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Quando il dispositivo non è riuscito improvvisamente a inviare messaggi MMS, potrebbe verificarsi una sorta di problemi di connettività di rete. È anche possibile che al momento l'app di messaggistica in uso presenti problemi o funzioni. Altri possibili motivi sono problemi relativi all'account, impostazioni non valide e aggiornamenti difettosi.
Tutti questi fattori devono quindi essere verificati per determinare quale sia esattamente la causa sottostante. Per darti alcuni suggerimenti su come affrontare lo stesso problema sul tuo smartphone LG V35 ThinQ che non invia MMS, ho mappato alcune semplici soluzioni da provare.
Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Come risolvere i problemi di LG V35 ThinQ che non invia MMS
Se ti affidi al Wi-Fi per gli MMS, controlla e conferma che il Wi-Fi sia attivato. Se ti affidi ai dati mobili per gli MMS, verifica e assicurati che la rete dati o i dati mobili siano attivati.
Per farlo, vai a Impostazioni-> Rete-> Dati mobili, quindi assicurati che l'interruttore sia impostato su SU posizione. Un'indicazione che la rete dati è attiva è la barra di notifica che mostra l'icona di un servizio dati come 3G, 4G o LTE.
Se ciò non funziona e l'invio di MMS non riesce ancora sul tuo smartphone LG V35 ThinQ, prova queste soluzioni alternative successive.
Prima soluzione: forza la chiusura dell'app di messaggistica, quindi reimposta il telefono.
Se è la prima volta che si verifica il problema con l'invio di MMS sul proprio smartphone LG V35 ThinQ, potrebbe trattarsi solo di altri problemi software che interessano l'app di messaggistica o il software del dispositivo stesso. Se questo è il trigger, una soluzione semplice che puoi provare prima è chiudere e riavviare l'app di messaggistica, quindi eseguire un soft reset sul tuo telefono. Questo metodo elimina efficacemente piccoli difetti del software che potrebbero impedirti di inviare MMS tramite Wi-Fi o dati mobili.
Per chiudere o forzare l'uscita dalla tua app di messaggistica, segui questi passaggi:
- Scorri verso il basso da Notifica bar.
- Clicca il impostazioni icona.
- Clicca il Generale tab.
- Selezionare App e notifiche.
- Rubinetto Informazioni sull'app.
- Tocca per selezionare la tua app di messaggistica.
- Selezionare Forza arresto opzione.
- Quindi tocca ok per confermare.
Per eseguire il soft reset del tuo smartphone LG V35 ThinQ, esegui uno di questi metodi:
- Tieni premuto il pulsante Volume basso e Pulsanti di alimentazione insieme per almeno 8 secondi fino al riavvio del telefono.
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione / blocco e poi seleziona Ricomincia dalle opzioni di menu.
Il riavvio del telefono è un altro modo per aggiornare la memoria interna e il sistema operativo per prestazioni più fluide.
Seconda soluzione: aggiorna il software del dispositivo all'ultima versione disponibile.
Si consiglia di mantenere il software del dispositivo aggiornato per garantire le migliori prestazioni. Gli aggiornamenti software offrono anche patch di correzione per eliminare i bug di sistema che potrebbero aver causato problemi a determinate funzioni del telefono, comprese le funzioni MMS. Per controllare manualmente l'aggiornamento del software sullo smartphone LG V35 ThinQ, segui questi passaggi:
- Rubinetto impostazioni.
- Tocca il file Generale tab.
- Rubinetto Centro aggiornamenti.
- Rubinetto Aggiornamento software.
- Quindi tocca l'opzione per Controlla gli aggiornamenti.
Se è disponibile un aggiornamento, assicurati che il tuo telefono possa connettersi a Internet, quindi segui il resto delle istruzioni sullo schermo per scaricare e installare la nuova versione del software sul tuo dispositivo.
Terza soluzione: ripristinare le impostazioni APN / impostazioni di rete.
