Contenuto
WhatsApp a volte può andare male, proprio come qualsiasi app. Se hai un problema con WhatsApp ha interrotto l'errore sul tuo Huawei P30, scopri cosa fare per risolverlo di seguito.
Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come riparare Huawei P30 WhatsApp si è fermato | WhatsApp continua a bloccarsi
Se Whatsapp si è arrestato sul tuo Huawei P30 e non hai idea di come risolverlo, segui queste soluzioni:
WhatsApp ha interrotto la correzione n. 1: verifica la presenza di errori
Quando si tratta di qualsiasi problema con l'app, la prima cosa che devi fare è verificare la presenza di eventuali errori. Se WhatsApp si è arrestato sul tuo Huawei P30 e mostra un errore, devi prenderne atto. Quindi, vuoi fare una rapida ricerca su Google per vedere se c'è qualche soluzione disponibile. Nella maggior parte dei casi, i problemi di Whatsapp scompaiono da soli o vengono risolti da un aggiornamento. Se il problema riscontrato è causato da uno specifico bug di codifica, l'unica cosa che potresti fare è aspettare un aggiornamento. A volte, gli sviluppatori possono annunciare che il loro prodotto ha riscontrato un problema e per risolverlo, è necessario eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi. Assicurati di fare attenzione a tali annunci da Facebook e di seguire tutto ciò che viene suggerito.
WhatsApp ha interrotto la correzione n. 2: aggiorna l'app
WhatsApp è generalmente stabile, ma se quello del tuo Huawei P30 continua a bloccarsi senza motivo apparente, dovresti prendere in considerazione la risoluzione dei problemi. La prima cosa che dovresti fare è vedere se la chiusura forzata o il riavvio dell'app ti aiuterà. Di tanto in tanto, le app potrebbero riscontrare bug che possono farle bloccare o non rispondere. Ciò può costringere Android a riavviarli come indicato da frequenti arresti anomali. Per vedere se un semplice riavvio dell'app aiuta, segui questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Quindi tocca Forza interruzione.
WhatsApp ha interrotto la correzione n. 3: Installa aggiornamento
Gli sviluppatori di app e gli editori come Facebook (Whatsapp è di proprietà di Facebook) vogliono mantenere i loro prodotti il più possibile stabili e privi di bug. Uno dei modi per farlo è rilasciare regolarmente aggiornamenti per correggere bug noti o segnalati. Per questo motivo, vuoi assicurarti che l'app Whatsapp stia eseguendo l'ultima versione in questo momento. Per impostazione predefinita, la tua app dovrebbe scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti, ma puoi anche verificare manualmente la presenza di nuovi aggiornamenti utilizzando Google Play Store.
Gli aggiornamenti di software e app di solito offrono patch di correzione per eliminare i problemi esistenti causati da bug casuali e software dannoso. Se non hai impostato l'aggiornamento automatico del dispositivo e / o delle app, dovrai installare manualmente gli aggiornamenti in sospeso. Ecco come verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti software sul P30:
- Vai alle impostazioni.
- Tocca Sistema.
- Seleziona System Update.
- Tocca l'opzione per verificare la disponibilità di aggiornamenti.
Per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti delle app in sospeso che hai scaricato tramite l'app Google Play Store, avvia Play Store, quindi vai alla sezione Aggiornamenti. Verrà quindi visualizzato un elenco di app con aggiornamenti in sospeso. Basta toccare Aggiorna per installare i singoli aggiornamenti delle app o toccare Aggiorna tutto per aggiornare le app contemporaneamente.
Non dimenticare di riavviare / reimpostare il tuo P30 dopo aver installato gli aggiornamenti per assicurarti che tutte le nuove modifiche al software siano implementate correttamente e per evitare che qualsiasi app diventi canaglia.
WhatsApp ha interrotto la correzione n.4: svuota la cache di Whatsapp
L'eliminazione della cache è uno dei modi diretti per risolvere i problemi di un'app problematica. Di solito è efficace nella correzione di bug minori causati da cache obsoleta o file temporanei. Può essere fatto in sicurezza senza perdere alcun contenuto relativo all'utente nell'app. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona l'app Whatsapp.
