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• Come risolvere i problemi di un LG V40 ThinQ che non invia MMS

L'LG V40 ThinQ è oggi uno dei telefoni di fascia alta per Android. Detto questo, mette in mostra una straordinaria gamma di novità hardware e software disponibili solo per la sua classe. Ciò tuttavia non rende il dispositivo immune da problemi di messaggistica. L'articolo di oggi mostra i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare se hai problemi a inviare MMS sul tuo LG V40 ThinQ.

Come risolvere i problemi di un LG V40 ThinQ che non invia MMS

Ci sono una serie di fattori da considerare quando si cerca di risolvere un problema con l'MMS. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che desideri eseguire per risolvere il tuo problema con l'MMS.

Attiva i dati mobili

Questo è spesso il motivo più comune per cui molti utenti Android riscontrano problemi con l'MMS. A differenza dei normali messaggi di testo, l'MMS necessita di dati cellulari per funzionare. Assicurati di attivare i dati mobili prima di provare a inviare un MMS.

Per attivare i dati mobili:

1. Da una schermata Home, navigare: Impostazioni Icona Impostazioni> Rete e Internet Icona Impostazioni di rete e Internet.
2. Tocca Utilizzo dati.
3. Tocca Dati mobili per attivare On Switch o Off Off Switch.
4. Tocca OK.

Alcuni gestori potrebbero consentire l'invio di MMS su Wi-Fi, quindi prova a controllare anche la tua connettività Wi-Fi se questa è la tua configurazione.

I dati mobili possono essere un servizio a valore aggiunto per il tuo operatore. Ciò significa che non è consentito automaticamente per l'uso e devi iscriverti ad esso. Parla con il tuo operatore se questo è il motivo per cui gli MMS non vengono inviati.

Prendi nota di eventuali errori

Problemi di rete come l'impossibilità di inviare MMS si verificano per un motivo. Una delle cose fondamentali di cui dovresti prendere nota è scoprire se c'è o meno un messaggio di errore. Gli errori sono come indicazioni per un utente o uno strumento di risoluzione dei problemi che li indirizza nella giusta direzione. Di solito variano in base al software e all'operatore telefonico, quindi se il tuo LG V40 ThinQ ne mostra uno dopo aver fallito l'invio, annotalo ed esegui un rapido controllo sul web.

Se non ci sono errori e l'app di messaggistica si arresta semplicemente in modo anomalo o mostra un'icona di invio, procedi con i passaggi successivi per la risoluzione dei problemi.

Controlla se la chiamata vocale funziona

Molti operatori offrono servizi in bundle e utilizzano la stessa configurazione per MMS e chiamate vocali. Assicurati di controllare se hai problemi a effettuare o ricevere chiamate. Se lo fai, il motivo più probabile del tuo problema è legato alla rete. In questo caso, ti suggeriamo di saltare i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito e di contattare immediatamente il tuo operatore di rete. Una volta risolto il problema della chiamata vocale, molto probabilmente seguirà la risoluzione degli MMS.

Queste sono alcune delle possibili cause per cui la chiamata vocale potrebbe non funzionare include quanto segue:

• Copertura di rete non adeguata
• C'è un problema di rete temporaneo
• C'è un errore all'estremità ricevente
• La rete selezionata è fuori portata
• La modalità di rete selezionata non è disponibile
• Il roaming non è attivato nel tuo piano tariffario
• Non c'è credito sulla tua carta telefonica prepagata
• Il tuo numero è stato sospeso
• La modalità aereo è attivata
• La composizione fissa è attivata
• Il tuo telefono cellulare è sovraccarico per motivi sconosciuti
• La tua SIM è difettosa

Riposiziona la SIM

Scollegare la scheda SIM dal dispositivo spesso porta vantaggi soprattutto quando si tratta di risolvere i problemi di rete. Questo perché così facendo si forza il dispositivo a cancellare la configurazione vecchia o attuale e lo sostituisce con uno nuovo e possibilmente nuovo. A volte i problemi di rete possono derivare da modifiche alla rete a livello di operatore.

Prima di rimuovere la scheda SIM dal tuo LG V40 ThinQ, assicurati di spegnere il dispositivo per evitare il possibile danneggiamento dei dati. Dopo aver rimosso la scheda SIM, attendere alcuni secondi prima di reinserirla. Anche in questo caso, assicurati che il telefono sia spento prima di inserire la scheda.

