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Negli ultimi mesi, alcuni utenti del Samsung Galaxy A3 si sono lamentati dei loro dispositivi che continuano a riavviarsi dopo aver installato un aggiornamento di sistema. Come utente Android, capisco quanto possa essere frustrante se il tuo telefono si riavvii improvvisamente, soprattutto se stai effettuando una chiamata o inviando un messaggio di testo. Ma in base alla MIA esperienza, questo tipo di problema potrebbe essere un segno che il tuo telefono ha alcuni problemi relativi al firmware.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A3 che continua a riavviarsi senza motivo apparente. Cercheremo di determinare tutte le possibilità ed escludere ognuna di esse fino a quando non saremo in grado di formulare una soluzione e riportare il tuo dispositivo al suo normale funzionamento. Quindi, se sei un utente Galaxy A3 e sei attualmente infastidito da questo problema, continua a leggere questo post in quanto potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Per i possessori di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. Se lo è, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliala per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A3 che continua a riavviarsi
Questi metodi che dovresti eseguire sul tuo telefono sono molto efficaci nel risolvere eventuali problemi relativi al firmware e ti daranno un suggerimento su quale sia realmente il problema e perché sta accadendo. Quindi, per riportare il tuo telefono in condizioni completamente funzionanti, segui questi metodi:
Passo 1: Esegui il telefono in modalità provvisoria
Lo scopo dell'esecuzione del telefono in modalità provvisoria è identificare se c'è un'app di terze parti che sta causando tutto il putiferio. In questa modalità, tutte le applicazioni di terze parti o quelle che hai scaricato dal Play Store verranno temporaneamente disabilitate, quindi se il problema non si verifica mentre il tuo telefono è in questa modalità, significa che c'è davvero un'app che lo sta causando. Trova l'app e disinstallala per riportare il telefono al normale funzionamento.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
Ed è così che disinstalli un'app dal tuo telefono ...
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
- Rubinetto DISINSTALLA > ok.
Determinare quale app sta causando il problema è spesso una sfida per molti utenti. Quindi, devi disinstallare prima le app che hai installato di recente o quelle che hai installato prima del problema. Tuttavia, se il problema persiste anche in questa modalità, passare alla soluzione successiva.
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Passaggio 2: eliminare le cache di sistema
Se sono presenti cache di sistema danneggiate, anche alcune app potrebbero bloccarsi e questo potrebbe essere il motivo per cui ciò sta accadendo al tuo telefono. Esegui il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache in modo che tutte le cache vengano sostituite con nuove:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Il tuo telefono impiegherà un po 'di tempo ad avviarsi dopo che la partizione della cache è stata cancellata dal suo contenuto, poiché ricostruirà o ricrea quelle cache.Se il problema persiste dopo questo, non hai altra scelta che ripristinare il dispositivo.
Passaggio 3: eseguire il ripristino generale
Dopo aver eseguito le prime due procedure e il telefono continua a riavviarsi da solo, non hai altra scelta che ripristinarlo. Ciò riporterà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica o alla configurazione e la maggior parte delle volte risolverà tutti i problemi relativi alle applicazioni e al firmware come questo. Tuttavia, prima di ripristinare effettivamente il dispositivo, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Dopo il backup, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Se hai altri problemi o dubbi che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
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