Benvenuti nella nostra serie di risoluzione dei problemi mirata che mira a riparare un Samsung Galaxy S4 che si blocca o rallenta. Se possiedi questo particolare modello e hai problemi con il telefono che rallenta o si blocca quando lo usi, sei nel posto giusto. Discuteremo di questi problemi in questo post e in effetti abbiamo selezionato quattro problemi del mondo reale inviati dai nostri lettori in cerca di assistenza. Analizzeremo questi problemi e forniremo i passaggi necessari per la risoluzione dei problemi necessari per risolverli.
S4 Ritardo nell'apertura della schermata principale dopo l'aggiornamento di Lollipop
Problema:Dall'installazione di Lollipop c'è un ritardo nel tornare alla schermata iniziale. Premo il tasto home ma lo schermo ritarda circa 1 o 2 minuti prima che appaia la mia home page. Le pagine sono lì che posso sfogliare ma mancano tutte le mie app. Ho disattivato l'animazione e altre due tramite le opzioni sviluppatore.
Soluzione: Poiché questo problema si è verificato subito dopo un aggiornamento software, potrebbero esserci alcuni vecchi dati software che lo causano. Prova prima a cancellare la partizione della cache del telefono e verifica se questo risolve il problema.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Al termine della cancellazione della cache, premere il tasto di accensione per selezionare il riavvio del sistema ora.
- Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la cache.
Se il problema persiste, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù finché non viene evidenziato "Elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Le impostazioni di S4 si chiudono da sole
Problema: Dopo aver cambiato le mie simcard (ho cambiato provider di telefonia mobile) non riesco ad aprire le mie impostazioni. Riavvio il telefono, quindi ho circa 10 secondi per accedere alle impostazioni. Lì dopo le impostazioni si chiudono immediatamente e ogni volta che provo ad aprirlo, viene visualizzato per un secondo e poi scompare di nuovo. Puoi forse aiutarmi?
Soluzione: Prova prima a verificare se questo problema è causato dal cambio della scheda SIM reinserendo la vecchia SIM. Se la tua vecchia SIM non è più disponibile, inserisci semplicemente un'altra SIM nel tuo dispositivo. Se il problema scompare, potresti prendere in considerazione la possibilità di sostituire la tua SIM attuale. Se tuttavia il problema persiste, è il momento di controllare sul telefono.
Prova prima a verificare se questo problema è causato da un'app di terze parti installata nel tuo telefono. Per fare ciò è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S4", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Una volta che il telefono è in modalità provvisoria, prova ad aprire le Impostazioni del telefono. Se l'app Impostazioni non si arresta in modo anomalo, il problema potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Se tuttavia il problema persiste anche in modalità provvisoria, procedere con il backup dei dati, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù finché non viene evidenziato "Elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Ritardo S4 dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Problema:Di recente ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul mio telefono a causa di alcuni problemi con la mia e-mail. Il primo ripristino ha reso il telefono incredibilmente lento e non sono stato in grado di usarlo per nulla. Ho fatto un altro ripristino delle impostazioni di fabbrica, in cui sembrava aiutare a risolvere il problema. Ho reinstallato tutti i miei dati e le app sul telefono e ho continuato per la mia strada. Due giorni dopo il telefono è stato sempre più lento e riesco a malapena a farci qualcosa. Ho svuotato la cache, disabilitato le app Samsung che non sono in uso, ho forzato l'arresto di tutte le app non in uso e nulla sembra aiutare. Non so cosa farne. Non ho mai avuto problemi come questo prima del ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il telefono ha solo un anno!
Soluzione: Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se il telefono funziona ancora lentamente.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S4", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Se il problema scompare in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app di terze parti installata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Se tuttavia il tuo telefono funziona ancora lentamente in questa modalità, prova a estrarre la scheda microSD del telefono. Se questa scheda è difettosa, potrebbe anche contribuire al problema del ritardo.
Dovresti anche verificare la presenza di nuovi aggiornamenti software disponibili per il tuo dispositivo e applicarli.
S4 si blocca in modo casuale
Problema: Qualche settimana fa ho iniziato ad avere problemi con il mio telefono che si blocca costantemente e non c'era alcun suono quando chiamavo qualcuno o rispondevo alla chiamata di qualcuno. .. ma potrebbero sempre qui me ... lo riavviavo costantemente e il telefono funzionerebbe temporaneamente. .. poi ha continuato ad avere problemi per cui valeva la pena congelarsi e riaffermarsi costantemente tutto il giorno… ora non riesco a riprodurre la mia musica sui miei lettori .. si blocca automaticamente. .. ora è un grosso problema perché la mia musica sul mio telefono è la mia vita ... anche quando il telefono si riaccende dopo essersi spento da solo o io rimuovo la batteria per qualche secondo ... si accende e poi rimane sullo schermo con i fornitori nome e resta lì. .. mai completamente riacceso ... quindi il mio telefono non è quasi mai utilizzabile.
Soluzione: I file musicali sono archiviati nella scheda microSD del telefono? Se lo sono, prova a estrarre la scheda, quindi archivia uno o due file musicali nella memoria interna del telefono. Riproduci questi file musicali, quindi controlla se il telefono si blocca ancora. Se non si blocca, il problema potrebbe essere causato da una scheda microSD difettosa. Sostituisci questa carta con una nuova.
Se tuttavia il problema persiste, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù finché non viene evidenziato "Elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
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