- Tocca Cancella cache.
- Verifica il problema.
WhatsApp ha interrotto la correzione n. 5: ripristina o reinstalla Whatsapp
Se dopo aver svuotato la cache di un'app e Whatsapp non dovesse succedere nulla, la prossima cosa buona che puoi fare è cancellare i dati dell'app. A differenza della procedura precedente, questa potrebbe eliminare informazioni o dati importanti all'interno dell'app. Ad esempio, se stai cercando di risolvere un problema con un'app di messaggistica, la cancellazione dei suoi dati eliminerà tutti i tuoi messaggi. Per i giochi, questa operazione potrebbe cancellare i tuoi progressi. Se non vuoi perdere cose importanti, assicurati di eseguirne il backup in anticipo.
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Tocca Cancella dati.
- Accedi nuovamente al tuo account Whatsapp.
- Verifica il problema.
Se WhatsApp non è una delle app fornite con il sistema operativo, in questo caso puoi eliminarlo e reinstallarlo come passaggio per la risoluzione dei problemi. Questo di solito è efficace per correggere bug minori dell'app. Ecco come si fa:
- Apri l'app Play Store.
- Fai scorrere il dito verso destra partendo dal lato sinistro dello schermo.
- Tocca Le mie app e i miei giochi.
- Tocca Installato.
- Trova e tocca l'app richiesta.
- Tocca Disinstalla.
- Tocca OK.
- Riavvia il dispositivo.
- Reinstalla l'app di Facebook e verifica se il problema persiste.
WhatsApp ha interrotto la correzione n. 6: eseguire un ripristino software
Se Whatsapp ha interrotto l'errore rimane in questa fase, la tua prossima mossa è riavviare il dispositivo. Il riavvio di un dispositivo a volte può fare miracoli. Assicurati di aver forzato il riavvio del telefono se nessuno dei suggerimenti ha funzionato finora. Prova a eseguire un riavvio forzato premendo e tenendo premuto il tasto di accensione per 10-15 secondi. Se il tuo telefono funziona, dovrebbe riavviarsi e dovresti sentire una vibrazione e vedere il logo Huawei. Nel caso in cui non senti la vibrazione e lo schermo è ancora vuoto, tieni semplicemente premuto il tasto di accensione per più tempo finché non vedi il dispositivo che si riavvia.
WhatsApp ha interrotto la correzione n. 7: Aggiorna la cache di sistema
Se Whatsapp ha iniziato a comportarsi in modo irregolare dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema. Prova a eliminare la partizione della cache per aggiornare la cache di sistema:
- Con il telefono spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per almeno 10 secondi.
- Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il logo Honor.
- Poco dopo aver visto il logo, viene visualizzata la schermata EMUI con le opzioni della modalità di ripristino.
- Premere il pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare l'opzione Wipe cache partition.
- Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere ed evidenziare le opzioni successive e il pulsante di accensione per confermare la selezione.
WhatsApp ha interrotto la correzione n. 8: Ripristina le impostazioni di rete
Alcune app che richiedono una connessione a Internet per funzionare potrebbero diventare irregolari se la configurazione di rete è errata. Prova a cancellare le impostazioni di rete correnti per vedere se funziona. Per ripristinare tutte le impostazioni di rete, segui questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Impostazioni avanzate.
- Scorri e tocca Backup e ripristino.
- Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
- Se richiesto, leggi il messaggio di avviso e tocca due volte Ripristina impostazioni di rete per confermare.
Consenti al dispositivo di terminare il ripristino delle impostazioni di rete e ripristinare i valori predefiniti. Al termine del ripristino delle impostazioni di rete, riavvia il telefono, quindi riconnettiti alla rete Wi-Fi.
