I tuoi tracker della salute Fitbit Flex 2 funzionano in modo molto semplice e ha un sistema molto semplice che funzionerebbe perfettamente con altri dispositivi che possono essere associati correttamente con esso. Tuttavia, ci sono momenti in cui possono verificarsi problemi di sincronizzazione; o non si sincronizza correttamente o i dati trasmessi tra il tracker e il telefono non sono accurati.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Fitbit Flex 2 che non si sincronizzerà più. Quindi, se sei uno degli utenti di questo tracker e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Fitbit Flex 2 perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, puoi contattarci compilando il nostro questionario e premendo invia.
Tornando alla nostra risoluzione dei problemi, ecco le cose che devi fare se il tuo Fitbit Flex 2 non si sincronizza correttamente ...
Riavvia prima il tuo Flex 2 poiché il sistema potrebbe aver bisogno di essere aggiornato. Questo è spesso il caso della maggior parte dei problemi segnalati dagli utenti. In effetti, la maggior parte dei casi segnalati online sono stati risolti con un semplice riavvio. Ecco come riavvii il tuo Flex 2:
- Collega il cavo di ricarica alla porta USB del computer o a un caricatore a muro USB certificato UL.
- Rimuovi il sassolino dal cinturino e premilo nel vano del cavo di ricarica. I pin sul cavo di ricarica devono essere allineati con i pin corrispondenti sul retro del ciottolo per bloccarsi saldamente in posizione. Saprai che la connessione è sicura quando il sassolino vibra e vedrai le spie lampeggianti.
- Trova il pulsante sul cavo di ricarica sotto il vano del tracker.
- Premerlo tre volte entro cinque secondi. Il tracker vibra ogni volta che si preme il pulsante. Pochi secondi dopo la terza pressione, tutte le spie lampeggeranno contemporaneamente. Ciò significa che il ciottolo è ricominciato. Se perdi il flash della luce ma noti che il ciottolo ha ripreso a caricarsi, anche quella è la conferma che il riavvio è andato a buon fine.
- Rimuovi il sassolino dal cavo di ricarica e inseriscilo di nuovo nel cinturino.
Aggiorna la connessione tra il telefono e il tracker. Per fare ciò, riavvia prima il telefono e, una volta attivato, disabilita e riattiva il Bluetooth nel tuo Flex 2. Vai su Impostazioni> Bluetooth e disattiva e riattiva il Bluetooth. Attendi uno o due minuti affinché il dispositivo si ricolleghi, dopodiché prova a vedere se il problema persiste o meno.
Forza la chiusura dell'app Fitbit e aprila di nuovo. Dopo esserti assicurato che la connessione tra i tuoi dispositivi sia stabile e il problema persiste, la prossima cosa che devi fare è aggiornare l'app sul tuo telefono. Quindi, forza la chiusura dell'app Fitbit sul tuo smartphone e riaprila. Se il problema persiste, disinstalla l'app Fitbit e reinstallala. Questo dovrebbe risolvere il problema. In caso contrario, chiama l'assistenza o riporta il tuo localizzatore al negozio o al negozio.
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.