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• Come risolvere i problemi di LG V35 ThinQ con l'app Messenger che continua a bloccarsi

Messenger è una delle piattaforme di messaggistica istantanea ampiamente utilizzate fino ad oggi, dato il tasso di popolarità della sua app madre, Facebook. E come Facebook, anche Messenger riceve frequenti aggiornamenti per le massime prestazioni. Ma questo non significa che l'app sia priva di difetti. Molti fattori possono mettere l'app Messenger in uno stato instabile e non funzionare come previsto. In effetti, molte persone hanno sollevato varie questioni riguardanti l'app.

Tra i problemi più diffusi c'è l'app Messenger che si blocca o non si carica correttamente. E questo è il problema principale che viene affrontato in questo post. Continua a leggere per scoprire quali opzioni provare se mai incontrerai problemi simili quando utilizzi Messenger sul tuo smartphone LG V35 ThinQ.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi segnalati dai proprietari. È probabile che sul nostro sito Web siano già presenti soluzioni o, almeno, ci siano problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, tuttavia, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Come risolvere i problemi di LG V35 ThinQ con l'app Messenger che continua a bloccarsi

Prima di risolvere i problemi del software sul telefono che potrebbero aver causato l'arresto anomalo o il mancato caricamento dell'app Messenger, controlla la connessione Internet. Assicurati che il tuo telefono sia connesso a Internet Wi-Fi e non abbia alcuni problemi di connettività di rete come connessione intermittente o interruzioni del Wi-Fi. Le app online, inclusi Facebook e Messenger, richiedono una connessione Internet stabile per funzionare correttamente. Potrebbe essere necessario affrontare prima i problemi di Internet. La disattivazione e l'attivazione del Wi-Fi può aiutare a cancellare piccoli errori Wi-Fi sul telefono. Se la connessione a Internet va bene ma Messenger non funziona ancora come previsto, procedi e prova queste soluzioni.

Prima soluzione: chiudi l'app e riavvia il telefono.

L'app Messenger presenta anche anomalie casuali che a volte la rendono instabile. Di solito i sintomi che si manifestano sono minori e quindi facilmente risolvibili con un riavvio dell'app seguito da un soft reset o riavvio del telefono. Quindi prova a fare prima questi:

1. Clicca il App icona.
2. Tocca e tieni premuto il pulsante App Messenger , quindi trascina l'icona su Informazioni sull'app.
3. Clicca il Forza arresto pulsante. Questo forzerà la chiusura dell'app.

Dopo aver terminato l'app, riavvia o ripristina il tuo LG V35 ThinQ con questi passaggi:

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per circa 10-20 secondi.
2. Rilascia il pulsante quando il telefono si riavvia ed esegue la sequenza di avvio.

Attendi fino al termine del riavvio del telefono, quindi riavvia Messenger per vedere se si sta già caricando correttamente e non si arresta più in modo anomalo. Se mostra ancora gli stessi sintomi, prova a disconnetterti dal tuo account Facebook / Messenger. Ma prima di farlo, chiudi prima l'app e poi riavvia di nuovo il telefono. Assicurati di aver inserito le credenziali corrette per il tuo account Facebook / Messenger.

Seconda soluzione: svuota cache e dati dell'app.

I file temporanei archiviati come cache nell'app Messenger possono anche essere il trigger principale, soprattutto quando vengono danneggiati. Messenger utilizza la cache per ricaricare le stesse informazioni più velocemente, ma allo stesso modo può causare problemi quando il file temporaneo caricato viene danneggiato. Ed è qui che la cancellazione della cache e dei dati dell'app serve allo scopo. Ecco come si fa:

1. Clicca il App icona.
2. Tocca e tieni premuto il pulsante App Messenger icona, quindi trascina l'icona su Informazioni sull'app.
3. Tocca il pulsante per Cancella cache per cancellare la cache dall'applicazione. Verranno eliminati tutti i file temporanei archiviati come cache per l'app Messenger.
4. Tocca il pulsante per Eliminare i dati per cancellare i dati temporanei per l'app Messenger inclusi i dettagli di accesso e altre informazioni.

Dopo aver svuotato la cache ei dati dell'app, riavvia il telefono e apri nuovamente l'app Messenger per vedere se il problema è stato risolto. Potrebbe essere necessario accedere al tuo account e reinserire le credenziali dell'account se hai cancellato i dati per l'app Messenger.

