Contenuto

• Come risolvere i problemi del Galaxy A8 2018 che non può inviare / ricevere messaggi di testo

Non riesci a inviare SMS o messaggi di testo sul tuo telefono Samsung Galaxy A8 (2018)? Se è così, allora questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere e impara cosa fare per affrontare questo problema.

I problemi nell'invio e nella ricezione di messaggi di testo o SMS sono più spesso dovuti a errori di rete, se non a problemi di software sul dispositivo. Ci sono anche alcuni casi in cui il problema è attribuito a problemi con l'account, come cosa succede se dimentichi di regolare le tue responsabilità precedenti o in sospeso con il tuo fornitore di servizi / operatore. Ma la peggiore tra le possibili cause è il danno all'hardware. Anche se questo potrebbe non essere il caso nei nuovi dispositivi, può e può accadere a causa di qualsiasi circostanza. Affrontato in questo particolare post è un problema simile che traspare sul nuovo smartphone Samsung Galaxy A8 (2018). Quindi, se hai problemi a inviare o ricevere messaggi di testo o SMS sullo stesso dispositivo, sentiti libero di fare riferimento a questo contesto.

Per i possessori di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. Se lo è, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliala per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy A8 2018 che non può inviare / ricevere messaggi di testo

Prima di risolvere i problemi del dispositivo, verifica e assicurati che il telefono disponga del servizio. Potresti utilizzare il tuo dispositivo in un'area che è già fuori dalla copertura della tua rete, quindi il tuo telefono non riceve alcun servizio. Visualizza l'indicatore di potenza del segnale / della rete sulla barra di stato del telefono e assicurati che abbia almeno 1 o 2 barre del segnale in alto. Altrimenti, dovrai trovare un punto in cui sia disponibile un segnale buono o addirittura migliore.

Se il segnale va bene ma l'invio o la ricezione di SMS continua a non funzionare come previsto, puoi procedere con queste soluzioni alternative e tentare di correggere qualsiasi errore di sistema che impedisce al tuo telefono di inviare / ricevere messaggi di testo.

Prima soluzione: svuota la cache e i dati dell'app di messaggistica.

Anche i file temporanei e i dati archiviati nelle cartelle della cache dell'app Messaggi possono influire sulle funzioni principali dell'app. Queste cache o file temporanei possono arrestarsi in modo anomalo a un certo punto e alla fine attivare il verificarsi di errori pertinenti. Per assicurarti che non sia questa la causa di questo problema, prova a svuotare la cache e a cancellare i dati nella tua app di messaggistica. Ecco come:

1. Apri il App schermo.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto App.
4. Selezionare Tutte le applicazioni.
5. Scorri verso il basso per individuare Messaggi e poi toccalo.
6. Rubinetto Conservazione.
7. Seleziona l'opzione per Cancella cache o Eliminare i dati.

Per completare il processo, eseguire un soft reset o riavviare il telefono.

È anche possibile che il numero del centro messaggi del tuo operatore di rete nelle impostazioni del dispositivo sia mancante o errato. Ciò significa che dovrai prima impostare o modificare il numero del centro messaggi dell'operatore di rete per poter inviare e ricevere SMS come previsto. Ecco cosa dovresti fare allora:

1. Apri il App schermo.
2. Rubinetto Messaggistica.
3. Clicca il 3 punti o Di Più icona per visualizzare più opzioni.
4. Rubinetto impostazioni.
5. Rubinetto Più configurazioni.
6. Rubinetto Messaggi di testo.
7. Individuare Centro messaggi. Di solito è possibile trovare il numero del centro messaggi del proprio operatore di rete sotto di esso.
8. Se il numero del centro messaggi è errato o mancante, toccare Centro messaggi.
9. Quindi inserisci il numero del centro messaggi del tuo operatore di rete.
10. Infine, tocca IMPOSTATO per applicare le nuove modifiche.
11. Riavvia il telefono, quindi prova a inviare un messaggio di testo.

Se non sai quali informazioni o numero inserire, puoi contattare il tuo operatore di rete o controllare il sito web del tuo operatore di rete per visualizzare o verificare e il relativo numero del centro messaggi.

POSTI RILEVANTI:

• Come riparare un Samsung Galaxy A8 2018 che mostra nessun errore della scheda SIM (semplici passaggi)
• Come riparare Samsung Galaxy A8 2018 che non si accende (soluzione facile)
• Come riparare Samsung Galaxy A8 2018 bloccato nel ciclo di avvio infinito (semplici passaggi)
• Come riparare Samsung Galaxy A8 2018 con uno schermo tremolante (semplici passaggi)
• Come riparare Samsung Galaxy A8 2018 con Black Screen of Death (semplici passaggi)

Seconda soluzione: soft reset / riavvio del telefono.

