Di tanto in tanto possono verificarsi problemi di firmware anche su nuovi telefoni come il Samsung Galaxy A9 e mentre alcuni sintomi ti faranno preoccupare, il più delle volte si tratta di problemi minori che puoi risolvere da solo. Uno dei problemi più comuni che potresti incontrare è quando il tuo dispositivo non si accende o non risponde più.
La maggior parte delle volte gli utenti potrebbero pensare che si tratti di un problema hardware, ma in realtà è solo un problema minore con il firmware e devi solo eseguire una o due procedure per far funzionare nuovamente il tuo dispositivo. In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono che non risponde più. Condividerò anche con voi la soluzione più efficace che abbiamo utilizzato per affrontare questo tipo di problema. Quindi, continua a leggere perché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in qualche modo.
Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.
Ora, tornando alla nostra risoluzione dei problemi, ecco le cose che puoi fare se il tuo nuovo Galaxy A9 non si accende più ...
- Eseguire la procedura di riavvio forzato
- Carica il telefono e forza il riavvio mentre è collegato al caricabatterie
Ora, lascia che ti spieghi perché devi fare queste cose.
L'esecuzione della procedura di riavvio forzato simulerà la procedura di estrazione della batteria che spesso facciamo sui telefoni con batterie rimovibili. La maggior parte dei casi come questo è dovuta a un arresto anomalo del firmware che spesso lascia il telefono non risponde e con una schermata nera. Tuttavia, questo tipo di problema può essere risolto eseguendo il riavvio forzato. Per farlo, premi contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione e tieni premuti insieme per 10 secondi o più. La maggior parte delle volte è più che sufficiente per risolvere il problema e riportare in vita il tuo dispositivo.Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere dopo aver eseguito questa operazione, è possibile che il firmware si sia arrestato in modo anomalo a causa di una batteria scarica.
Vedete, quando si consente al telefono di esaurirsi la batteria senza collegarlo a un caricabatterie, alcuni servizi e componenti hardware potrebbero essere spenti in modo improprio e, di conseguenza, il firmware andrà in crash. Sebbene sia una batteria scarica che un arresto anomalo del firmware siano problemi minori, il dispositivo non risponderà comunque. Quindi, collega il caricabatterie a una presa a muro funzionante, collega il telefono ad esso utilizzando il cavo originale e lascialo per circa 10 minuti. Dopodiché, prova questa procedura mentre è ancora collegato al caricabatterie ...
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
Queste sono le uniche procedure che devi fare e se il tuo telefono continua a non rispondere dopo questo, allora è ora che tu lo porti in negozio o torni al negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te. Un telefono nuovo di zecca che non risponde a queste procedure dovrebbe avere un problema con il suo hardware. In tal caso, avrai bisogno dell'aiuto del tecnico.
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