WhatsApp ha interrotto la correzione n. 9: controlla in modalità provvisoria
A volte, un'app di terze parti può causare problemi o interferire con il sistema operativo. Avere problemi di rete a causa di una cattiva app non è inaudito nei dispositivi Huawei. Riavvia il telefono in modalità provvisoria e verifica se è così. In modalità provvisoria, nessuna app di terze parti dovrebbe essere in grado di funzionare. Quindi, se il wifi funziona normalmente in modalità provvisoria, puoi scommettere che la colpa è di un'app di terze parti difettosa. Ecco come avviarlo in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Riaccendilo.
- Una volta visualizzata l'animazione Huawei sullo schermo, tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Puoi vedere la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra una volta che il dispositivo termina l'avvio.
- Ora che il dispositivo è stato avviato in modalità provvisoria, avvia Whatsapp e verifica se c'è una differenza.
Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver verificato che la colpa sia di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Huawei P30 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
WhatsApp ha interrotto la correzione n.10: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Come accennato in precedenza, i problemi di Whatsapp di solito scompaiono da soli, ma se nessuno dei nostri suggerimenti sopra ha aiutato finora, non è una cattiva idea provare a vedere se il ripristino delle impostazioni di fabbrica aiuterà. Ciò garantisce la pulizia del software e il ripristino di tutte le sue impostazioni ai valori predefiniti. Se la causa del tuo problema Whatsapp è dovuta a malware, app o problema software sconosciuto, il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere d'aiuto.
Esistono due metodi per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Huawei P30. Vuoi eseguire prima il primo se non ci sono problemi ad andare nel menu Impostazioni.
Metodo 1: hard reset su Huawei P30 tramite Impostazioni
La cancellazione dei dati dal telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà automaticamente le informazioni dalla memoria interna del dispositivo. L'ambiente software del tuo dispositivo viene sostanzialmente riportato alla sua forma originale, proprio come quando ha lasciato la fabbrica. Ciò significa che tutto ciò che hai aggiunto al dispositivo come file, foto, video e app verrà eliminato. Se non vuoi perdere dati insostituibili, assicurati di creare un backup in anticipo.
Possono esserci molti motivi diversi per cui un utente potrebbe voler ripristinare le impostazioni di fabbrica di un dispositivo. Se la tua situazione richiede un hard reset su Huawei P30 e sei in grado di accedere al menu delle impostazioni del tuo dispositivo, questo primo metodo è per te. È più facile da fare rispetto al secondo di seguito, quindi questo è un metodo per te.
Per eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite Impostazioni:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Accendi il dispositivo.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Sistema.
- Scegli Ripristina.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Conferma l'azione toccando Ripristina tutte le impostazioni.
- Attendi il completamento del ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Metodo 2: hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino
Questo metodo è utile in una situazione particolare: quando il menu Impostazioni non è accessibile. Potrebbero esserci diversi motivi per cui il menu Impostazioni potrebbe diventare irraggiungibile. In alcuni casi, il dispositivo potrebbe essersi semplicemente bloccato o non rispondere. Altre volte, può essere dovuto a un problema che stai attualmente cercando di risolvere. In ogni caso, è necessario eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino quando la situazione lo obbliga. Ti consigliamo comunque di utilizzare il primo metodo come opzione principale per motivi di praticità. Dal punto di vista degli effetti, i due metodi non hanno alcuna differenza. Il dispositivo verrà completamente disinfettato e tutti i dati dell'utente verranno eliminati dopo aver eseguito uno qualsiasi di essi.
Per eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Spegnere il cellulare premendo il tasto di accensione per alcuni istanti.
- Tieni premuti i pulsanti Volume su e Accensione per un paio di secondi.
- Quando viene visualizzata la modalità di ripristino, rilascia tutti i tasti.
- Ora scegli "cancella dati / ripristino dati di fabbrica". Usa i pulsanti del volume per navigare e il tasto di accensione per accettarlo.
- Conferma l'operazione digitando "sì" e seleziona "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Quando vedi le informazioni di Google Verification, conferma l'operazione selezionando "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Infine scegli "riavvia il sistema ora" utilizzando il tasto di accensione.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
Se trovi utile questo post, aiutaci spargendo la voce ai tuoi amici. TheDroidGuy ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra comunità nelle nostre pagine Facebook e Google+.
