Il #Samsung #Galaxy # S7Edge è uno dei modelli di punta rilasciati da Samsung lo scorso anno che è diventato popolare tra i consumatori. Il telefono ha ottenuto un punteggio elevato in diverse recensioni che merita poiché è un dispositivo ben fatto. Una delle caratteristiche principali di questo telefono è il display Super AMOLED curvo da 5,5 pollici che rende l'utilizzo del telefono un'esperienza fantastica. Le altre fantastiche caratteristiche di questo telefono includono un potente processore combinato con 4 GB di RAM che fa funzionare le app senza intoppi, una fotocamera dual pixel da 12 MP che scatta splendide foto in condizioni di scarsa illuminazione e una batteria da 3600 mAh solo per citarne alcuni. Anche se questo è un elemento solido, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy S7 Edge che non si carica o non attiva il problema e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy S7 Edge o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

S7 Edge non si carica o non si accende

Problema:Ciao, sto avendo problemi con il mio S7 Edge. Ero fuori e il mio telefono si è spento, quindi mentre tornavo a casa ho collegato il telefono alla macchina usando lo stesso cavo che uso per collegare il muro. Mostrava solo la batteria con il fulmine e quando ciò è accaduto prima che mi fosse detto di eseguire un riavvio tenendo premuti i pulsanti del volume e di accensione, ha mostrato che funzionava ma poi quando normalmente mostrava la mia schermata di blocco, è tornato indietro alla batteria con dentro il fulmine. Quindi sono tornato a casa e l'ho collegato a casa mia. Quando l'ho scollegato dalla mia auto il simbolo della batteria è scomparso e quindi il telefono non rispondeva a nulla quando l'ho collegato all'interno. Niente di quello che ho cercato online ha funzionato, quindi vengo da te.

Soluzione: La prima cosa che dovrai fare in questo caso particolare è assicurarti che la batteria abbia una carica sufficiente seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa. Assicurati di rimuovere lo sporco o i detriti bloccati in questa porta.
• Carica il telefono per almeno 20 minuti utilizzando il caricatore a muro.
• Se il telefono non si carica, provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi. Dovresti anche provare a caricare il telefono da una porta USB del computer.
• Accendi il telefono premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi.

Se il problema persiste, potrebbe essere già un problema relativo all'hardware, nel qual caso dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

Notifica senza messaggio di testo S7 Edge

Problema:Il tono di notifica per i messaggi di testo non emetterà alcun rumore con l'audio attivato e il volume alzato. Non importa cosa provo, il suono non si attiva quando ricevo i messaggi. Suonerà quando si riceve una chiamata e tutti i toni tranne nessun messaggio di testo verranno disattivati. Ho un vantaggio Galaxy S7.

Soluzione: La prima cosa che devi fare in questo caso particolare è controllare se l'impostazione di notifica del messaggio di testo del telefono è impostata correttamente.

• Da una schermata Home tocca l'icona App
• Tocca Messaggi
• Tocca l'icona Menu che sono i tre punti in alto a destra
• Tocca Impostazioni
• Tocca Notifiche
• Tocca l'interruttore Notifiche (in alto a destra) assicurati che sia acceso
• Tocca Suono di notifica.
• Seleziona un suono.

Se l'impostazione di notifica è impostata correttamente e il problema persiste, eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

• Avvia il telefono in modalità provvisoria. Prova a verificare se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino. Riavvia il telefono, quindi controlla se il problema persiste.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Schermo nero S7 Edge non in carica

Problema: Ciao, il mio telefono non mostra alcun segno di vita dopo essere morto. L'ho collegato al caricabatteria per auto mentre tornavo a casa e sembrava che si stesse caricando, ma poi quando l'ho portato dentro casa e l'ho collegato al muro, non risponde affatto. È solo una schermata nera e ho provato il riavvio. Non ottengo ancora nulla da ciò, quindi vengo da te.

Soluzione: La prima cosa che dovresti fare in questo caso è provare a tirare la batteria che viene eseguita premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Il telefono dovrebbe riavviarsi dopo questo. In caso contrario, eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa. Assicurati di rimuovere lo sporco o i detriti bloccati in questa porta.
• Carica il telefono per almeno 20 minuti utilizzando un caricatore a muro.
• Nel caso in cui il telefono non si carichi, provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi.
• Prova ad accendere il telefono.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non funzionino, sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché potrebbe già trattarsi di un problema relativo all'hardware.

S7 Edge Alcune app non possono utilizzare la scheda microSD

Problema: Alcune app possono utilizzare la mia scheda SD, la maggior parte no. Ho provato a eseguire sia un ripristino software che un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma senza fortuna. Le app che possono accedere alla mia scheda sono Galleria (lettura / scrittura) e I miei file (sola lettura). Anche la scelta della scheda SD nell'app Fotocamera risulta "Impossibile salvare il file sulla scheda SD". L'unica cosa a cui riesco a pensare è che ho installato KNOX e Airwatch Agent e il mio telefono è partizionato per mantenere separati app e dati di lavoro. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato!

Soluzione: Il modo migliore per affrontare questo problema è verificare prima se la scheda microSD che stai utilizzando sta causando questo problema. Per fare ciò basta inserire un'altra scheda microSD nel telefono. Con questa altra scheda installata, prova a verificare se sei in grado di salvare le foto sulla scheda microSD. Nel caso in cui il problema persista, potrebbe essere causato da un problema tecnico del software che può essere risolto eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

S7 Edge non riceve messaggi di testo

Problema:Salve, ho il mio Samsung Galaxy S7 Edge da circa 10 mesi e solo di recente ho iniziato ad avere un problema con la ricezione dei messaggi di testo. Ricevo alcuni messaggi di testo da persone, ma a volte i messaggi non arrivano né da iPhone né da Android. Ho eseguito un ripristino software, un ripristino delle impostazioni di fabbrica, cancellare la partizione della cache e persino provato a annullare la registrazione del mio # da iMessage di Apple (non era registrato in primo luogo). Non sono sicuro di cos'altro posso fare. Il software è aggiornato. Eventuali suggerimenti?

Soluzione: Quello che vorrai fare adesso è controllare se il problema è causato dalla SIM o dalla rete. Rimuovi la SIM dal telefono e inserisci un'altra SIM al suo interno. Prova a verificare se il problema persiste. In tal caso, abbiamo eliminato la SIM come possibile causa del problema. Dovrai quindi portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

S7 Edge non riceve messaggi di testo

Problema: Il mio telefono non riceve circa 1 SMS su 10. Ricevo ancora messaggi da tutti ma ce ne sono molti che non ricevo. Avrò una conversazione con qualcuno, quindi 4 ore dopo riceverò un messaggio che mi chiede se ho ricevuto quello che mi hanno inviato. È iniziato circa 2 settimane fa.

Soluzione: Questo problema si verifica in genere se ci si trova in un'area di copertura debole. Prova a controllare se il segnale del telefono è forte. Se ricevi un segnale forte e il problema persiste, esegui i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Svuota la cache e cancella i dati dell'app di messaggistica di testo.
• Avvia il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Nel caso in cui il problema persista anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, dovrai contattare il tuo operatore in merito.