Apple TV è un piccolo dispositivo di rete che si collega alla porta HDMI della TV che consente lo streaming di dati digitali come musica, video o la visualizzazione dello schermo da un dispositivo Mac o iOS. Uno dei modi migliori per navigare nel menu di questo dispositivo è utilizzare il telecomando di Apple TV. Sebbene il telecomando sia un dispositivo solido, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema del telecomando di Apple TV che non funziona.

Se hai problemi con il tuo computer o dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema di Apple TV Remote non funzionante

Prima di eseguire uno dei passaggi di risoluzione dei problemi consigliati per questo particolare problema, dovresti provare a riavviare prima il dispositivo Apple TV e il televisore poiché questo di solito risolverà la maggior parte dei problemi causati da un piccolo problema tecnico del software.

Assicurati che il telecomando sia carico

Carica il telecomando Apple TV per 30 minuti utilizzando un cavo da Lightning a USB e un caricatore da muro USB. Una volta che il telecomando ha una carica sufficiente, controlla se il problema del telecomando Apple TV non funziona ancora.

Rimani nel raggio di portata di Apple TV

Il telecomando Siri si basa sulla connessione Bluetooth, quindi assicurati di rimanere nel raggio d'azione. Se sei nelle vicinanze ma i controlli del volume non rispondono, sposta qualsiasi cosa che blocchi il percorso tra il telecomando e la parte anteriore del televisore o del ricevitore.

Controlla se il problema con il telecomando di Apple TV non funziona ancora.

Associa l'Apple TV con l'Apple TV Remote

Prova ad accoppiare di nuovo entrambi i dispositivi.

• Accendi Apple TV e posiziona il telecomando Siri in modo che si trovi a una distanza compresa tra 3 e 4 pollici (8-10 cm) e sia rivolto verso la parte anteriore di Apple TV.
• Tieni premuto il pulsante Menu e il pulsante Volume su Pulsante Volume su per 2 secondi. Quando il telecomando Siri è stato accoppiato correttamente, viene visualizzato un messaggio sullo schermo.

Controlla se il problema con il telecomando di Apple TV non funziona ancora.

Usa il tuo iPhone o iPad come telecomando

Se il problema persiste, puoi utilizzare il tuo iPhone o iPad come telecomando.

• Assicurati di disporre del software più recente per la tua Apple TV e il tuo dispositivo iOS.
• Scarica l'app Apple TV Remote dall'App Store sul tuo dispositivo. Se lo hai già, controlla di avere l'ultima versione. Per scoprirlo, apri l'App Store e tocca Aggiornamenti.
• Collega il tuo dispositivo iOS alla stessa rete Wi-Fi della tua Apple TV.
• Apri l'app Apple TV Remote sul tuo dispositivo iOS e scegli la tua Apple TV. Non lo vedi?
• Sulla tua Apple TV, vai su Impostazioni> Generali> Telecomandi e inserisci il codice di quattro cifre che appare sul tuo dispositivo iOS. Se il codice non viene visualizzato e puoi controllare la tua Apple TV, il tuo dispositivo iOS è già accoppiato e puoi iniziare a utilizzare l'app.