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• Come riparare Galaxy M30 non può inviare MMS | risolvere i problemi degli MMS non funzionanti

Alcuni utenti del Galaxy M30 si sono lamentati di recente di problemi con l'MMS. Se sei uno di loro e ti stai chiedendo cosa fare se il tuo Galaxy M30 non può inviare MMS, siamo qui per aiutarti. Scopri le soluzioni che puoi fare per risolvere questo problema di seguito. Questo è un elenco piuttosto esauriente di passaggi per la risoluzione dei problemi per farlo assicurati di seguirli nell'ordine presentato.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare Galaxy M30 non può inviare MMS | risolvere i problemi degli MMS non funzionanti

Se il tuo Galaxy M30 non può inviare MMS e non hai idea di come risolverlo, questo post è per te. Di seguito sono riportate le cose che puoi provare a conoscere il motivo del tuo problema e di conseguenza applicare la soluzione necessaria.

Galaxy M30 non può inviare MMS soluzione n. 1: assicurati che i dati mobili siano attivi

Se è la prima volta che utilizzi gli MMS sul tuo Galaxy M30, è possibile che i dati mobili non siano attivi. L'MMS funziona solo tramite dati cellulari. Assicurati di attivare i dati mobili prima di utilizzare gli MMS.

Se prima eri in grado di utilizzare gli MMS su questo dispositivo ma il servizio si è interrotto improvvisamente, attiva i dati mobili e continua con la risoluzione dei problemi di seguito.

Galaxy M30 non può inviare la soluzione MMS n. 2: forza la chiusura dell'app di messaggistica

La prossima mossa che vuoi fare in questo caso è forzare la chiusura dell'app di messaggistica. Questo a volte può risolvere problemi dovuti a bug minori o temporanei che potrebbero essersi sviluppati. Ecco come si fa:

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Forza interruzione.

Galaxy M30 non può inviare la soluzione MMS n. 3: aggiorna l'app di messaggistica

Mantenere le app aggiornate è uno dei modi efficaci per correggere i bug. Per impostazione predefinita, l'app Samsung Messages è progettata per scaricare automaticamente gli aggiornamenti. Tuttavia, se stai trattenendo gli aggiornamenti per le app da un po 'di tempo, assicurati di aggiornare l'app per vedere se questo sarà d'aiuto.

Galaxy M30 non è in grado di inviare la soluzione MMS n.4: riavvia il dispositivo

I problemi minori causati da bug temporanei di solito scompaiono dopo il riavvio di un dispositivo. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo.

Al riavvio, ti suggeriamo di simulare gli effetti di un "esaurimento della batteria" piuttosto che eseguire un normale riavvio. Ciò assicurerà che il dispositivo venga aggiornato e la sua RAM svuotata. Per farlo, tieni semplicemente premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta riavviato il telefono, rilascia i pulsanti. Questo di solito è efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati quando un sistema viene lasciato in esecuzione per un po 'di tempo. Ti suggeriamo di riavviare il tuo A80 usando questo metodo almeno una volta alla settimana per ridurre le possibilità di bug.

Per alcuni Galaxy A80, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per arrivare allo stesso metodo. Ecco come:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Nota: attendere alcuni secondi prima che venga visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Inoltre, attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Galaxy M30 non è in grado di inviare la soluzione MMS n. 5: app di messaggistica chiara

Un altro modo per gestire direttamente l'app è svuotare la cache. Elimina la cache della tua app Instagram con questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app appropriata.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.

Galaxy M30 non può inviare la soluzione MMS n. 6: reimposta o reinstalla l'app di messaggistica

Se svuotare la cache dell'app non è di aiuto, la prossima mossa sarebbe riportare l'app ai valori predefiniti cancellando i suoi dati. In questo modo l'app di messaggistica tornerà alle impostazioni di fabbrica, quindi dovrai accedere nuovamente al tuo account prima di poterla utilizzare di nuovo.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app appropriata.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.