Piccoli bug e glitch del software spesso causano problemi minori. Se è la prima volta che si verificano errori o problemi nell'invio o nella ricezione di SMS sul telefono Samsung A8 2018, molto probabilmente un bug casuale sta causando problemi. Per escluderlo, può essere utile eseguire un soft reset o il riavvio del dispositivo. E per farlo, segui questi passaggi:

• Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione e il Pulsante Volume giù contemporaneamente per circa 10 secondi o fino al riavvio del dispositivo.

In alternativa, puoi eseguire la consueta procedura di riavvio con questi passaggi:

1. premi il Pulsante di accensione per alcuni secondi o finché il telefono non si spegne.
2. Quindi, dopo 30 secondi, premere il pulsante Pulsante di accensione di nuovo per riaccendere il telefono.

Crea un SMS di prova e verifica se ora sei in grado di inviarlo e riceverlo sul tuo telefono.

Terza soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

Anche la rimozione e la reinstallazione della scheda SIM può essere d'aiuto, soprattutto se ricevi errori relativi alla SIM o alla rete quando provi a inviare SMS sul tuo telefono. È un altro modo per risolvere problemi temporanei che potrebbero aver causato conflitti con il sistema della scheda SIM o le funzioni della rete cellulare del telefono. Per rimuovere e reinstallare la scheda SIM sul tuo Samsung A8 2018, segui questi passaggi:

1. Inserire lo strumento di espulsione nel minuscolo foro per allentare e far uscire il vassoio.
2. Estrarre delicatamente il vassoio dallo slot del vassoio.
3. Rimuovere la scheda SIM o USIM dal vassoio ed esaminare la scheda per eventuali segni visibili di danni come graffi o ammaccature. Se tutto ti sembra a posto, rimetti la scheda SIM nel vassoio con i contatti dorati rivolti verso il basso.
4. Premere delicatamente la scheda SIM o USIM nel vassoio per fissarla.
5. Reinserire il vassoio nello slot del vassoio.
6. Controlla e assicurati che il vassoio sia fissato in posizione, quindi riavvia il telefono.

Dopo l'avvio, crea un messaggio di prova (SMS) per vedere se tutto funziona come previsto.

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.

Anche le opzioni di rete non valide e le impostazioni pertinenti possono essere la causa sottostante. Se ti è capitato di configurare il tuo dispositivo prima che il problema iniziasse, molto probabilmente la colpa è delle impostazioni errate. Per correggere l'errore, puoi semplicemente ripristinare le modifiche al modo in cui erano state configurate in precedenza. Ma se ciò non è possibile, eseguire un ripristino delle impostazioni di rete può essere un'opzione. Questo ripristino eliminerà tutte le configurazioni di rete correnti comprese le reti Wi-Fi e il Bluetooth. Se desideri continuare, prendi nota delle tue password Wi-Fi poiché dovrai inserirle in seguito quando imposterai nuovamente il Wi-Fi sul telefono. Quindi segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo telefono Samsung A8 2018:

1. Rubinetto impostazioni da casa.
2. Scorri fino a e tocca Gestione generale.
3. Selezionare Ripristina dalle opzioni successive.
4. Rubinetto Ripristina le impostazioni di rete.
5. Leggere e rivedere le informazioni visualizzate, quindi selezionare Ripristina le impostazioni di rete ancora.
6. Rubinetto Ripristina di nuovo per confermare e avviare il processo di ripristino delle impostazioni di rete.

Il telefono si riavvia automaticamente al termine del ripristino. Configura le impostazioni di rete, quindi crea un messaggio SMS di prova da inviare e ricevere. Se l'invio o la ricezione di SMS continua a non funzionare come previsto, considera altre opzioni.

Cerca più aiuto

Puoi scegliere di inoltrare il problema al tuo fornitore di servizi o operatore se i metodi precedenti non sono riusciti a risolvere il problema e lo smartphone Samsung A8 2018 non è ancora in grado di inviare o ricevere messaggi di testo. Potrebbero esserci alcuni problemi con il tuo account che devono essere risolti prima per ripristinare i tuoi servizi. Inoltre, chiedi loro di controllare la scheda di interruzione o di verificare lo stato del sistema di rete per determinare se il problema è dovuto a un'interruzione in corso.

In caso contrario, puoi contattare l'assistenza Samsung per segnalare il problema, soprattutto se il problema si è verificato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento Android. In questo caso, potresti avere a che fare con un problema post-aggiornamento che richiede una patch di correzione da Samsung.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.

Post che potresti voler controllare:

• Come riparare uno smartphone Samsung Galaxy A8 2018 che non si carica [Suggerimenti per la ricarica e guida alla risoluzione dei problemi]
• Come risolvere l'errore della scheda SD non rilevata sul tuo Samsung Galaxy A8 2018 (semplici passaggi)
• Come riparare la connessione Wi-Fi che continua a cadere sul tuo Samsung Galaxy A8 2018 (semplici passaggi)
• Come resettare un Samsung Galaxy A8 2018 congelato (semplici passaggi)
• Come riparare Samsung Galaxy A8 2018 con errore di "umidità rilevata" (semplici passaggi)