Contenuto
L'avviso "Fotocamera non riuscita" che di solito viene visualizzato quando apri l'app della fotocamera potrebbe significare che il sensore o l'app stessa non sono stati inizializzati. A causa di questo errore, non sarai in grado di utilizzare la fotocamera e scattare foto o registrare video e sembra che sia il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono unità Google Pixel 2. Siamo stati contattati più volte in passato in merito a questo problema, quindi potremmo aver già pubblicato articoli che hanno affrontato questo problema specifico, ma a vantaggio di coloro che ci hanno contattato, proveremo a risolvere questo problema ancora una volta.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Google Pixel 2 con l'avviso "Fotocamera non riuscita". Cercheremo di determinare qual è la causa principale del problema in modo da sapere come affrontarlo. Inoltre, condividerò con voi le soluzioni che abbiamo utilizzato per affrontare questo tipo di problema poiché non è la prima che l'abbiamo riscontrato. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai attualmente riscontrando sintomi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe in qualche modo aiutarti.
Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi segnalati dai proprietari. È probabile che sul nostro sito Web siano già presenti soluzioni o, almeno, ci siano problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, tuttavia, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Come risolvere i problemi di Google Pixel 2 con errore della fotocamera non riuscita
Poiché questo errore è più incline a rivelare un problema hardware, tutto ciò che dobbiamo fare è escludere le possibilità che ciò sia dovuto solo a problemi di app e firmware. Dopo questa guida alla risoluzione dei problemi e non puoi ancora utilizzare la fotocamera del tuo telefono a causa dell'errore, ti suggerisco di portarla in negozio o di tornare al negozio in modo che un tecnico possa controllarla per te. Ora, ecco cosa dovresti fare al riguardo:
Prima soluzione: riavvia il telefono
Prima di fare qualsiasi altra cosa, assicurati di prenderti del tempo per riavviare il telefono, soprattutto se è la prima volta che incontri questo problema perché è possibile che sia solo il risultato di un problema tecnico dovuto ad alcune app o al firmware stesso. Tieni premuto il tasto di accensione del telefono e spegnilo normalmente. Attendi qualche secondo prima di riaccenderlo. Se il problema persiste dopo il normale riavvio, prova a eseguire il riavvio forzato. Premi contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione e tienili premuti insieme per 10 secondi o più. Il telefono si riavvierà come fa normalmente, ma questa procedura aggiorna la memoria meglio del normale riavvio.
Se il problema persiste, passare alla soluzione successiva.
Seconda soluzione: svuota cache e dati della fotocamera
In questo modo la telecamera verrà ripristinata alle impostazioni o alla configurazione predefinite, oltre a eliminare la cache ei file di dati. Se questo è solo un problema con l'app, questa procedura è più che sufficiente per risolverlo.
- Da una schermata Home, tocca l'icona Freccia su per visualizzare tutte le app.
- Naviga: Impostazioni> App e notifiche.
- Tocca Vedi tutte le app xx.
- Individua quindi seleziona Fotocamera.
- Tocca Forza interruzione.
- Tocca OK.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
- Tocca Cancella dati.
- Tocca OK.
Dopodiché, prova ad aprire la fotocamera per sapere se l'errore si verifica ancora e, in tal caso, prova la soluzione successiva.
Terza soluzione: scopri se è dovuto ad app di terze parti
Esistono app di terze parti che utilizzano anche la fotocamera. Ricorda che non puoi avere due sessioni della videocamera alla volta, quindi se c'è un'app che già la utilizza, aspettati di ricevere l'errore "Fotocamera non riuscita" quando la apri. Per sapere se è davvero così, esegui il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti:
- Con il dispositivo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul bordo destro) finché non viene visualizzato il messaggio di spegnimento, quindi rilascialo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il messaggio "Riavvia in modalità provvisoria", quindi rilascia.
- Tocca OK per confermare.
- Il completamento del processo di riavvio può richiedere fino a 45 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale / di sblocco viene visualizzato "Modalità provvisoria".
