Benvenuti nella nostra serie di risoluzione dei problemi mirata che si occupa di problemi di lentezza, blocco e mancata risposta sul Samsung Galaxy S5. Sebbene questo sia ancora considerato uno dei migliori smartphone Android sul mercato con una specifica hardware impressionante, ci sono casi in cui i proprietari potrebbero riscontrare problemi di lentezza o blocco. Nella maggior parte dei casi, il principale colpevole è il software, sebbene ci siano anche casi in cui il problema è con l'hardware del telefono.

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S5 Congelamento dopo l'aggiornamento di Lollipop

Problema: Ciao, sono Shannon. Ho un Samsung Galaxy S5. Di recente ho utilizzato l'aggiornamento software sul mio telefono. All'inizio mi piaceva, ma poi il mio telefono ha iniziato a funzionare lentamente, ha iniziato a congelarsi e poi se voglio cercare qualcosa in Chrome o su Internet è difficile. Mi piacerebbe davvero tornare alla vecchia versione. Ti sarei più che grato se tu potessi aiutarmi a riportare il mio telefono nella vecchia versione, dove mi è piaciuto. Grazie e spero che affronti la questione il prima possibile.

Soluzione: Non esiste un modo ufficiale per recuperare il vecchio software del telefono. Deve essere fatto manualmente e avrai una certa esperienza nel flashing del software del telefono. Quello che ti consiglio è di provare prima a lavorare con l'aggiornamento Lollipop. Se il tuo telefono funziona lentamente, prova ad aggiornare prima le app del telefono in quanto potrebbero causare il problema. Una volta aggiornate le app del telefono, il passaggio successivo consiste nel cancellare la partizione della cache del telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il tuo telefono continua a bloccarsi e funziona lentamente, ti consiglio vivamente di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

S5 Errore "Purtroppo NetworkSystemProvider si è arrestato"

Problema: Ciao, mi chiamo Amber! Qualcosa non va con la mia connessione alla rete. Stavo giocando su una delle mie app e diceva questo e citava: "Sfortunatamente, NetworkSystemProvider si è fermato". Che cosa vuol dire, anche? Cosa devo fare per risolverlo? Il sistema si riconnetterà da solo? E so che non si tratta di Internet perché il mio telefono dice che Internet è connesso. Per favore aiuto!

Soluzione: Questo problema potrebbe essere causato da dati temporanei danneggiati. Pulire la partizione della cache del telefono di solito aiuta a risolvere il problema.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il Wi-Fi S5 impiega troppo tempo per accendersi

Problema: Ciao. Ho appena ricevuto il mio telefono (samsung galaxy s5) pochi giorni fa e ovviamente ho fatto tutte le cose necessarie come registrarmi, ecc. Ma quando ho spento il wifi e l'ho riacceso ci sarebbe voluto così tanto tempo per accenderlo o connettersi. Quando ho provato ad andare alle impostazioni Wi-Fi (premendo e tenendo premuto il pulsante Wi-Fi), o si svegliava così a lungo per andare alle impostazioni Wi-Fi oppure ci andava ma non mostrava nulla. (Anche se provassi ad andare alle impostazioni, non mostrerebbe nemmeno nulla fino a quando non si connetterà.) Dopo circa 30-50 secondi normalmente andrebbe alle impostazioni e si collegherebbe al wifi. Attualmente ho il lecca-lecca 5.0. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.

Soluzione: Prova a verificare se questo problema si verifica su una rete Wi-Fi a cui provi a connetterti. Se si verifica solo in una particolare rete Wi-Fi, il problema potrebbe riguardare il router wireless.

Se il problema si verifica su una rete Wi-Fi, prova prima a cancellare la partizione della cache del telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

S5 non può accedere all'elenco dei contatti

Problema: Ciao, sono Dex dopo aver aggiornato l'ultimo sistema operativo del mio Samsung S5 non riesco ad accedere al mio elenco di contatti. Mostrerà solo un messaggio "Aggiornamento dell'elenco dei contatti". Apprezzo in anticipo per il tuo aiuto.

Soluzione: Per questo problema dovresti prima provare a svuotare la cache dell'app Contatti del telefono.

• Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
• Tocca Impostazioni.
• Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
• Scorri verso sinistra o destra nella schermata Tutto:
• Tocca l'applicazione Contatti
• Tocca Svuota cache.

Se il problema persiste, cancella la partizione cache del telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

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