Contenuto

• Cosa causa l'errore di ricarica di Google Pixel 3 XL
• Cosa fare se il tuo Google Pixel 3 XL smette di caricarsi

Avere un telefono che non si ricarica può essere un vero mal di testa. L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi risponde a uno dei problemi comuni riscontrati da molti utenti Android: un telefono che ha smesso di caricarsi. Sebbene questo post si concentri su Google Pixel 3 XL, le soluzioni seguenti possono essere applicate anche a qualsiasi dispositivo Android. Ci auguriamo che troverai utile questo post.

Prima di procedere, tieni presente che forniamo risposte ai problemi di Android. Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Cosa causa l'errore di ricarica di Google Pixel 3 XL

Come la maggior parte dei problemi di Android, un Google Pixel 3 che ha smesso di caricarsi deve essere il risultato di qualcosa. Conoscere la causa di un particolare problema è fondamentale, ma in alcuni casi può essere più complicato. Esistono due cause generali per cui Pixel 3 XL ha smesso di caricarsi: software o firmware difettoso o malfunzionamento dell'hardware. Tuttavia, non esiste un modo chiaro per identificare quale particolare fattore ci sia dietro il problema, anche se pensi che si tratti di un problema tecnico del software.

In alcuni casi, trovare il colpevole è relativamente facile, soprattutto se si tiene sotto controllo la cronologia del telefono. Ad esempio, se il tuo Pixel 3 XL ha smesso di caricarsi dopo aver provato a utilizzare un cavo di ricarica aftermarket o un accessorio di ricarica non ufficiale, è possibile che la porta di ricarica sia stata danneggiata. Oppure, se la ricarica si interrompe dopo la manomissione del software, come quando si esegue il root o il flash del dispositivo, la causa potrebbe essere la modifica in un particolare firmware.

In molti casi, tuttavia, di seguito sono riportati alcuni dei motivi comuni specifici per cui il tuo Google Pixel 3 XL potrebbe aver smesso di caricarsi:

• accessorio di ricarica rotto
• porta di ricarica danneggiata
• batteria danneggiata
• problema tecnico del software
• cattiva app
• malfunzionamento hardware

Cosa fare se il tuo Google Pixel 3 XL smette di caricarsi

La risoluzione di questo problema richiede di seguire una serie logica di passaggi. L'obiettivo è limitare i possibili fattori. Segui i nostri suggerimenti di seguito per sapere cosa fare.

Usa un altro set di accessori per la ricarica

Ciò di cui molti utenti di smartphone non si rendono conto è il fatto che i cavi USB possono guastarsi anche se non sono presenti danni esterni evidenti. Questo è il motivo per cui molte persone che risolvono questo problema saltano a passaggi più avanzati senza fare questa cosa di base.

Questo passaggio per la risoluzione dei problemi è semplice. Tutto quello che devi fare è provare un altro cavo di ricarica e adattatore. Se non riesci a trovarne uno subito, prendi in prestito uno da un amico o visita il tuo negozio Google locale in modo da poter utilizzare il cavo di ricarica o l'adattatore. Quando prendi in prestito un accessorio, assicurati che sia funzionante e ufficiale.

Carica in una presa diversa

Se hai ricaricato la stessa presa a muro dall'inizio del problema, è possibile che il problema non riguardi il tuo dispositivo ma la presa. Prova a usarne un altro durante la ricarica per vedere se questo farà la differenza.

Controllo visivo sulla porta di ricarica

A volte, i problemi di ricarica possono essere causati da una porta di ricarica danneggiata. Anche se non c'è molto che tu possa fare se questo è il tuo caso, dovrebbe comunque aiutare, nel senso che non perderai il tuo tempo a controllare altri fattori. Può anche rendere più facile per un tecnico durante la riparazione.

Per fare ciò, vuoi fare un controllo visivo sulla porta di ricarica. In caso di danni evidenti, ad esempio in caso di impatto fisico, cerca di non sprecare il tuo tempo a cercare soluzioni software. Invece, vuoi contattare Google in modo che i danni al telefono possano essere riparati.

A volte, sporco, lanugine o perni piegati all'interno della porta possono anche causare questo problema. Se vuoi vedere più chiaramente l'interno della porta, prova a utilizzare uno strumento di ingrandimento per esaminarlo. Se sono presenti pelucchi o sporcizia visibili che potrebbero impedire al cavo di ricarica di entrare in buon contatto con il sistema all'interno, prova a utilizzare una bomboletta di aria compressa per eliminarlo.

Verificare se la batteria si sta caricando

Dopo esserti assicurato di avere accessori di ricarica funzionanti, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi consiste nel vedere se il dispositivo mantiene la carica. Normalmente, il display di un dispositivo Pixel indica che si sta caricando un minuto dopo averlo collegato. Ciò è indicato da una luce LED rossa o da un'icona della batteria visualizzata.

Se viene visualizzata un'icona della batteria dopo aver atteso 1 minuto, il tuo Pixel deve essere spento dopo aver perso la carica della batteria. In questo caso, puoi semplicemente riavviarlo dopo averlo lasciato carico per alcuni minuti.

Se invece è presente una luce LED rossa, significa che la batteria è stata completamente svuotata. Non vuoi permettere che ciò accada di nuovo in quanto ciò potrebbe rendere la batteria completamente inutilizzabile. Se il tuo Pixel 3 XL mostra una luce rossa lampeggiante, prova a lasciare il telefono carico per almeno 30 minuti. Successivamente, riavvia il telefono.

Verifica la presenza di problemi con lo schermo

Se il tuo Google Pixel 3 XL mostra uno schermo nero ma sembra funzionare ancora mentre continua a emettere notifiche sonore o altri segni di vita (vibra, mostra una luce LED, squilla quando chiami il tuo numero), il problema è molto probabile schermo correlato. Prova a riavviare normalmente il dispositivo e verifica se ciò risolverà lo schermo. In caso contrario, è necessario inviarlo per la riparazione.

Carica con un computer

A volte, caricare un dispositivo con un computer può eliminare un bug di sistema che impedisce il funzionamento regolare della ricarica utilizzando accessori ufficiali. Quando si esegue questa fase di risoluzione dei problemi, assicurarsi che il computer sia acceso e disponga dei driver necessari. Prova a installare l'ultimo aggiornamento del sistema operativo per la tua macchina se non rileva il tuo Google Pixel 3 XL.

Usa pulsanti hardware

Con il telefono collegato alla presa a muro o al computer, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume. Fallo per almeno 20 secondi. Se è presente una luce LED rossa, significa che la batteria è completamente scarica. Assicurati di consentire al dispositivo di caricarsi per almeno 30 minuti prima di tentare di riaccenderlo.

Se l'icona di Android e la parola "Avvia" sono circondate da una freccia durante la ricarica, dovrai caricare il telefono per 30 minuti prima di riavviarlo. Dopo aver caricato per 30 minuti, tieni premuto il pulsante di accensione e tocca Riavvia.

Invia il tuo dispositivo per la riparazione

Se il problema persiste dopo aver eseguito tutta la risoluzione dei problemi sopra, si può presumere che la causa sia probabilmente correlata all'hardware. Può essere qualsiasi cosa a questo punto. Come utente finale, puoi fare così tanto. Consenti a un tecnico Google qualificato di individuare il motivo dell'errore di ricarica.