Apri la fotocamera mentre il telefono è in questa modalità per sapere se il problema è stato risolto e, in tal caso, viene confermato che la causa del problema è una terza parte. Trova l'app e disinstallala per risolvere il problema ...
- Da una schermata Home, tocca l'icona Freccia per visualizzare tutte le app.
- Naviga: Impostazioni> App e notifiche.
- Tocca Visualizza tutte le app "xx".
- Tocca un'app che ritieni sia la causa del problema.
- Tocca Disinstalla.
- Tocca OK per confermare.
Tuttavia, se lo sfarfallio continua anche in modalità provvisoria, la prossima cosa che dovresti fare è risolvere i problemi del firmware.
Quarta soluzione: eliminare la cache di sistema
Nella risoluzione dei problemi del firmware, la prima cosa che devi fare è eliminare la cache di sistema perché è possibile che alcuni file siano danneggiati. La cache di sistema danneggiata può causare problemi di prestazioni come l'arresto anomalo delle app e altri problemi. È necessario cancellare la partizione della cache per eliminare e sostituire tutte le cache di sistema ed ecco come farlo:
- Spegni il tuo Google Pixel 2.
- Una volta spento, premere contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume per un po 'di tempo.
- Questo accenderà il dispositivo e dovrai tenere premuti entrambi i pulsanti finché il logo di Google Pixel 2 non scompare.
- Dopodiché, attendi semplicemente che il tuo dispositivo si avvii in modalità di ripristino.
- Successivamente, puoi scegliere la lingua che preferisci.
- Il prossimo è toccare l'opzione "Cancella dati e cache".
- Dopodiché, tocca semplicemente l'opzione "Wipe Cache".
- Ti verrà chiesto di confermare lo stesso, fai clic su Sì per procedere.
- Dopodiché, devi attendere che il tuo Google Pixel 2 cancelli l'intera partizione della cache.
- Successivamente, tocca il riavvio. Questo riavvierà il tuo dispositivo.
- Una volta riavviato, hai finito.
Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file verrà eliminato se lo fai. In realtà è molto efficace, ma se il problema persiste dopo questo metodo, prova la soluzione successiva.
Quinta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
Dopo aver eseguito la quarta soluzione e la fotocamera del tuo Pixel 2 continua a non funzionare, devi ripristinare il telefono per escludere la possibilità che si tratti di un problema di firmware. Non hai altra scelta a questo punto e se il problema persiste, dovresti portare il telefono in negozio o tornare al negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te. Prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup di tutti i file e i dati, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono, poiché verranno eliminati.
- Assicurati che il dispositivo sia spento.
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù finché non viene visualizzata la modalità bootloader (immagine di un Android con Start sopra), quindi rilascia.
- Seleziona la modalità di ripristino.
- Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante di accensione per selezionare.
- Il dispositivo lampeggerà momentaneamente la schermata di avvio di Google e quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
- Se viene visualizzata l'immagine di un Android rotto con "Nessun comando" visualizzato sullo schermo, premere e tenere premuto il pulsante di accensione. Premere una volta il pulsante di aumento del volume, quindi rilasciare il pulsante di accensione.
- Dalla schermata Recupero Android, seleziona Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
- Selezionare Sì e attendere diversi minuti per il completamento del processo di ripristino dei dati di fabbrica.
- Seleziona Riavvia il sistema ora.
- Attendere diversi minuti per il completamento del ripristino dei dati di fabbrica e del riavvio.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato. Se hai altri problemi con il tuo telefono che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.
Post che potrebbero esserti utili:
- Come riparare Google Pixel 2 che non si carica [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Perché il mio Google Pixel 2 non si accende e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare Google Pixel 2 che non può inviare o ricevere e-mail? [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Cosa fare con Google Pixel 2 che non riesce a connettersi al Wi-Fi? [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare Google Pixel 2 che non rimane connesso a Internet dopo un aggiornamento, i messaggi non vengono inviati
