Contenuto

• Problema n. 1: come riparare un Galaxy S8 bloccato nel ciclo di avvio dopo aver lampeggiato
• Problema n. 2: come risolvere il problema di rete del Galaxy S8: passa da 4G a 3G o non invia né riceve messaggi
• Problema n. 3: Galaxy S8 si blocca e mostra un errore all'apertura di un'app

Ciao a tutti! Come in altri articoli sulla risoluzione dei problemi, il post di oggi risponderà ad alcuni casi che raccogliamo dalle tue lettere di pochi giorni fa. Abbiamo in programma di aggiungere altri post per la risoluzione dei problemi # GalaxyS8 nei prossimi giorni, quindi se ci hai contattato di recente in merito al tuo problema, assicurati di controllare altri articoli nei prossimi giorni.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come riparare un Galaxy S8 bloccato nel ciclo di avvio dopo aver lampeggiato

Ho provato a eseguire il downgrade della mia versione del software s8 tramite odin. tuttavia quando l'ho fatto si è avviato bene e ha installato tutto bene. non appena si è avviato mi ha detto che qualcosa sulla convalida non poteva essere verificata e mi ha chiesto di resettare, non potevo fare nient'altro con esso, ho premuto reset e mi ha messo in un costante "logo samsung - > cancellazione con il logo Android e una ruota che gira -> riavvio "loop e non mi consente nemmeno di accedere alla modalità di ripristino, non importa cosa, posso avviare solo in modalità odin. Potreste fornire assistenza dato che sono completamente senza idee ... Cordiali saluti.

Soluzione: Prima di tutto, vogliamo chiarire che presumiamo che tu sia consapevole dei rischi legati alla manomissione del software ufficiale. Poiché solo gli utenti Android esperti tentano di eseguire il flashing dei propri dispositivi, dovresti essere pronto ad accettare il fatto che potresti aver seriamente incasinato il tuo dispositivo e potrebbe non esserci modo di risolverlo.

In secondo luogo, il problema del ciclo di avvio si verifica spesso dopo il flashing a causa di molti fattori. Alcune delle cause comuni includono quanto segue:

• utilizzando un firmware errato
• glitch PC sconosciuto
• bug del software del telefono
• cavo o porta USB difettosi (nel PC o nel telefono)
• non seguendo le istruzioni lampeggianti corrette (per una particolare build del firmware)
• presenza di bug del bootloader

Uno di questi elementi potrebbe aver causato il problema. Sapere quale è impossibile però. Non è possibile che il tuo telefono possa ancora essere riparato. La risposta dipende dalla causa.

In terzo luogo, l'unica soluzione possibile è eseguire il flashing del firmware di serie sul dispositivo. Presumiamo che tu abbia elencato importanti informazioni sul software del tuo dispositivo prima di eseguirne il flash. In base a tale elenco, prova a trovare la stessa esatta versione del firmware e installala sul tuo S8. In circostanze normali, dovresti essere in grado di risolvere il problema del ciclo di avvio. Se non conosci il firmware di serie del tuo dispositivo, prova a fare qualche ricerca online o chiedi agli utenti dello stesso modello dello stesso operatore.

Se il flashing del firmware di serie non funziona, sei sfortunato. Se il telefono è ancora in garanzia, portalo al centro di assistenza Samsung. Non menzionare che hai tentato di manomettere il software. Se sei fortunato, Samsung potrebbe aiutarti a riparare il dispositivo o a sostituirlo.

Problema n. 2: come risolvere il problema di rete del Galaxy S8: passa da 4G a 3G o non invia né riceve messaggi

Sto riscontrando problemi di connessione dati. Il mio telefono passerà da 4G a 3G anche in una buona area di segnale. Posso attivare e disattivare la modalità aereo per riavere il 4G. A volte non invia messaggi né li riceve. Dice che non ho una connessione dati anche quando mostra che ho 4G quando provo a inviare un messaggio. Posso attivare e disattivare la modalità aereo o effettuare una telefonata, quindi posso inviarle. Posso utilizzare altre app come Clash of Clans o Facebook Messenger e devo comunque interrompere il segnale con la modalità aereo o la telefonata per ricevere e inviare messaggi. Credo che i miei problemi siano causati dallo stesso problema. Tieni presente che questo Samsung Galaxy S8 Verizon ricondizionato è passato al servizio Straight Talk. E i problemi si verificano ancora quando ho un nuovo piano di servizio illimitato aggiunto con dati completi. È il piano da $ 55,00 di Straight Talk. Ho visto un ripristino delle impostazioni di fabbrica risolto molti problemi di S8. Sto cercando di evitarlo. Se devo lo farò. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica creerà problemi con il piano di servizio che ho attualmente? Il mio piano di servizio non scade per quasi 2 settimane.

