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Abbiamo alcuni lettori che possiedono l'Alcatel Idol 5S che ci hanno contattato per un problema in cui i loro dispositivi si sarebbero spenti da soli e non avrebbero più risposto o acceso. Si dice che lo schermo sia nero e non risponda. Lo stesso vale per i pulsanti. Inutile dire che quelle unità sembrano mostrare che c'è un serio problema con il loro firmware o peggio, il loro hardware.
L'Idol 5S ha una batteria non rimovibile, quindi non possiamo semplicemente estrarre la batteria e rimetterla dentro e vedere se il telefono risponde a questo. Ma questa non è la prima volta che riscontriamo questo problema e sappiamo per certo che, sebbene possa sembrare un problema molto serio, puoi effettivamente risolverlo da solo senza l'aiuto di un tecnico. Condividerò con te la soluzione che abbiamo sempre utilizzato per risolvere questo problema, quindi continua a leggere.
Per i possessori di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. Se lo è, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliala per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come riparare il tuo Alcatel Idol 5S che non si accende
Il più delle volte, questo problema è una manifestazione che il firmware del telefono si è bloccato. Spesso dà l'impressione che sia una specie di problema hardware, ma in realtà non lo è. In effetti, non è necessario eseguire procedure di risoluzione dei problemi davvero complicate. Solo un paio di soluzioni e puoi far funzionare di nuovo perfettamente il tuo dispositivo. Detto questo, ecco cosa dovresti fare ...
Prima soluzione: riavvia il tuo Alcatel Idol 5S
È molto facile e sicuro da fare, ma anche molto efficace nell'affrontare problemi come questo o quelli che provocano un arresto anomalo del firmware.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione del telefono per 10 secondi o più.
Se il problema è effettivamente dovuto a un arresto anomalo del sistema, si accenderà e si avvierà correttamente. Tale combinazione simulerà la carica della batteria e costringerà il telefono ad avviarsi. Quindi aggiornerà la memoria del telefono e risolverà i problemi che potrebbero aver causato l'arresto anomalo del sistema. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che il problema non si ripeta in futuro ma, almeno, sai già cosa fare se lo stesso problema ti infastidisce nuovamente.
Se, per caso, il tuo telefono non risponde alla combinazione, prova a farlo ancora un paio di volte per assicurarti di farlo correttamente. Se il problema persiste, dovresti provare questo ...
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione e tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
È fondamentalmente lo stesso di quanto sopra solo che stiamo cercando di tenere premuto il pulsante di riduzione del volume prima del tasto di accensione, altrimenti non si otterrà il riavvio forzato.
Seconda soluzione: carica il tuo Idol 5S e forza il riavvio
Quando la batteria è troppo scarica, alcuni servizi e funzioni vengono interrotti dal sistema per lasciare il posto alle app che vengono utilizzate dall'utente. E quando il succo si esaurisce, potrebbero esserci alcuni servizi e componenti hardware che non vengono chiusi correttamente. Di conseguenza, una batteria scarica può anche causare il crash del firmware. Certo, puoi fare in modo che il tuo telefono risponda con il riavvio forzato, ma se la batteria non è sufficiente per accendere il telefono, allora hai ancora un telefono che non risponde. Ecco cosa devi fare al riguardo:
- Collegare il caricabatterie alla presa CA. Assicurati che la presa che stai utilizzando funzioni.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri che è in carica o meno, lasciarlo collegato al caricabatterie per dieci minuti.
- Ora, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o più, ma questa volta mentre il dispositivo è collegato al caricabatterie.
Se il problema non riguarda l'hardware, il telefono dovrebbe funzionare correttamente ora. Tuttavia, dopo aver eseguito queste operazioni e il tuo Alcatel Idol 5S continua a non rispondere, è il momento di portare il dispositivo al centro di assistenza.
Spero che le nostre soluzioni funzionino per te. Se hai altre preoccupazioni, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
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