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Molti fattori possono far sì che un dispositivo si surriscaldi o diventi eccessivamente caldo. In circostanze normali, in particolare negli smartphone, un dispositivo può surriscaldarsi quando il processore è esaurito dal multitasking e dal caricamento continuo di app e servizi pesanti. È quindi normale che i dispositivi mobili come gli smartphone si surriscaldino e si riscaldino con un utilizzo prolungato o intenso. La stessa cosa accade durante la ricarica del dispositivo. Tuttavia, se il sintomo sta diventando insolito o il caldo non è più sopportabile, ciò richiede già una pronta attenzione. Il fattore scatenante più comune del surriscaldamento dello smartphone è un aggiornamento difettoso. In effetti, troverai una serie di reclami pertinenti sollevati online dagli utenti di smartphone, a seguito del rilascio dei principali aggiornamenti del firmware. Il problema può verificarsi su qualsiasi dispositivo, anche su quelli nuovi. Continua a leggere per scoprire cosa fare se mai finirai per avere lo stesso problema di surriscaldamento sul tuo Samsung Galaxy S9 Plus dopo aver installato un nuovo aggiornamento del firmware. Queste soluzioni alternative successive potrebbero essere in grado di aiutarti.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Cosa dovresti fare se il tuo Galaxy S9 Plus si surriscalda
Prima di iniziare a risolvere i problemi, prova a mettere il tuo Samsung S9 Plus in modalità provvisoria in modo da sapere se il problema di surriscaldamento è innescato da alcune app di terze parti o meno. Se il tuo telefono non si surriscalda mentre è in modalità provvisoria, la colpa è delle app dannose. Ciò significa che dovrai prima rimuovere le app dannose. Il più delle volte, è probabilmente l'app più recente che hai scaricato dopo l'installazione del nuovo firmware. Se il telefono si surriscalda ancora mentre è in modalità provvisoria, vai avanti e risolvi i problemi del software con queste procedure dettagliate.
Prima soluzione: forza la chiusura e il riavvio del telefono (soft reset).
L'esecuzione di un ripristino software è spesso la chiave per correggere errori software minori, inclusi i sintomi che si verificano dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento sul dispositivo. L'aggiornamento potrebbe essere troppo complesso se non contenesse piccoli inconvenienti che fanno funzionare il processore senza sosta. Il più delle volte, questi problemi sono risolvibili con un soft reset o un riavvio. Quindi non farà male provarlo prima. Ecco come viene eseguito un soft reset sul tuo Samsung S9 Plus:
- Tieni premuto il pulsante Energia e Pulsanti di riduzione del volume contemporaneamente per un massimo di 45 secondi.
- Rilascia entrambi i pulsanti quando il Logo Samsung appare.
Attendi che il telefono si avvii completamente, quindi testa il dispositivo per vedere se si sta ancora surriscaldando o non più.
Seconda soluzione: esci dalle app in background.
Chiudere le app in background non solo ti fa risparmiare energia, ma concedi anche un po 'di riposo al processore. Mentre le app in background sono in modalità inattiva o standby, sono ancora in esecuzione ininterrottamente e questo denota più lavoro da svolgere per il processore.
- Tocca e tieni premuto il pulsante App recenti nell'angolo inferiore sinistro del telefono. In questo modo si apriranno le anteprime delle app recenti.
- Scorri le singole app verso destra per chiuderle.
- In alternativa, tocca il file X per chiudere l'app.
- Se hai più app in esecuzione in background, tocca l'opzione per CHIUDI TUTTO.
Dopo aver chiuso le app in background, riavvia il telefono per applicare le modifiche recenti. Vedi se questo risolve il problema.
Terza soluzione: aggiorna le app sul tuo Samsung S9 Plus.
Potrebbero esserci alcune app che necessitano di aggiornamenti per integrarsi bene con l'ultima versione del firmware installata sul telefono. A meno che tu non abbia impostato il dispositivo per l'installazione automatica degli aggiornamenti per le app, dovrai farlo manualmente. Ecco come:
- Apri il Schermata delle app scorrendo su un punto vuoto dalla schermata Home.
