"Sfortunatamente, Gmail si è arrestato", un messaggio di errore prevalente che richiede quando qualcosa va storto con l'app Gmail sul tuo dispositivo Android. Questo errore ha afflitto diversi utenti di vari dispositivi Android e allo stesso modo sembra essere uno degli errori comuni delle app riscontrati dai primi proprietari del telefono Nokia 6 2018. Apparentemente, è un problema software che può essere risolto con alcuni accorgimenti da parte tua. Continua a leggere e scopri cosa fa scattare questo errore sull'app Gmail del tuo telefono Nokia e risolvi il problema con soluzioni generiche, comprese quelle evidenziate successivamente in questo contesto.

Per i possessori di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. Se lo è, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliala per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Prima soluzione: chiudi l'app e riavvia il telefono.

Le app possono bloccarsi in qualsiasi momento se attivate da alcuni fattori, probabili problemi tecnici ed errori del software. Fortunatamente problemi come questi di solito non richiedono assistenza e quindi possono essere risolti eseguendo soluzioni alternative. Come prima opzione e possibile soluzione, prova a chiudere l'app Gmail e poi seguila con un soft reset sul tuo telefono Nokia 6 2018. Ecco come si fa:

1. Clicca il Casa chiave.
2. Quindi tocca X sull'app Gmail.

La chiusura di tutte le altre app in esecuzione in background può anche essere la chiave per risolvere il problema, soprattutto se una di queste app causa problemi. Mentre le app in esecuzione svolgono un ruolo vitale quando si tratta di ricaricare le app e multitasking, anch'esse possono causare problemi o influire su altre funzioni di app o dispositivi quando vengono danneggiate e bloccate. Per assicurarti che questa non sia la causa principale del problema, puoi anche chiudere le app in background.

Per chiudere tutte le altre app in esecuzione in background, premi semplicemente il tasto Chiave di casa e poi scorri verso l'alto attraverso tutte le app. Per confermare l'azione, tocca Cancella tutto.

Dopo aver chiuso Gmail o tutte le altre app in esecuzione in background, riavvia il telefono (soft reset). Per i principianti, ecco come riavviare o eseguire il soft reset del tuo smartphone Nokia 6 2018:

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione.
2. Tocca l'opzione per Spegni nella schermata successiva.
3. Quindi tocca ok. Il telefono verrà quindi spento.
4. Dopo 30 secondi, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione di nuovo fino all'avvio del dispositivo. Questo dovrebbe dare al tuo dispositivo un nuovo inizio.

Successivamente, avvia l'app Gmail e verifica se funziona già in modo stabile. Se l'app continua a bloccarsi, vai avanti e prova le soluzioni successive.

Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati sull'app Gmail.

I file e i dati memorizzati nella cache o temporanei nella memoria dell'app Gmail possono allo stesso modo portare a un problema simile quando vengono danneggiati. Allo stesso modo, il volume dei file di cache accumulati nella memoria dell'app può sommarsi alla memoria utilizzata sul telefono. Svuotare la cache quindi può aiutare a liberare spazio di memoria, migliorando allo stesso modo le app e le prestazioni complessive del sistema. Per svuotare la cache e cancellare i dati sull'app Gmail, segui questi passaggi:

1. Vai a impostazioni.
2. Rubinetto App.
3. Selezionare Gmail dall'elenco delle app.
4. Tocca il file Cancella cache pulsante per avviare la cancellazione della cache dall'interno dell'app. Ciò non cancella i dati di altre app come gli accessi e le impostazioni salvate.
5. Per cancellare i dati dall'app Gmail, tocca l'icona Eliminare i dati pulsante. Tuttavia, devi notare che ciò ripristinerà l'app e quindi cancellerà i tuoi accessi e le impostazioni salvate che accompagnano l'app. Ma il lato positivo è che questo può aiutare a cancellare i dati irregolari dell'app che potrebbero aver causato il comportamento anomalo dell'app Gmail sul tuo dispositivo.

Riavvia il telefono quando hai finito di svuotare la cache e i dati sull'app Gmail, quindi riavvia l'app per testarne le prestazioni.

Terza soluzione: controlla l'aggiornamento dell'app Gmail da scaricare e installare.

