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Hai problemi con i testi duplicati su LG V40 ThinQ? Sei fortunato perché è esattamente ciò che stiamo cercando di affrontare in questo articolo. Scopri le soluzioni che puoi provare a conoscere e risolvere questo problema.
Cosa fare se continui a ricevere testi duplicati su LG V40 ThinQ
Abbiamo ricevuto alcune lettere da alcuni utenti LG V40 che hanno problemi con i messaggi duplicati. Ecco un tipico esempio di ciò:
Ho ricevuto messaggi di testo duplicati provenienti dall'app Chomps. Questo è un nuovo telefono che ho ricevuto a novembre 2018 e stavo avendo lo stesso problema con il mio vecchio telefono che era un LG V20. So che non è un problema relativo all'operatore telefonico perché ho eliminato app di terze parti e utilizzavo app stock, Message e Message +, e non ho riscontrato alcun problema. Li ho usati anche in modalità provvisoria e non sono stati rilevati problemi. Una volta ho ricevuto gli stessi messaggi 14 volte contemporaneamente. Ho provato a svuotare la cache e a svuotare i dati in Chomps. Ho persino utilizzato altre app di terze parti e ho ottenuto gli stessi risultati di testo duplicati. Qualche motivo per cui le app di terze parti lo farebbero? So che sembra che le app stock, per lo più una, cerchino ancora aggiornamenti e debbano forzare l'arresto. Non sono sicuro che sia questo il motivo per cui dovrei prendere dei doppi. Sono disabilitati dove non ricevono messaggi anche solo l'app che sto usando li riceve. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato!!
La risoluzione dei problemi di questo tipo non è semplice e richiede una serie di passaggi per essere risolta. Scopri cosa puoi fare in questo caso seguendo i nostri suggerimenti di seguito.
Riavvio forzato
L'aggiornamento del sistema dovrebbe essere la prima cosa che vuoi fare. Fondamentalmente, si desidera simulare gli effetti di un "esaurimento della batteria" per cancellare la memoria (RAM) e aggiornare l'intero sistema. I bug temporanei che si sviluppano quando un dispositivo viene lasciato in esecuzione per un lungo periodo vengono talvolta corretti in questo modo. Nel caso in cui non l'hai provato, segui i passaggi seguenti:
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Cancella partizione cache
Android utilizza una serie di file temporanei chiamati cache di sistema per caricare le app. A volte, questa cache viene danneggiata, il che può quindi portare a problemi di prestazioni e altri problemi. Per verificare se il tuo dispositivo ha un problema con la cache di sistema, ti suggeriamo di cancellare la partizione della cache. Ecco come:
- Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
- Tocca la scheda Generale.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Memoria interna.
- Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
- Tocca Libera spazio.
- Tocca File temporanei e file raw.
- Seleziona le seguenti opzioni:
- Dati memorizzati nella cache
- File temporanei del vassoio di clip
- File RAW dalla fotocamera
- Tocca Elimina.
- Tocca ELIMINA.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Elimina le vecchie conversazioni
Se sembra che tu riceva solo SMS o messaggi duplicati da un certo numero o contatto, è possibile che ci sia un bug associato a quella particolare conversazione. Il modo migliore per capire se questo è vero è eliminare quel thread. Ciò costringe il telefono a creare un nuovo thread e, si spera, a correggere anche il bug. A parte questo, libera anche un po 'di spazio di archiviazione che l'app potrebbe richiedere per altre azioni.
Cancella la cache dell'app
Potrebbe esserci un problema con l'app che stai utilizzando. Per risolvere i problemi di quell'app, devi prima svuotare la cache. Come Android, le app utilizzano una serie di file temporanei chiamati cache per funzionare in modo efficiente. Quando questa cache viene danneggiata o obsoleta, può causare problemi come quello che stai riscontrando
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App e notifiche.
- Tocca Informazioni sull'app.
- Trova la tua app di messaggistica e toccala.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache. Questa opzione potrebbe non essere disponibile per alcune app. Se non è presente alcun pulsante per svuotare la cache sulla tua app di messaggistica, procedi alla successiva risoluzione dei problemi di seguito.
- Riavvia il dispositivo
- Verifica il problema.
Ripristina le impostazioni predefinite dell'app di messaggistica
A volte, è necessario un passaggio più drastico per risolvere un problema dell'app di messaggistica. Se dopo aver svuotato la cache dell'app di messaggistica non funziona nulla, assicurati di eliminare i dati dell'app. Questo riporterà l'app al suo stato di fabbrica. Eliminerà anche tutti i tuoi testi e MMS. Assicurati di eseguirne il backup in anticipo se non vuoi perderli.
Seguire i passaggi seguenti per cancellare i dati dell'app LG V40 ThinQ:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App e notifiche.
- Tocca Informazioni sull'app.
- Trova la tua app di messaggistica e toccala.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati.
- Riavvia il dispositivo
- Verifica il problema.
Verifica la presenza di un'app di terze parti non valida
Se stai utilizzando l'app di messaggistica stock o l'app di messaggistica LG predefinita, è possibile che il problema sia causato da un'app di terze parti non valida. Per verificare, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e guarda cosa succede. Ecco come farlo:
- Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
- Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
- Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
- Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
- Osserva il telefono per alcuni giorni e verifica il problema.
Mentre il tuo LG V40 ThinQ è in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno sospese. Ciò significa che qualsiasi app scaricata non può essere utilizzata. Quindi, se i tuoi messaggi funzionano normalmente e non ci sono duplicati quando il tuo telefono è in modalità provvisoria, significa che il colpevole è un'app di terze parti. Per identificare l'app irregolare:
- Avvia il tuo LG V40 ThinQ in modalità provvisoria.
- Osserva il telefono e verifica il problema.
- Se il problema non si verifica, significa che hai un brutto problema con l'app.
- Disinstalla un'app che ritieni possa essere la causa del problema.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se MMS continua a non funzionare, ripetere i passaggi 1-5.
Ripristina le impostazioni di rete
La cancellazione delle impostazioni di rete del dispositivo è un passaggio fondamentale per la risoluzione dei problemi di rete. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Sistema.
- Tocca Riavvia e ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
- Tocca Ripristina impostazioni.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Potrebbe essere necessario un passaggio di risoluzione dei problemi più drastico per risolvere il problema. Se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato finora, considera la possibilità di cancellare il dispositivo eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti, sperando di eliminare il bug che causa il problema.
- Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.
Prova una nuova app
Se il problema non è ancora risolto a questo punto, dovresti considerare di provare una nuova app di messaggistica. Potrebbe esserci un problema di codifica con l'app corrente. Sfortunatamente, non puoi fare molto al riguardo. Quello che puoi fare però è sostituire la suddetta app con una possibilmente funzionante. Ci sono molte buone alternative che puoi usare. Puoi iniziare con i messaggi Android di Google.
Contatta il tuo operatore di rete
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra non funziona, l'ultima cosa che devi fare è informarne il tuo operatore di rete. Potrebbe esserci un problema relativo all'account o alla rete che causa il problema. Di solito vanno oltre la tua capacità di fare qualcosa.
