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Il Samsung Galaxy A7 2017 è uno dei dispositivi di fascia media che ha ricevuto recensioni abbastanza positive dai suoi utenti per quasi ogni aspetto. Le sue specifiche hardware sono tra le cose che spiccano davvero. Inutile dire che il telefono ha alcuni muscoli propri ma, proprio come qualsiasi altro smartphone oggi sul mercato, non è privo di problemi e problemi e uno dei problemi più comuni segnalati dai proprietari è lo schermo nero della morte (BSoD).
Può sembrare un problema molto complicato perché impedirà al tuo dispositivo di rispondere al tocco e alla pressione dei pulsanti. Potrebbe non rispondere nemmeno al caricabatterie. Ma credimi, questo problema non è così complicato come potrebbe sembrare perché la maggior parte delle volte è dovuto a un crash del firmware o del sistema. In questo post, ti guiderò nel riparare il tuo Galaxy A7 2017 e farlo rispondere di nuovo. Condividerò con te la soluzione che abbiamo sempre utilizzato per risolvere problemi come questo, quindi continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Ma prima di passare effettivamente alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A7 perché abbiamo già risolto i problemi più comunemente segnalati con questo dispositivo. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni e le soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici le informazioni di cui abbiamo bisogno e ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.
Come far rispondere di nuovo il Galaxy A7 con Black Screen of Death
Prima soluzione: riavvio forzato
È la prima cosa che voglio che provi. In effetti, potrebbe essere l'unica cosa di cui hai bisogno per provare a far rispondere di nuovo il tuo telefono. Come ho detto prima, il problema BSoD è spesso il risultato di un arresto anomalo del sistema e la soluzione più efficace è questa: premere e tenere premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o più.
Ciò simulerà la disconnessione della batteria e aggiornerà la memoria del telefono chiudendo tutte le app in esecuzione in background e ricaricando i servizi e le funzioni principali utilizzate dal telefono. Se il telefono non risponde, prova a farlo ancora un paio di volte e, se ancora no, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non lasciarlo andare.
- Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Tieni premuti entrambi i pulsanti per 10 secondi o più.
È la stessa della prima procedura, ma ci assicuriamo di tenere premuto il pulsante Volume giù prima del tasto di accensione perché altrimenti avrà un risultato diverso e potresti ancora non essere in grado di far rispondere il tuo Galaxy A7 2017 .
Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere dopo averlo fatto, dovresti provare la soluzione successiva.
Seconda soluzione: carica il telefono ed esegui di nuovo il riavvio forzato
È possibile che la batteria si sia completamente scaricata e il telefono non sia stato spento correttamente, il che potrebbe anche aver causato un arresto anomalo del sistema. In tal caso, hai già problemi. Ecco cosa puoi fare per affrontare questo problema ed escludere questa possibilità:
- Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante e intendo il caricabatterie cablato.
- Utilizzando il cavo originale, collega il tuo Galaxy A7 2017 al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che mostri o meno i segnali di ricarica, lascia il telefono collegato al caricabatterie per almeno dieci minuti.
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
In pratica stai eseguendo la procedura di riavvio forzato mentre il dispositivo è collegato al caricabatterie. Supponendo che il problema sia stato causato da una batteria scarica e da un arresto anomalo del sistema, il tuo S7 Edge dovrebbe essere avviato a questo punto. Se, per caso, il telefono continua a non rispondere, è il momento di portarlo in negozio in modo che un tecnico possa esaminarlo.
Puoi anche provare ad avviare il telefono in modalità di ripristino per vedere se è in grado di farlo perché se si avvia effettivamente in quella modalità, puoi provare a cancellare la partizione della cache e il ripristino generale prima di portarlo al negozio. Se il problema è dovuto a un cattivo aggiornamento, potresti essere in grado di risolverlo in questo modo, ma in caso contrario, dovresti lasciare che sia il tecnico a gestirlo per te.
Beh, il gioco è fatto! Spero che saremo stati in grado di aiutarti con il tuo problema in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.
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