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• Riparazione Galaxy Note 9 con Play Store erro 911

L'errore 911 di Google Play Store che sembra disturbare alcuni proprietari del Samsung Galaxy Note 9 si verifica quando l'utente sta scaricando o installando un'applicazione. Il messaggio di errore effettivo è il seguente: "Impossibile scaricare l'app a causa di un errore. (911) "e ciò che lo rende così fastidioso è che il processo di download verrà interrotto chiedendoti di scaricare nuovamente l'app solo per essere accolto con lo stesso errore la seconda volta. Devi risolvere questo problema il prima possibile perché, se non risolto, non potresti installare alcuna app.

Quindi, in questo post, ti aiuterò a risolvere i problemi del tuo Galaxy Note 9 che è stato bloccato dall'errore 911 del Play Store. Considereremo ogni possibilità e le escluderemo una dopo l'altra fino a quando non riusciremo a capire di cosa si tratta veramente il problema e si spera risolverlo.Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando questo problema, continua a leggere poiché questa guida potrebbe essere in grado di aiutarti.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Riparazione Galaxy Note 9 con Play Store erro 911

Il motivo per cui è necessario eseguire queste procedure di risoluzione dei problemi è capire il problema e risolverlo. Le seguenti procedure sono sicure e si sono dimostrate efficaci. Potrebbe non essere necessario eseguirli tutti poiché questo problema può essere risolto eseguendo un paio di procedure. Detto questo, ecco le cose che devi fare:

Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato

Uno dei motivi per cui si verificano errori come questo sul telefono è dovuto a un problema tecnico nel sistema o a un problema minore del firmware. Nella risoluzione dei problemi di un dispositivo con questo tipo di problema, è necessario iniziare sempre con il riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria che aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le app e i servizi. Ecco come si fa:

1. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
2. Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy Note 9 non viene visualizzato sullo schermo.

Dopo questa procedura, apri il Play Store e poi prova a scaricare una qualsiasi app. Se l'errore 911 viene ancora visualizzato, risolvi i problemi dell'app stessa.

LEGGI ANCHE: Come correggere l'errore 941 del Play Store su Samsung Galaxy Note 9

Seconda soluzione: elimina la cache ei dati del Play Store

Un'altra possibilità che dobbiamo escludere dopo che la prima procedura non è riuscita a risolvere il problema è che la cache ei dati del Play Store potrebbero essere stati danneggiati o diventare obsoleti. Cose del genere accadono continuamente e gli errori o gli arresti anomali delle app sono solo uno dei sintomi. Pertanto, elimina la cache ei dati per ripristinare il Play Store e creare una cache più recente. Ecco come…

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Tocca l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Trova e tocca Google Play Store.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

È meglio riavviare il telefono dopo aver eseguito questa operazione per aggiornare nuovamente la memoria. Dopodiché, avvia il Play Store e quindi scarica un'app. Se l'errore 911 continua a comparire, prova la soluzione successiva.

Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete

Una connessione Internet instabile è una delle possibilità per considerare il motivo per cui l'app Play Store funziona in modo anomalo. È possibile che durante il download o l'aggiornamento la connessione sia stata interrotta e il processo si sia interrotto senza motivo apparente. Quindi, in questo passaggio, è necessario assicurarsi che tutte le comunicazioni wireless nel telefono vengano aggiornate ripristinando le impostazioni di rete. Segui questi passaggi per farlo:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, lascia che il telefono si ricolleghi alla rete e, una volta ottenuta una connessione Internet stabile, avvia il Play Store e scarica un'app. Se l'errore 911 viene ancora visualizzato anche dopo questo, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.

LEGGI ANCHE: Come correggere l'errore 505 di Google Play Store su Samsung Galaxy Note 9

Quarta soluzione: crea un backup e ripristina la tua nota 9

Se tutte le procedure menzionate non sono riuscite a risolvere il problema, l'ultima opzione che puoi fare è ripristinare il telefono. Risolverà sicuramente questo problema in quanto non è davvero grave. Se ti chiedi perché la soluzione più efficace viene sempre per ultima, è perché vogliamo esaurire tutte le possibili soluzioni prima di suggerirti questa perché potresti finire per perdere alcuni dei tuoi file e dati importanti. Tuttavia, sembra che tu non abbia altra scelta. Pertanto, prenditi del tempo per creare una copia dei tuoi file importanti. Dopodiché rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy Note 9, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Il tuo Galaxy Note 9 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Samsung Galaxy Note 9 che è stato bloccato dall'errore 911 del Play Store. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

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