Controlla le impostazioni APN

Una delle cose che viene aggiornata quando si reinserisce la scheda SIM è l'APN o il nome del punto di accesso. avere un APN errato può causare problemi con gli MMS. Se non è cambiato nulla dopo aver inserito la scheda SIM, puoi anche controllare manualmente se il tuo dispositivo ha la corretta configurazione APN. Per ottenere valori precisi per il tuo APN, assicurati di contattare il tuo operatore.

Questi sono i passaggi per controllare l'APN sul tuo LG V40 ThinQ:

1. Dalla schermata Home, Impostazioni.
2. Tocca la scheda "Reti".
3. Tocca Altro.
4. Tocca Reti mobili.
5. Tocca Nomi punti di accesso.
6. Verifica e aggiorna le seguenti impostazioni per l'APN dati (ottieni i dati APN dal tuo operatore).

Devi inserire valori APN precisi nei loro campi. Se uno di essi non è corretto o ha un carattere mancante o in più, potrebbe causare problemi.

Elimina le vecchie conversazioni

Ogni app può memorizzare solo così tanti dati. È possibile che il motivo per cui il tuo LG V40 ThinQ non sia in grado di inviare MMS sia dovuto alla mancanza di spazio. Normalmente, la tua app di messaggistica dovrebbe dirti che sta esaurendo lo spazio, ma in alcuni altri casi ciò non si verifica. Per assicurarti di non avere problemi di spazio, prova a eliminare le vecchie conversazioni per creare più spazio. Se hai molti vecchi thread con MMS, assicurati di sbarazzartene. Più media ha una conversazione, più è probabile che possa potenzialmente diventare un problema per il sistema.

Cancella la cache dell'app di messaggistica

A volte, il mancato invio dei messaggi può essere causato da una cattiva app di messaggistica. Per vedere se è così, prova a eliminare la cache e i dati della tua app di messaggistica. Segui i passaggi seguenti per svuotare la cache sull'app di messaggistica:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App e notifiche.
3. Tocca Informazioni sull'app.
4. Trova la tua app di messaggistica e toccala.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Svuota cache. Questa opzione potrebbe non essere disponibile per alcune app. Se non è presente alcun pulsante per svuotare la cache sulla tua app di messaggistica, procedi alla successiva risoluzione dei problemi di seguito.
7. Riavvia il dispositivo
8. Verifica il problema.

Riporta l'app di messaggistica ai valori predefiniti

A volte, è necessario un passaggio più drastico per risolvere un problema dell'app di messaggistica. Se dopo aver svuotato la cache dell'app di messaggistica non funziona nulla, assicurati di cancellare i dati dell'app. Questo riporterà l'app al suo stato di fabbrica. Eliminerà anche tutti i tuoi testi e MMS. Assicurati di eseguirne il backup in anticipo se non vuoi perderli.

Seguire i passaggi seguenti per cancellare i dati dell'app LG V40 ThinQ:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App e notifiche.
3. Tocca Informazioni sull'app.
4. Trova la tua app di messaggistica e toccala.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Cancella dati.
7. Riavvia il dispositivo
8. Verifica il problema.

Controlla gli MMS in modalità provvisoria

A volte, un'app scaricata interferisce con Android o con altre app. Per verificare se hai un problema con l'app difettosa, prova ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria.

1. Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
2. Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
3. Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
4. Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
5. Invia MMS e vedi se funziona.

Se puoi inviare MMS normalmente mentre sei in modalità provvisoria, significa che il problema è causato da un'app. Per sapere quale delle tue app è il colpevole, devi utilizzare il metodo di eliminazione. Ecco come:

1. Avvia il tuo LG V40 ThinQ in modalità provvisoria.
2. Invia MMS e vedi se funziona.
3. Se viene inviato un MMS, significa che hai un brutto problema con l'app.
4. Disinstalla un'app che ritieni possa essere la causa del problema.
5. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema (invia di nuovo l'MMS).
6. Se MMS continua a non funzionare, ripetere i passaggi 1-5.

Ripristina le impostazioni di rete

La cancellazione delle impostazioni di rete del dispositivo è un passaggio fondamentale per la risoluzione dei problemi di rete. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Sistema.
3. Tocca Riavvia e ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
6. Tocca Ripristina impostazioni.

Chiama l'operatore di rete

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra non funziona, l'ultima cosa che devi fare è informarne il tuo operatore di rete. Potrebbe esserci un problema relativo all'account o alla rete che causa il problema. Di solito vanno oltre la tua capacità di fare qualcosa.