Terza soluzione: installa gli aggiornamenti delle app in sospeso.

Le app Facebook e Messenger ricevono frequentemente aggiornamenti minori contenenti funzionalità nuove e migliorate, nonché correzioni di bug casuali. Questo dovrebbe risolvere il problema su Messenger se alcuni bug hanno causato l'arresto anomalo dell'app o il caricamento non riuscito. Se non hai impostato il tuo dispositivo per installare automaticamente gli aggiornamenti delle app, dovrai farlo manualmente. Ecco come controllare manualmente gli aggiornamenti delle app in sospeso sul tuo smartphone LG V35 ThinQ:

1. Clicca il App icona.
2. Rubinetto Play Store.
3. Clicca il Icona del menu sul lato superiore sinistro della schermata Play Store.
4. Rubinetto Le mie applicazioni. Tutte le app con aggiornamenti in sospeso verranno elencate in alto.
5. Rubinetto Aggiornare per aggiornare singole app incluso Messenger o selezionare l'opzione per Aggiorna tutto per aggiornare tutte le app contemporaneamente.

Consenti alle tue app di terminare l'aggiornamento, quindi riavvia il telefono per applicare le nuove modifiche alle app.

Quarta soluzione: elimina l'app, quindi reinstallala dal Play Store.

Se Messenger continua a non caricarsi o continua a bloccarsi dopo aver applicato le soluzioni precedenti, è possibile che l'app sia stata completamente danneggiata e non funzioni più. Questo è il momento in cui devi considerare di reinstallare l'app. Ma prima dovrai eliminare / disinstallare l'app dal tuo telefono. Ecco come disinstallare Messenger sul tuo LG V35 ThinQ:

1. Rubinetto App per visualizzare e accedere all'elenco delle app.
2. Rubinetto Play Store.
3. Clicca il Icona del menu nell'angolo in alto a sinistra del Play Store.
4. Rubinetto Le mie app e i miei giochi.
5. Tocca per selezionare Messaggero dalle app.
6. Clicca il Disinstalla pulsante.
7. Se richiesto, leggi l'avviso, quindi tocca ok per confermare.

Dopo aver disinstallato l'app Messenger, torna al Play Store, quindi cerca, scarica e installa l'ultima versione dell'app Messenger compatibile con il tuo smartphone LG V35 ThinQ.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo telefono.

La cancellazione della partizione della cache risolve potenzialmente i problemi delle app attribuiti a errori di sistema. Come tutte le app, il sistema telefonico memorizza anche la cache nelle cartelle di sistema o nella partizione della cache. Se una qualsiasi di queste cache di sistema viene danneggiata, c'è la tendenza che altre app o funzioni di sistema vengano influenzate negativamente. Uno dei fattori che possono danneggiare la cache di sistema è un aggiornamento difettoso. Per cancellarlo, cancella la partizione della cache sul tuo LG V35 ThinQ con questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca impostazioni.
2. Clicca il 'Generale' tab.
3. Rubinetto Memoria> Memoria interna.
4. Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
5. Tocca Liberare spazio.
6. Tocca File temporanei e file raw.
7. Seleziona una delle opzioni fornite tra cui Dati memorizzati nella cache, file temporanei della barra delle clip o file Raw dalla fotocamera
8. Rubinetto Elimina> Elimina.

Non appena il telefono ha terminato di cancellare la cache di sistema, riavvialo e quindi riavvia l'app Messenger per vedere se il problema è già stato risolto.

Cerca più aiuto

Puoi inoltrare il problema al team di supporto di Facebook Messenger o visitare il centro di assistenza di Facebook per chiedere ulteriori input al team di supporto.

Se il problema è iniziato dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema e persiste dopo aver esaurito tutte le possibili soluzioni da parte tua, dovresti contattare l'assistenza LG o il tuo operatore del dispositivo per informarli dell'accaduto. In questo modo verrà richiesto loro di effettuare ulteriori valutazioni da parte loro e, se necessario, di contrassegnarlo tra gli altri problemi post-aggiornamento da risolvere nella prossima patch di correzione. In attesa della correzione ufficiale, puoi invece utilizzare altre app di messaggistica istantanea.

POSTI RILEVANTI:

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