Soluzione: Sebbene sia positivo che gli operatori al giorno d'oggi rendano più facile per i loro clienti passare ad altre reti offrendo dispositivi sbloccati in fabbrica (o sbloccandoli dalla rete), non elimina completamente il fatto che potrebbero esserci bug o limitazioni dopo il passaggio. Ciò è dovuto al fatto che ogni operatore ha la propria versione del firmware Android. Anche quando un telefono è stato sbloccato dalla rete, il suo software o hardware potrebbe non essere completamente compatibile con il sistema della seconda rete.

Se il tuo problema si è verificato dal giorno dopo essere passato a Straight Talk, puoi presumere che il bug possa essere causato da una restrizione o incompatibilità del firmware. Se questo sia accurato è in discussione, ma sfortunatamente non c'è davvero modo di dirlo. Possono essere necessarie molte risorse, persone giuste, strumenti specializzati e molto tempo per capire il bug. In altre parole, conoscere la causa è molto poco pratico e totalmente antieconomico. Non pensiamo che ci sia qualcuno o un gruppo che dedicherà i propri sforzi e le proprie risorse per conoscere la vera causa.

Se vuoi capirlo da solo, c'è una serie limitata di passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare. Tuttavia, non implicano controlli approfonditi della codifica, quindi potresti non essere in grado di sapere veramente dove si trova il problema se i passaggi di base non aiutano. Di seguito sono elencate le cose che puoi provare.

Cancella la partizione della cache

Possono verificarsi molti bug se la cache di sistema del telefono è danneggiata o non aggiornata. Assicurati di aggiornarlo cancellando la partizione della cache. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ripristina le impostazioni di rete

Alcuni bug di rete sono dovuti a impostazioni di rete errate. Prova ad aggiornare la configurazione di rete del tuo dispositivo e guarda cosa succede.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Usa un'altra carta SIM

Alcuni utenti risolvono problemi di messaggistica o chiamata semplicemente scollegando la scheda SIM. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo. Dopo aver rimosso la scheda dal dispositivo, attendere circa 10 secondi prima di reinserirla.

Installa aggiornamenti (se disponibili)

Questo dipende se il tuo dispositivo può ancora ricevere aggiornamenti o meno. Normalmente, i telefoni sbloccati utilizzati in una seconda rete non riceveranno aggiornamenti over-the-air. Se il telefono continua a ricevere aggiornamenti da Samsung, assicurati di installarli. Alcuni bug di rete vengono corretti solo dagli aggiornamenti, quindi non saltarli.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non è generalmente consigliato per i telefoni sbloccati perché ripristina tutto ai valori predefiniti. Poiché i codici di sblocco sono modifiche artificiali del software, possono essere eliminati se esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò significa che il telefono potrebbe essere nuovamente bloccato sulla rete originale dopo un ripristino. Se pensi di poter sbloccare nuovamente la rete telefonica dopo un ripristino, assicurati di provare questa soluzione.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
4. Tocca Backup e ripristino.
5. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina dispositivo.
9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Se il problema persiste dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi presumere che il problema non sia risolvibile al tuo livello. Questa potrebbe essere una delle idiosincrasie del tuo dispositivo utilizzato in una particolare rete, oppure potrebbe esserci una codifica del firmware inefficiente dietro di essa.

Problema n. 3: Galaxy S8 si blocca e mostra un errore all'apertura di un'app

Ho questo telefono da circa alcuni mesi e solo oggi si è verificato questo problema. Ero andato a dare un'occhiata ad alcune novità sull'app KSL e la prossima cosa che ho saputo ho visto l'errore. Questa è la prima volta che accade da quando ho il dispositivo e non ho idea di quale app lo stia causando o perché. Non riesco ad accendere il dispositivo, poiché è bloccato o bloccato su quella schermata di errore. Non ho tentato di eseguire il root o di modificare il mio dispositivo in alcun modo, forma o forma. Sarei grato di ricevere aiuto e assistenza professionale per eliminare il problema.

Soluzione: Se non riesci ad accendere il dispositivo, come fai a sapere che stai ricevendo un errore? Vuoi dire che il tuo telefono non risponde o si blocca quando viene visualizzato un errore dell'app? In tal caso, ti consigliamo di cancellare l'app dal dispositivo. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Ora che il telefono è in modalità provvisoria, vai alla schermata Home e trova l'app. Tocca e tieni premuta la suddetta app, quindi seleziona Disinstalla per rimuoverla dal sistema.

In alternativa, puoi disinstallare l'app con questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Trova l'app con cui stai riscontrando un problema.
5. Tocca il pulsante Disinstalla.