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I dispositivi Samsung Galaxy hanno un browser web integrato chiamato Samsung Internet o Internet. Se stai utilizzando questa app Internet predefinita sul tuo Galaxy Note10 + e continua a mostrare che si è fermata o si è arrestata in modo anomalo, dovrai prima capire la causa. Solo allora puoi iniziare a vedere se il problema è risolvibile al tuo livello o meno. Non preoccuparti, perché i problemi delle app Samsung sono generalmente facili da risolvere. Segui le nostre soluzioni in questa guida e dovresti essere a posto.
Come riparare Galaxy Note10 + Internet si è fermato | Il browser Internet Samsung continua a bloccarsi o non funziona
La correzione di Samsung Internet ha interrotto l'errore su un Galaxy Note10 + di solito è facile. Scopri cosa puoi fare se hai questo problema o se l'app continua a bloccarsi.
Galaxy Note10 + Internet ha interrotto la correzione n. 1: verifica la presenza di soluzioni online
L'app Internet Samsung ha interrotto l'errore potrebbe essere visualizzato su un Galaxy Note10 + per una serie di motivi. Una delle cause più comuni però può essere correlata al server. Fortunatamente, molti problemi dovuti a guasti del server sono facilmente risolvibili con un aggiornamento o seguendo il rimedio di uno sviluppatore al momento. Per verificare se è presente un problema del server in corso che potrebbe aver causato il problema, prova a eseguire una rapida ricerca su Google digitando "Problemi Internet Samsung".
Se non ci sono problemi con il server su Internet, continua con i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Galaxy Note10 + Internet ha interrotto la correzione n. 2: chiusura forzata dell'app
Il riavvio di un'app problematica a volte può essere una soluzione efficace. Se al momento non esiste una soluzione nota per il problema, assicurati di chiudere forzatamente l'app Internet. Hai due semplici modi per riavviare un'app.
Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti
- Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
- Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
- Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.
Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app
Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache oi dati. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app.
- Tocca Forza interruzione.
Galaxy Note10 + Internet ha interrotto la correzione n. 3: Aggiorna l'app Internet
Come accennato brevemente in precedenza, anche l'aggiornamento di un'app può essere una soluzione. Questo vale per le app che ricevono una manutenzione regolare. Le app e Android non sono mai prodotti finiti, quindi quando gli sviluppatori scoprono bug, vengono rilasciati aggiornamenti per risolverli. A parte i motivi di sicurezza, questo è un altro dei motivi principali per cui desideri che app e software eseguano la loro ultima versione. Per il browser Internet Samsung, assicurati di aggiornarlo tramite Play Store o nel menu Impostazioni dell'app. Ecco i passaggi per eseguire ciascuno di essi.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy Note10 +:
- Apri l'app Play Store.
- Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
- Tocca Le mie app e i miei giochi.
- Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.
Per aggiornare all'interno delle impostazioni (se possibile):
- Apri l'app Internet Samsung.
- In basso a destra, tocca l'icona Altre opzioni.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Informazioni su Samsung Internet.
- Tocca Aggiorna. Se non è presente il pulsante Aggiorna, significa che l'app esegue la versione più recente.
Galaxy Note10 + Internet ha interrotto la correzione n.4: eseguire il riavvio graduale
Se il tuo Galaxy Note10 + ha ancora Internet ha interrotto l'errore in questo momento, la prossima mossa per te è assicurarti di riavviare il dispositivo. Esistono tre modi per riavviare il tuo Galaxy Note10 +. Vediamoli di seguito.
Metodo 1: prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.
Metodo 2: un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Bixby / Accensione per 10 secondi o finché lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.
Metodo 3: se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca i 3 punti in alto.
- Seleziona Riavvio automatico.
Galaxy Note10 + Internet ha interrotto la correzione n. 5: disconnettersi dall'account Samsung
Alcuni utenti sono stati in grado di correggere che Internet ha interrotto l'errore sui loro dispositivi Galaxy in passato facendo una cosa: disconnettendo il proprio account Samsung. A tale scopo, attenersi alla procedura seguente:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Account e backup.
- Tocca Account.
- Seleziona il tuo account Samsung.
- Tocca Altre opzioni (tre punti in alto a destra.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca Rimuovi per confermare.
Dopo aver eliminato il tuo account Samsung, riavvia il telefono prima di aggiungerlo di nuovo. Quindi, verifica il problema avviando nuovamente l'app Internet Samsung.
Galaxy Note10 + Internet ha interrotto la correzione n. 6: Elimina cache o dati dell'app Internet
Se Internet ha interrotto il problema ritorna dopo aver aggiunto il tuo account Samsung sul tuo Galaxy Note10 +, il passaggio successivo per te è svuotare la cache dell'app. Ciò può essere utile se la causa del problema è dovuta a una cache dell'app danneggiata o obsoleta. Ecco come si fa:
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Verifica il problema.
Se la cancellazione della cache dell'app non fa la differenza, prova a ripristinare anche le sue impostazioni ai valori predefiniti. Per cancellare i dati di un'app e ripristinarne le impostazioni predefinite:
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
Galaxy Note10 + Internet ha interrotto la correzione n. 7: Cancella partizione cache
Proprio come le app, il sistema operativo Android utilizza una cache chiamata cache di sistema. A volte, questa cache può essere danneggiata dopo un aggiornamento e causare problemi. Per risolvere un possibile problema dalla cache di sistema, prova a cancellare la partizione della cache. Ecco come:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
- Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
- Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
- Questo è tutto!
Galaxy Note10 + Internet ha interrotto la correzione n. 8: verifica la presenza di app non autorizzate
Un altro possibile motivo per cui il tuo Galaxy Note10 + ha interrotto l'errore Internet potrebbe essere un'app di terze parti non valida. Per verificare, prova a eseguire il dispositivo in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti sono bloccate. Ciò significa che se puoi utilizzare il browser Internet Samsung normalmente in modalità provvisoria senza riscontrare alcun errore, significa che una delle app che hai aggiunto è la causa. Per riavviare in modalità provvisoria, ecco come farlo:
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
- Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
- Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
- Verifica il problema.
Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Galaxy Note10 + è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Galaxy Note10 + Internet ha interrotto la correzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica
L'ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che può eventualmente aiutarti è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se il motivo del problema è legato al software, può essere utile cancellare il dispositivo ripristinando il software in modalità provvisoria. Poiché il ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutto, assicurati di creare una copia dei tuoi dati personali come foto, video, documenti, testi, ecc. Prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per vedere se il ripristino delle impostazioni di fabbrica è efficace, segui i passaggi seguenti.
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + tramite il menu Impostazioni
Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10 +. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.
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