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L'errore 920 del Play Store è uno dei problemi comuni che infastidisce gli utenti di Samsung Galaxy Note 9 da un po 'di tempo. Come gli altri problemi del Play Store, l'errore 920 si verifica durante il processo di download e aggiornamento. Ma la cosa buona è che questo è solo un problema minore e puoi risolverlo attraverso semplici procedure.
In questa guida, discuterò lo stesso problema per capire i motivi per cui il codice di errore viene visualizzato sul tuo Galaxy Note 9. Ci sarà una procedura passo passo che dovresti fare per determinare il vero problema ed eventualmente sbarazzartene di esso. Detto questo, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Risoluzione dei problemi del Galaxy Note 9 con errore 920 del Play Store
Gli errori del Play Store sono generalmente problemi minori e puoi risolverli da solo senza l'aiuto di un tecnico. Tuttavia, è necessario essere accurati nella risoluzione dei problemi del telefono per determinare qual è il problema e alla fine risolverlo. Ecco le cose che devi fare per correggere l'errore 920 ...
- Eseguire il soft reset.
- Ripristina l'app Play Store.
- Ripristina le impostazioni di rete.
- Eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Lascia che ti spieghi brevemente perché devi eseguire queste procedure ...
Prima soluzione: eseguire il soft reset
L'esecuzione del soft reset eliminerà il sospetto che un problema tecnico nel sistema stia causando la comparsa del codice di errore sul dispositivo. Attraverso questo passaggio, possiamo aggiornare la memoria del telefono e chiudere tutte le app e i servizi in esecuzione in background. Quindi, se un problema tecnico nel sistema ha causato questo errore sul tuo Note 9, questa procedura lo eliminerà.
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché non viene visualizzato il logo Note 9.
Una volta riavviato correttamente il telefono, prova a scaricare o installare un'app e verifica se l'errore 920 viene ancora visualizzato. In caso affermativo, passare alla procedura successiva.
Seconda soluzione: reimposta l'app Play Store
Il più delle volte, ci sono casi in cui a causa di cache e dati danneggiati o obsoleti l'app Play Store funziona in modo anomalo. Quindi, questa volta, ti suggeriamo di riportare l'app alle impostazioni di fabbrica cancellando tutta la cache ei dati in modo che ne vengano generati di nuovi. Ecco i passaggi per ripristinare il tuo Play Store:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> App.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu> Mostra app di sistema.
- Trova e tocca Google Play Store.
- Toccare Memoria> CANCELLA CACHE> CANCELLA DATI> CANCELLA.
Al termine del ripristino dell'app, apri il Play Store e verifica se l'errore 920 si verifica ancora. In tal caso, segui il passaggio successivo.
Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete
Un'altra possibilità per considerare che questo codice di errore 920 appare sul tuo Note 9 è dovuto a una connessione Internet instabile. Se devi scaricare o installare un'app, devi disporre di una connessione Internet forte per evitare che venga visualizzato il messaggio di errore. Quindi, tramite il ripristino della rete, il tuo Galaxy Note 9 verrà disconnesso dalla tua Home Wifi e dovrai inserire nuovamente la tua password e altre credenziali per ricollegare nuovamente il tuo dispositivo. Ecco come lo fai:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina le impostazioni di rete.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI. Al termine, apparirà una finestra di conferma.
Dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, prova ad aprire il Play Store e scarica l'app per vedere se l'errore 920 viene ancora visualizzato. Se è ancora così, allora è il momento per la soluzione definitiva.
Quarta soluzione: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se le procedure precedenti menzionate non sono state in grado di risolvere il problema, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. Spesso non consigliamo questa procedura senza aver esaurito tutte le possibili soluzioni poiché potresti perdere alcuni file e dati. Tuttavia, ora non hai molta scelta, quindi assicurati di eseguire il backup dei file importanti e quindi rimuovere i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo. Dopo aver eseguito queste operazioni, segui questi passaggi per ripristinare la tua nota 9.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo della nota 9, rilascia tutti i tasti.
- Il telefono continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino e una volta visualizzata la schermata nera con testi blu e gialli, sei pronto per procedere al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero di essere stati in grado di aiutarti a correggere la tua nota 9 con l'errore 920 del Google Play Store. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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