle suite di sicurezza come firewall o programmi antivirus in esecuzione sul computer. Il peggiore tra i possibili colpevoli è un danno hardware come una porta del computer rotta, un cavo USB difettoso e simili. In genere per problemi relativi all'hardware, il servizio sarebbe necessario, ma se la colpa è del software, puoi comunque provare alcuni mezzi per risolvere il problema da parte tua.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy Note 8 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come risolvere i problemi del tuo Galaxy Note 8 non riconosciuto dal computer
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi software che potrebbero aver impedito al computer di rilevare il telefono o viceversa, controllare e assicurarsi che il connettore USB in uso funzioni o non sia danneggiato. Verificare inoltre che la porta del computer in uso funzioni. Puoi provare a passare tra le porte disponibili sul tuo computer per scoprire quale funziona o meno. Infine, assicurati che il tuo computer esegua una versione del sistema operativo superiore, se non l'ultimo, per escludere l'incompatibilità del sistema dalla causa sottostante. Una volta che hai tutti questi controlli e il tuo telefono non è ancora riconosciuto sul tuo PC, vai avanti e prova le seguenti soluzioni alternative.
Prima soluzione: riavvia il computer e il telefono.
Il problema di rilevamento può in genere verificarsi durante i primi tentativi di connessione. Il problema può essere su entrambi i dispositivi. Il più delle volte, il problema può essere facilmente risolto riavviando entrambi i dispositivi e quindi ricollegandoli. Detto questo, riavvia il computer come fai normalmente. Durante il riavvio del computer, esegui un soft reset o riavvia il Galaxy Note 8 utilizzando il menu oi tasti hardware. Oppure fai riferimento a questi passaggi:
- Tieni premuto il pulsante Energia e Pulsanti di riduzione del volume contemporaneamente per un massimo di 45 secondi.
- Rilascia entrambi i pulsanti quando il dispositivo si accende o si riavvia.
In alternativa, puoi eseguire il solito riavvio con questi passaggi:
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione fino al Spegni viene visualizzato il prompt.
- Tocca l'opzione per Ricomincia.
- Quindi tocca Ricomincia di nuovo per confermare.
- Dai al tuo telefono circa 90 secondi per completare il soft reset.
Quando entrambi i dispositivi si sono riavviati correttamente, ricollegali tramite USB. Se il tuo computer rileva il tuo telefono, sei a posto. Altrimenti, dovrai provare altre possibili soluzioni.
Seconda soluzione: rimuovere tutti i dispositivi multimediali esterni dal computer, quindi collegare di nuovo il telefono.
Allo stesso modo, le unità multimediali esterne o gli accessori possono causare conflitti o interferire con il processo di sincronizzazione tra il telefono e il computer. In alcuni casi, il problema è attribuito a una scheda SD danneggiata collegata al computer. Quindi il problema è sul computer piuttosto che sul telefono. Per assicurarti che questo non sia la causa dei tuoi problemi, rimuovi i dispositivi esterni dal computer, quindi riprova a collegare il telefono e verifica se le cose funzionano come previsto con una connessione così esclusiva.
Terza soluzione: imposta l'opzione di connessione predefinita sul tuo Note 8 su USB per il trasferimento di file.
Questa è probabilmente la soluzione richiesta se il tuo computer non riconosce il tuo Note 8 come un dispositivo esterno ma il telefono si sta caricando quando è collegato alla porta del computer.
Se utilizzi un computer Windows, scarica e installa prima i driver USB per il Galaxy Note 8 sul tuo PC. Se utilizzi un Mac, puoi scaricare e installare il software Android File Transfer o Smart Switch dal sito Web Samsung. Quindi collega di nuovo il telefono e il computer con questi passaggi:
- Collegare il telefono a una porta USB disponibile utilizzando il cavo USB / dati in dotazione o originale.
- Apparirà quindi un messaggio sullo schermo del telefono. Assicurati che l'opzione predefinita sia impostata su USB per il trasferimento di file.
- Vai al tuo computer e vai a Computer o Questo PC (per computer Windows).
In MacOS, puoi aprire l'app Android File Transfer per visualizzare e accedere al tuo sistema Note 8. Se non sei sicuro di quali driver siano necessari per il tuo computer per leggere il tuo Samsung Note 8, prova a visitare il sito web del produttore del tuo computer o il sito di supporto Samsung per maggiori dettagli.
Quarta soluzione: disabilitare il software di sicurezza sul computer.
Anche i firewall e gli strumenti antivirus possono impedire al telefono di accedere al sistema del computer, soprattutto se viene percepita una minaccia alla sicurezza. In questo caso, dovrai configurare il software di sicurezza del tuo computer per impostare eccezioni e concedere al tuo Samsung Note 8 l'accesso in modo che entrambi i dispositivi possano comunicare tra loro. Oppure puoi semplicemente disabilitare temporaneamente qualsiasi firewall o programma antivirus sul tuo computer fino a quando tutto è finito.
Quinta soluzione: aggiorna il firmware del tuo Note 8 all'ultima versione disponibile.
L'installazione dell'ultima versione del software per il tuo Note 8 potrebbe essere in grado di risolvere tutto, soprattutto se il problema è legato a formati e versioni di sistema incompatibili. Se non l'hai già fatto, verifica la disponibilità dell'ultimo aggiornamento software disponibile per il tuo telefono, quindi prova prima ad aggiornarlo. Ecco come:
- Collega il telefono a Internet Wi-Fi, se necessario.
- Apri il Barra delle app scorrendo verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Aggiornamento software.
- Seleziona l'opzione per Scarica gli aggiornamenti manualmente.
- Rubinetto ok per confermare.
- Quindi tocca Inizio per avviare il download e l'installazione del file di aggiornamento.
- Se viene visualizzato il messaggio di riavvio, significa che l'installazione del nuovo aggiornamento è stata completata. Rubinetto ok per riavviare il telefono e implementare le nuove modifiche.
Altre opzioni
- Abilita la modalità provvisoria sul tuo Note 8. Puoi provare a mettere il telefono in modalità provvisoria per disabilitare le app di terze parti che potrebbero aver causato conflitti e impedito al computer di accedere al tuo sistema telefonico.
- Ripristino dei dati di fabbrica / ripristino generale della nota 8. Anche se questa potrebbe non essere una soluzione fattibile in quanto comporta la perdita di dati, potrebbe comunque valere la pena provare, soprattutto se la colpa è dei principali problemi software sul telefono. Ma poi di nuovo, questo dovrebbe essere considerato solo come l'ultima risorsa se tutto il resto non è riuscito a offrire una soluzione definitiva.
- Chiama l'assistenza tecnica. Contatta il produttore del tuo computer e chiedi ulteriore assistenza per la corretta configurazione delle impostazioni che consentirà la comunicazione tra il tuo computer e il telefono. Potrebbero esserci alcune impostazioni avanzate sul sistema del tuo computer che devono essere modificate in modo che sia in grado di riconoscere il tuo telefono come dispositivo esterno.
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