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• Come risolvere i problemi di HTC U12 / U12 + con Facebook

Quando si tratta di app per social media, Facebook emerge tra le piattaforme più popolari e ampiamente utilizzate dagli utenti finali in tutto il mondo. Dati i milioni di utenti di Facebook, gli sviluppatori dell'app devono fare tutti i mezzi possibili per mantenere l'app e, se possibile, mantenere la piattaforma attiva e funzionante in ogni momento. Tuttavia, ci sono alcuni fattori che rendono inconfutabile che l'app di Facebook ceda dei problemi. In effetti, molti utenti Android hanno sollevato vari tipi di reclami su problemi di Facebook, inclusi errori di caricamento e arresti anomali casuali. Questi sintomi sono solitamente attribuiti a un problema di memoria come quando il dispositivo sta esaurendo la memoria interna. Ma ci sono anche altri colpevoli come software dannoso, aggiornamenti difettosi e glitch delle app, per citarne alcuni.

In genere, le cause sottostanti sono legate al software, il che significa che il problema può essere risolto con alcune soluzioni alternative. Le seguenti soluzioni comprendono procedure standard e soluzioni alternative applicabili per risolvere un problema sull'app Facebook che non si carica correttamente o continua a bloccarsi su uno smartphone HTC U12 / U12 Plus. Continua a leggere per scoprire quali opzioni provare se ti imbatti nello stesso problema con Facebook sullo stesso dispositivo.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come risolvere i problemi di HTC U12 / U12 + con Facebook

Prima di risolvere i problemi relativi al software del telefono, controllare e assicurarsi che il telefono sia connesso alla rete Wi-Fi e disponga di un accesso a Internet forte e stabile. Facebook è un'app basata sul Web, che quindi richiede una connessione a Internet per funzionare come previsto. Se il tuo dispositivo ha problemi di connettività di rete come una connessione Internet intermittente, questo deve essere il problema da risolvere in anticipo. Tutte le app online come Facebook dovrebbero essere di nuovo attive e funzionare di nuovo senza problemi una volta risolto il problema di Internet. Altrimenti, continua a risolvere i problemi.

Prima soluzione: forza l'arresto / chiusura dell'app Facebook, quindi riavvia il telefono.

Anche l'app più robusta può presentare problemi e questo potrebbe essere ciò che sta accadendo sulla tua applicazione Facebook. Per eliminare il problema tecnico, forzare l'arresto dell'app può aiutare. Ecco come:

1. premi il App recenti pulsante.
2. Sfoglia le anteprime delle app per passare a diverse app.
3. Quindi fai scorrere l'anteprima dell'app verso sinistra o destra per terminarla o chiuderla.
4. Se vedi più app in esecuzione, tocca Cancella tutto per chiuderli tutti in una volta.

Dopo aver cancellato tutte le app in esecuzione, riavvia il telefono per aggiornare le app e il sistema del dispositivo stesso. Quindi riprova ad avviare l'app di Facebook per vedere se il problema è stato risolto.

Seconda soluzione: svuota cache e dati sull'app Facebook.

I dati temporanei, le impostazioni, le informazioni salvate e altre configurazioni dell'app di Facebook potrebbero essere state incasinate da alcuni bug o software dannoso e quindi rendere l'app instabile o irregolare. Per cancellarlo, può essere utile svuotare la cache e cancellare i dati sull'app Facebook. Prima di farlo, assicurati di eseguire il backup di tutte le informazioni importanti come i dettagli di contatto o i giochi salvati perché verranno eliminati quando cancelli i dati dell'app Facebook. Quindi segui questi passaggi:

1. Tocca per aprire Impostazioni.
2. Rubinetto App e notifiche poi Informazioni sull'app.
3. Trova e tocca Facebook dall'elenco.
4. Rubinetto Conservazione.
5. Selezionare Cancella cache per svuotare la cache dell'app.
6. Selezionare Eliminare i dati per cancellare i dati dell'app. Questa opzione eliminerà i dati di Facebook inclusi i giochi salvati, le impostazioni personalizzate, le configurazioni e le informazioni pertinenti.
7. Quindi tocca ok per confermare.

Riavvia il telefono una volta completata la cancellazione della cache e dei dati, quindi apri nuovamente Facebook per vedere se funziona già correttamente.