Galaxy M30 non è in grado di inviare la soluzione MMS n. 7: controlla MCN

Il telefono non è in grado di inviare messaggi di testo o MMS se il numero del centro messaggi non è corretto. La rete multicanale è un insieme di numeri specifico per il tuo operatore. Assicurati che sia corretto aggiungendolo di nuovo. Ora, MCN viene solitamente aggiunto automaticamente una volta inserita la scheda SIM o durante la prima configurazione del dispositivo. La cosa migliore che puoi fare però è ricontrollare il numero e vedere se è quello corretto. Prova a chiamare prima il tuo operatore per ottenere da lui il numero corretto del Centro messaggi. Quindi, procedi nel seguente modo per modificare o controllare la rete multicanale:

1. Apri l'app Messaggi.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni (in alto a destra).
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Messaggi di testo.
6. Tocca Centro messaggi.
7. Modifica o controlla il numero.
8. Tocca Imposta.
9. Riavvia il dispositivo e verifica se il tuo Galaxy M30 non è ancora in grado di inviare MMS.

Galaxy M30 non può inviare la soluzione MMS n. 8: ripristina le impostazioni di rete

Se MMS funzionava in precedenza, è possibile che alcune impostazioni di rete siano cambiate. Per garantire che tutte le impostazioni di rete siano corrette, il secondo passaggio è ripristinarle. Il ripristino delle impostazioni di rete ripristina tutte le connessioni dati ai valori predefiniti di fabbrica. Le seguenti modifiche si verificheranno eseguendo un ripristino delle impostazioni di rete.

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

Per eseguire un ripristino della rete, segui questi passaggi.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.
6. I passaggi precedenti ripristineranno le impostazioni Wi-Fi, dati mobili e Bluetooth. Ciò significa che dovrai inserire le password Wi-Fi, riassociare i dispositivi Bluetooth o reinserire nuovamente le credenziali VPN.

Galaxy M30 non può inviare la soluzione MMS n.9: svuota la partizione della cache

Per caricare rapidamente le app, Android memorizza gli elementi utilizzati di frequente come collegamenti a siti Web, immagini, video, annunci, tra gli altri in una parte della memoria interna chiamata partizione cache. A volte, questi elementi chiamati collettivamente cache di sistema possono diventare obsoleti o danneggiati causando problemi di prestazioni o bug. Per assicurarti che il tuo telefono funzioni in modo efficiente e la cache in perfetta forma, devi cancellare regolarmente la partizione della cache (circa una volta ogni pochi mesi). Quando si tratta di problemi con l'app, questo può anche essere uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Galaxy M30 non è in grado di inviare la soluzione MMS n.10: verifica la presenza di un'app non valida

A volte, un'app di terze parti non valida può influire su altre app o sul sistema operativo. Se hai notato che il tuo Galaxy M30 non è in grado di inviare MMS dopo aver installato una nuova app, l'eliminazione potrebbe essere probabilmente la causa. Se non riesci a richiamare l'app, prova invece a riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Ciò costringerà il telefono a caricare solo app preinstallate. Il resto delle app che non fanno parte del sistema operativo originale verranno bloccate. Per avviare in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Mentre il tuo Galaxy M30 è in modalità provvisoria, tutte le app scaricate verranno sospese; solo le app preinstallate potranno essere eseguite. Quindi, se la tua app di messaggistica funziona normalmente e gli MMS possono essere inviati senza problemi, questo è un chiaro indicatore di un brutto problema con l'app di terze parti. Per identificare quale delle tue app è la fonte dei problemi, devi utilizzare il metodo di eliminazione. Ecco cosa puoi fare:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy M30 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Galaxy M30 non può inviare la soluzione MMS n. 11: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Potrebbe essere necessario ricorrere al ripristino delle impostazioni di fabbrica se nessuno dei suggerimenti precedenti funziona. Ciò garantirà di coprire tutti i possibili problemi software sul telefono. Se l'MMS del tuo telefono funzionava prima, è possibile che ci sia un'errata configurazione del software che ne causa l'interruzione improvvisa dell'invio. Cancellando il dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, stai essenzialmente ripristinando tutte le impostazioni del software al loro stato di lavoro precedente e noto. Ecco come si fa:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Galaxy M30 non è in grado di inviare la soluzione MMS n.12: chiedi assistenza al tuo operatore

Sebbene la maggior parte dei casi che coinvolgono gli MMS siano risolvibili dall'utente, alcuni potrebbero avere cause esterne al dispositivo. Se non è cambiato nulla e il tuo Galaxy M30 non è ancora in grado di inviare MMS dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, potrebbe esserci un problema con il tuo account o rete. Parla con il gruppo di supporto tecnico del tuo operatore in modo che possano risolvere il problema.

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

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