Le impostazioni APN (Access Point Name) vengono utilizzate principalmente per configurare una connessione al gateway tra la rete cellulare del tuo operatore e la rete Internet pubblica. Queste impostazioni vengono lette dal tuo operatore, quindi assicurati che l'indirizzo IP sia corretto. Un APN dispone delle impostazioni di rete necessarie al telefono per connettersi al provider di servizi Internet / operatore. Se le impostazioni APN sono confuse in qualche modo, è probabile che i servizi di rete dati cellulare soccombano in errori. Per assicurarti che questo non sia ciò che impedisce al tuo dispositivo di inviare MMS, puoi ripristinare le impostazioni APN sul tuo LG V35 ThinQ per ripristinare i valori predefiniti. Ecco come:
- Rubinetto impostazioni dalla schermata Home.
- Clicca il 'Generale' tab.
- Rubinetto Riavvia e ripristina> Ripristina impostazioni di rete> RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
- Infine, tocca Ripristina le impostazioni per confermare l'azione.
Il messaggio "Le impostazioni di rete sono state ripristinate" lampeggia brevemente per indicare che il ripristino è completo.
Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache.
La cancellazione della partizione della cache è spesso la chiave per correggere errori e glitch attivati da file memorizzati nella cache danneggiati o dati di sistema temporanei. Se hai iniziato ad avere problemi con l'invio di MMS dopo l'installazione di un aggiornamento, dovresti considerare di cancellare la partizione della cache sul tuo smartphone LG V35 ThinQ per escludere la cache danneggiata dai possibili trigger. Ecco come si fa:
- Dalla schermata Home, tocca impostazioni.
- Clicca il 'Generale' tab.
- Rubinetto Memoria> Memoria interna.
- Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
- Tocca Liberare spazio.
- Tocca File temporanei e file raw.
- Seleziona una delle opzioni fornite tra cui Dati memorizzati nella cache, file temporanei della barra delle clip o file Raw dalla fotocamera
- Rubinetto Elimina> Elimina.
Attendi che il telefono abbia terminato di cancellare la partizione della cache e, una volta terminato, esegui un soft reset per cancellare e aggiornare la memoria interna.
Quinta soluzione: ripristino dati di fabbrica / ripristino generale.
Un ripristino generale o un ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe essere considerato tra le ultime opzioni per affrontare i problemi software persistenti, in particolare quelli attribuiti a malware e bug difficili. Questo processo cancellerà tutti i dati dal telefono inclusi bug e malware. Se desideri provare, non dimenticare di eseguire il backup dei tuoi file importanti su cloud, computer o altro archivio di backup per un facile ripristino. Una volta che sei pronto, segui questi passaggi per eseguire il ripristino generale o il ripristino dei dati di fabbrica del tuo smartphone LG V35 ThinQ:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia e Pulsanti di riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante Pulsante di accensione pur continuando a tenere premuto il Pulsante di riduzione del volume.
- Quando il 'Eliminare tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni " viene visualizzato il messaggio, utilizzare il Pulsante di riduzione del volume Per evidenziare sì.
- premi il Pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.
Dopo il ripristino, le impostazioni predefinite vengono ripristinate sul telefono. Ciò significa che dovrai configurare il tuo dispositivo e abilitare le funzioni necessarie, tra cui Wi-Fi e dati cellulari. Quindi prova a creare un messaggio MMS di esempio, quindi prova per vedere se ora sei in grado di inviarlo. Puoi provare a utilizzare un'altra app di messaggistica per assicurarti che il problema non sia isolato da un'applicazione.
Altre opzioni
L'escalation del problema al provider di servizi di rete o all'operatore può essere considerata un'opzione se lo smartphone LG V35 ThinQ non è ancora in grado di inviare MMS dopo aver esaurito tutte le soluzioni applicabili. Chiedi al tuo operatore di verificare e assicurarti che l'MMS sia attivo e supportato sul tuo account. Controlla anche con eventuali interruzioni di rete che potrebbero aver interrotto i servizi relativi alla rete dal funzionare al tuo posto al momento.
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