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Gli smartphone si riavviano da soli di tanto in tanto. Questo è normale nella maggior parte dei casi. Tuttavia, se il tuo Galaxy A80 si riavvia in modo casuale più spesso, anche durante il normale funzionamento, potrebbe esserci un problema. In questo episodio di risoluzione dei problemi, ti mostreremo i passaggi da eseguire per risolvere il problema.
Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android o Fitbit, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come riparare Galaxy A80 continua a riavviarsi da solo | A80 si riavvia in modo casuale
Se il tuo Galaxy A80 continua a riavviarsi in modo casuale, esistono una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire per sapere da dove proviene il problema. Segui le nostre soluzioni di seguito per risolvere il problema.
Galaxy A80 si riavvia in modo casuale, correzione n. 1: carica dispositivo
Se il Galaxy A80 si riavvia in modo casuale, la prima cosa che vuoi fare è controllare se deve essere ricaricato. A volte, il livello di carica della batteria basso può causare questo tipo di problema per provare a ricaricare la batteria fino a raggiungere almeno il 90%. Inoltre, si desidera cercare segni di possibili problemi di alimentazione come un improvviso calo del livello della batteria in standby, surriscaldamento o consumo rapido della batteria. Se si dispone di uno o tutti questi indicatori durante il riavvio casuale, è possibile che la batteria non funzioni correttamente.
Se il Galaxy A80 si riavvia ancora in modo casuale anche quando è completamente o parzialmente carico, passare alla procedura di risoluzione dei problemi successiva di seguito.
Galaxy A80 si riavvia in modo casuale, correzione n. 2: verifica del surriscaldamento
Se il tuo Galaxy A80 continua a riavviarsi e si scalda al tatto allo stesso tempo, la colpa potrebbe essere del surriscaldamento. I dispositivi Android sono progettati per spegnersi da soli se la temperatura interna raggiunge un certo punto per evitare di danneggiare il sistema.
Il surriscaldamento di per sé di solito non è il problema, ma solo un altro segno di un problema più profondo. Può essere causato da un'app difettosa, malware, problema tecnico del software o problemi hardware. Dovresti continuare a risolvere i problemi del dispositivo se si surriscalda.
Tieni presente che i dispositivi in esecuzione possono surriscaldarsi senza surriscaldarsi. Gli smartphone in esecuzione generano calore, quindi non essere così veloce nel puntare il dito sul surriscaldamento. Se il tuo dispositivo si riscalda troppo e non puoi più tenerlo normalmente, probabilmente si sta surriscaldando.
Galaxy A80 si riavvia in modo casuale correzione n. 3: soft reset
A volte, possono svilupparsi bug minori dopo che un dispositivo è stato lasciato in esecuzione per un lungo periodo. Si consiglia di riavviare il dispositivo almeno una volta alla settimana per evitare problemi dovuti a bug di questo tipo. Come passaggio per la risoluzione dei problemi in questa situazione, assicurati di aver riavviato il dispositivo. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.
Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.
Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
- La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca i 3 punti in alto.
- Seleziona Riavvio automatico.
Galaxy A80 si riavvia in modo casuale correzione n. 4: aggiorna la cache di sistema
Se il tuo Galaxy A80 si riavvia in modo casuale dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema. Se questa cache viene danneggiata o obsoleta, potrebbero esserci tutti i tipi di bug che possono svilupparsi. Per alcuni, il problema potrebbe essere minore, mentre per altri potrebbero verificarsi casi più gravi. Per assicurarti che la cache di sistema sia in buone condizioni, puoi seguire questi passaggi:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Galaxy A80 si riavvia in modo casuale correzione n. 5: installazione di aggiornamenti software e app
Se riesci ancora ad accedere al menu delle impostazioni sul tuo dispositivo, prova a vedere se c'è un aggiornamento in sospeso per il sistema prima che il dispositivo si riavvii di nuovo. Puoi andare sotto Impostazioni> Aggiornamento software. Per impostazione predefinita, dovresti ricevere notifiche se è presente un aggiornamento software in sospeso. Se ti capita di disabilitare questo sistema automatizzato, assicurati di controllare manualmente gli aggiornamenti in Impostazioni.
Per le tue app, ti suggeriamo di controllare anche manualmente gli aggiornamenti tramite Google Play Store. Alcune app Samsung possono essere aggiornate solo individualmente, quindi assicurati di andare in ciascuno dei loro menu delle impostazioni e controllare gli aggiornamenti. Ad esempio, l'aggiornamento dell'app Galleria per i dispositivi Samsung Galaxy richiede che tu vada nelle impostazioni dell'app> Informazioni sulla galleria.
Se hai app portate fuori dal Play Store o dal Samsung Galaxy Store, devi assicurarti che siano compatibili e aggiornate.
Galaxy A80 si riavvia in modo casuale correzione n. 6: verifica la presenza di app non valide
In alcuni altri casi, un problema come questo potrebbe essere causato da un'applicazione difettosa o mal codificata. Se il tuo Galaxy A80 si riavvia in modo casuale dopo l'installazione di una nuova app, prova a eliminarla. Se non riesci a ricordare quale app è stata installata, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria. Si tratta di un ambiente software diverso originariamente utilizzato dai tecnici Samsung per verificare la presenza di app di terze parti non autorizzate. In questa modalità, solo le app preinstallate potranno essere eseguite. Quindi, se il problema scompare quando riavvii il telefono in modalità provvisoria, significa che hai un problema con l'app di terze parti.
Per riavviare il dispositivo in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
- Verificare il problema utilizzando il dispositivo per diverse ore.
Se il tuo telefono non si riavvia da solo in modalità provvisoria, significa che c'è un'app che influisce su Android. Per identificare quale delle tue app è la fonte dei problemi, devi utilizzare il metodo di eliminazione. Ecco cosa puoi fare:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Galaxy A80 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Galaxy A80 si riavvia in modo casuale correzione n. 7: Cancella dispositivo
È necessario pulire il dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica se nessuna delle soluzioni ha funzionato. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è un modo efficace per risolvere tutti i tipi di problemi software. Se la causa del problema deriva da un software sconosciuto o da un bug dell'app, il ripristino completo o il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbero aiutare. Assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali prima di farlo.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono:
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
- Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Galaxy A80 si riavvia in modo casuale correzione n. 8: riparazione
Se il tuo Galaxy A80 si riavvia ancora in modo casuale anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, deve esserci un problema con il suo hardware. Quello che devi fare è chiedere aiuto a Samsung. Visita il tuo negozio Samsung locale o il loro centro di assistenza in modo da poter impostare la riparazione o la sostituzione.
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