Terza soluzione: aggiorna l'app Facebook da Google Play Store.

L'installazione dell'ultimo aggiornamento per l'app Facebook può anche essere la chiave per risolvere il problema se è attribuito ad alcuni bug. Gli aggiornamenti non offrono solo nuove funzionalità, ma anche miglioramenti della sicurezza per eliminare eventuali bug che potrebbero aver destabilizzato l'applicazione. Ecco come aggiornare le app sul tuo HTC U12 / U12 Plus:

1. Tocca per aprire il file Google Play Store app.
2. Clicca il Icona del menu (tre linee orizzontali) nell'angolo sinistro.
3. Quindi tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Vai al file Aggiornamenti scheda nella sezione in basso a destra. In questo modo si aprirà una schermata contenente un elenco di app installate con aggiornamenti disponibili.
5. Trova Facebook quindi tocca il Pulsante Aggiorna Vicino a esso.
6. Per aggiornare contemporaneamente tutte le app installate, tocca l'icona Aggiorna tutto pulsante invece.

Attendi fino al termine dell'aggiornamento delle app, quindi riavvia il telefono per assicurarti che tutte le nuove modifiche siano implementate correttamente.

Quarta soluzione: disinstalla e reinstalla l'app di Facebook.

Tra l'ultima soluzione agli errori fatali dell'applicazione c'è la disinstallazione e la reinstallazione dell'app errata. Segui questi passi:

1. Rubinetto impostazioni dalla schermata Home.
2. Rubinetto App e notifiche poi Informazioni sull'app.
3. Selezionare Facebook app.
4. Rubinetto Disinstalla quindi seleziona ok per confermare.

Se il problema è iniziato dopo aver aggiornato l'app di Facebook, seleziona l'opzione per Disinstalla gli aggiornamenti prima e poi tocca ok. In questo modo ripristinerai la versione precedente dell'applicazione e forse aiuterai Facebook a tornare a funzionare senza problemi.

Quando l'app è stata completamente eliminata o disinstallata, torna al Google Play Store per cercare, scaricare e installare l'ultima versione dell'app Facebook compatibile con il tuo dispositivo.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo HTC U12 / U12 Plus.

La cancellazione della partizione della cache cancella i file temporanei dal sistema operativo del telefono ed elimina eventuali file residui dalle app che hai disinstallato. Questo aiuta il telefono a funzionare senza problemi. Ecco come cancellare la partizione della cache sul tuo HTC U12 / U12 Plus:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Con il telefono spento, tenere premuto il tasto Pulsante Volume giù mentre si accende il telefono.
3. Continua a tenere il Pulsante Volume giù fino a quando non viene visualizzata la schermata del bootloader.
4. premi il Pulsante Volume giù fino a Recupero è selezionato.
5. premi il Pulsante di accensione per confermare la selezione. Il telefono sembrerà quindi riavviarsi e lo schermo diventerà nero per 15-30 secondi.
6. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino, quindi continua con i passaggi successivi.
7. Tenere il Pulsante di aumento del volume quindi premere e rilasciare il pulsante Pulsante di accensione.
8. premi il Pulsante Volume giù ripetutamente fino a Cancella partizione cache l'opzione è evidenziata.
9. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
10. premi il Pulsante di aumento del volume ripetutamente al termine del processo.
11. premi il Pulsante di accensione selezionare Riavvio del sistema opzione.

Il telefono si riavvierà quindi normalmente. Non appena ha terminato l'avvio, avvia nuovamente l'app di Facebook per vedere se si sta già caricando e funziona correttamente.

Altre opzioni

Contatta la pagina del Centro assistenza di Facebook per segnalare il problema per ulteriore assistenza e altri suggerimenti. Potrebbero esserci alcune impostazioni avanzate dell'app che devono essere configurate manualmente affinché l'app Facebook funzioni di nuovo correttamente.

Anche l'aggiornamento del software del telefono è un'opzione e una possibile opzione da considerare. Gli aggiornamenti software di solito offrono correzioni di bug. Se il problema con l'app Facebook si arresta in modo anomalo e gli errori di caricamento sono causati da bug del software, l'installazione del nuovo aggiornamento lo risolverà. Detto questo, controlla e verifica se è disponibile un aggiornamento per il tuo dispositivo e, in caso affermativo, scaricalo e installalo.

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