- Rubinetto Play Store.
- Navigare verso Menu-> Le mie app.
- Verifica se sono disponibili aggiornamenti per le tue app.
- Rubinetto Aggiornare accanto a singole app per installare un nuovo aggiornamento per ogni app.
- Se vedi più aggiornamenti, tocca l'opzione per Aggiorna tutto app con aggiornamenti disponibili contemporaneamente.
Per completare il processo, eseguire un soft reset o riavviare il telefono.
Quarta soluzione: ripristina le impostazioni sul tuo Samsung S9 Plus.
Gli aggiornamenti software possono anche modificare automaticamente le impostazioni del telefono. Se questo è ciò che accade nel tuo caso, è possibile che le modifiche siano state alterate in modo tale da attivare il funzionamento continuo del processore del dispositivo. Per escluderlo, puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni e riconfigurare le opzioni necessarie con questi passaggi:
- Scorri verso l'alto in un punto vuoto dalla schermata Home per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Gestione generale.
- Scorri fino a e tocca Ripristina.
- Seleziona l'opzione per RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
- Rubinetto Ripristina le impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN o la password del dispositivo.
- Rubinetto Ripristina le impostazioni di nuovo per confermare l'azione.
Il telefono si riavvia al termine del ripristino. Attendi che si avvii completamente, quindi continua a configurare il dispositivo per poterlo riutilizzare.
Altre opzioni da considerare se necessario
Ripristino generale / ripristino dati di fabbrica. Un ripristino totale può anche essere considerato tra le altre opzioni per considerare se il problema persiste o il tuo Samsung Galaxy S9 Plus si sta ancora surriscaldando dopo aver eseguito le soluzioni alternative precedenti. Potrebbero esserci alcuni errori di sistema più complessi che richiedevano soluzioni più avanzate come un ripristino completo del sistema o un ripristino generale. Non solo un ripristino generale cancella le impostazioni non valide, ma elimina anche i bug più difficili che risiedono e infliggono errori complessi al sistema di ricarica del telefono. Puoi eseguire un ripristino totale tramite il menu delle impostazioni del Galaxy S9 Plus.
- Per farlo, apri il file App vassoio quindi toccare Impostazioni-> Gestione generale-> Ripristina-> Ripristino dati di fabbrica. Scorri verso il basso fino alla parte inferiore dello schermo, quindi tocca l'opzione per RESET-> CANCELLA TUTTO-> poi CONFERMARE. Se richiesto, inserisci le tue credenziali per sbloccare lo schermo e / o verificare il tuo account Samsung.
Attendi fino a quando il tuo telefono non avvia e completa il ripristino generale. Al termine del ripristino, il dispositivo si riavvierà. Dopo l'avvio, tutte le impostazioni vengono ripristinate ai valori predefiniti di fabbrica. Ciò significa che dovrai configurare le tue reti Wi-Fi e abilitare le funzioni necessarie che desideri utilizzare di nuovo sul tuo telefono.
Contatta il tuo operatore o l'assistenza Samsung. Puoi sempre contattare l'assistenza Samsung per inoltrare il problema per ulteriore assistenza e consigli. Oppure puoi anche segnalare il problema al tuo operatore in modo che possa annotarlo e includerlo tra i problemi post-aggiornamento dall'aggiornamento del firmware più recente rilasciato. In genere, verrà rilasciato un aggiornamento di follow-up per offrire le patch di correzione richieste.
Opzioni di riparazione. Se nessuno degli aspetti software è in grado di offrire una risoluzione e il tuo Samsung Galaxy S9 Plus si sta ancora surriscaldando, puoi farlo diagnosticare ulteriormente da un tecnico Samsung per garantire la sicurezza. Se dovessero esserci componenti danneggiati come una batteria difettosa, allora dovrebbe essere curato presso il centro di assistenza.
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