L'installazione di nuovi aggiornamenti sulla tua app Gmail può essere una potenziale soluzione se il problema è attribuito a funzionalità dell'app non aggiornate. In genere, quando viene rilasciata una nuova versione di Android, gli sviluppatori di app distribuiscono anche gli aggiornamenti necessari per le rispettive app per stare al passo con le nuove modifiche apportate dalla nuova piattaforma. In questo modo assicurerai che le loro app rimangano compatibili con il software corrente del tuo telefono. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti di Gmail o di altre app, segui questi passaggi:

1. Aperto Google Play Store o Play Store app.
2. Clicca il Menù icona.
3. Selezionare Le mie app e i miei giochi.
4. Se tu vedi Aggiornare sull'app Gmail o su altre app, significa che è disponibile un aggiornamento per quell'app.
5. Rubinetto Aggiornare per installare manualmente un aggiornamento per la singola app.
6. Rubinetto Aggiorna tutto per aggiornare tutte le app contemporaneamente.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario riavviare il telefono per aggiornare un'app.

L'installazione di un nuovo aggiornamento software per il telefono è anche un modo per aggiornare le app stock o integrate nel dispositivo.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti software sul tuo Nokia 6 2018, vai a Impostazioni-> Informazioni sul telefono-> Aggiornamenti di sistema-> quindi tocca l'opzione per Ricerca aggiornamenti.

Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare l'aggiornamento.

Prova a vedere se questo risolve il problema.

Quarta soluzione: disinstalla e reinstalla l'app Gmail.

Se Gmail non è preinstallato sul tuo telefono, puoi farlo disinstallare e reinstallare. È anche un altro modo per correggere eventuali errori o file danneggiati all'interno dell'app che hanno causato il comportamento anomalo e l'arresto anomalo più spesso. È come consentire all'app di ricominciare da capo. Ecco come disinstallare l'app Gmail sul tuo Nokia 6 2018:

1. Clicca il Play Store app.
2. Sul Play Store menu, vai a Le mie app e i miei giochi.
3. Tocca Installed per visualizzare un elenco di tutte le applicazioni installate.
4. Scorri e tocca Gmail.
5. Clicca il Disinstalla quindi ok per confermare.
6. Tornare alla schermata principale premendo il tasto Casa chiave.

Riavvia il telefono, quindi torna al file Play Store per cercare, scaricare e installare l'ultima versione dell'app Gmail per il tuo dispositivo.

Riavvia di nuovo il telefono dopo che l'app è stata installata correttamente, quindi avvia l'app Gmail appena installata per vedere se funziona già in modo stabile come dovrebbe.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo telefono.

La cancellazione della partizione della cache sul dispositivo cancella tutta la cache memorizzata e i dati temporanei accumulati nella partizione della cache di sistema. Analogamente alla cache delle app, anche i file della cache nella partizione di sistema sono essenziali per ricaricare le stesse informazioni sulle app e sul dispositivo stesso. Se desideri provare, segui questi passaggi:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia pulsanti contemporaneamente per alcuni secondi.
3. Collega il tuo Nokia 6 a un caricabatterie utilizzando il cavo micro USB fornito con il dispositivo.
4. Rilascia i pulsanti non appena vedi il file Modalità di recupero schermo.
5. premi il Volume basso per scorrere ed evidenziare Cancella la partizione della cache dalle opzioni fornite.
6. Quindi premere il pulsante Energia per confermare la selezione.
7. Usa entrambi Pulsanti del volume per tornare al file Recupero Androidmenù e quindi premere il pulsante Energia per confermare la selezione.

Riavvia il telefono e verifica se questo risolve il problema. Se ciò non produce un risultato positivo e per alcuni motivi Gmail continua a bloccarsi sul tuo telefono Nokia 6 2018, la tua prossima migliore opzione è cercare ulteriore aiuto da Google.

Segnala il problema per ulteriore assistenza

Contatta l'Assistenza Google per inoltrare il problema se persiste dopo aver esaurito tutti i mezzi possibili per risolvere il problema da parte tua. Potrebbero esserci alcuni gravi errori all'interno dell'app Gmail che devono essere risolti utilizzando un software dedicato da parte di Google.

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