Contenuto

• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy J7 che inizia a funzionare lentamente dopo l'aggiornamento

Uno dei motivi per considerare il motivo per cui il dispositivo inizia a diventare lento è dovuto a tonnellate di applicazioni in esecuzione in background in cui il firmware non è più in grado di soddisfarle tutte. Inoltre, se i file di sistema e alcuni dati sono stati danneggiati, anche questo potrebbe essere un fattore per cui potrebbe verificarsi un problema come questo. Abbiamo lettori che possiedono il Samsung Galaxy J7 che hanno riferito che i loro dispositivi hanno iniziato a balbettare o avere prestazioni scadenti poco dopo l'aggiornamento del firmware.

In questo post, ti aiuterò a risolvere i problemi del tuo telefono che potrebbero aver riscontrato problemi relativi al firmware dopo un aggiornamento del firmware. Ti guiderò nell'escludere ogni possibilità fino a quando non saremo in grado di determinare il motivo per cui si verifica il problema, in modo da poter provare a formulare una soluzione che possa risolverlo per sempre. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti, in qualche modo.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J7 perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy J7 che inizia a funzionare lentamente dopo l'aggiornamento

Se il problema è iniziato dopo l'aggiornamento, non è lontano che si tratti solo di un problema minore in cui alcuni file e dati potrebbero essere stati danneggiati o diventati obsoleti e non potevano più essere caricati. Ecco cosa devi fare per risolvere questo problema ...

Prima soluzione: riavvia il tuo Galaxy J7

Prima di ogni altra cosa, prova a riavviare il telefono soprattutto se è la prima volta che incontri questo problema. Ci sono casi in cui questo problema è causato da alcuni piccoli problemi nel firmware o nell'app stessa. Premi il tasto di accensione e riavvia il telefono, ma se non fa alcuna differenza, prova invece a eseguire il riavvio forzato:

• Tieni premuti contemporaneamente il volume verso il basso e i tasti di accensione per almeno 10 secondi.

È molto più efficace del normale riavvio poiché aggiorna la memoria del telefono simulando la disconnessione della batteria. Ricarica anche tutti i servizi e le funzioni principali del tuo dispositivo. Tuttavia, se il problema continua a infastidirti, vai al passaggio successivo.

POSTI CORRELATI:

• Come riparare Samsung Galaxy J7 (2017) che si è spento e non si riaccende [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare Samsung Galaxy J7 Prime con batteria scarica, schermo nero e luce blu lampeggiante [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy J7 che continua a spegnersi e si riavvia in modo casuale dopo un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Cosa fare se Galaxy J7 Prime è bloccato, bloccato, non risponde o si riavvia in modo casuale [guida alla risoluzione dei problemi]
• Samsung Galaxy J7 che si apre "Sfortunatamente, il processo com.android.phone si è interrotto" errore [Guida alla risoluzione dei problemi]

Seconda soluzione: esegui il telefono in modalità provvisoria

Un'altra possibilità che dobbiamo escludere è la possibilità che alcune app di terze parti debbano essere aggiornate in quanto potrebbero essere già obsolete e non sono più compatibili con il nuovo firmware. Prova a eseguire il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti. Se il tuo telefono funziona perfettamente in questa modalità, il nostro sospetto è confermato. La prossima cosa che devi fare è trovare l'app che sta causando il problema e disinstallarla. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Ecco come disinstallare un'app dal tuo Galaxy J7 ...

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
5. Rubinetto DISINSTALLA > ok.

Determinare quale app sta causando il problema è spesso una sfida per molti utenti. Quindi, devi disinstallare prima le app che hai installato di recente o quelle che hai installato prima del problema. Tuttavia, se il problema persiste anche in questa modalità, passare alla soluzione successiva.

Terza soluzione: Wipe Cache partition

Se sono presenti cache di sistema danneggiate, anche alcune app potrebbero bloccarsi e questo potrebbe essere il motivo per cui ciò sta accadendo al tuo telefono. Esegui il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache in modo che tutte le cache vengano sostituite con nuove:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Casa , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Il tuo telefono impiegherà un po 'di tempo ad avviarsi dopo che la partizione della cache è stata cancellata dal suo contenuto, poiché ricostruirà o ricrea quelle cache. Se il problema persiste dopo questo, non hai altra scelta che ripristinare il dispositivo.

Quarta soluzione: esegui il backup di tutti i file e ripristina il telefono

Questa è spesso la risposta a quasi tutti i problemi causati da alcune app o dal firmware. Una prestazione lenta, sebbene sia molto fastidiosa, è solo un problema minore e quindi un ripristino generale può risolverlo. Non hai altra scelta ora se non farlo, ma prima del ripristino, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Dopodiché, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema con il tuo telefono. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.

Post che potresti voler controllare:

• Le app Samsung Galaxy J7 non si aprono dopo il problema di aggiornamento del software e altri problemi correlati
• Samsung Galaxy J7 che si apre "Sfortunatamente, il processo com.android.phone si è interrotto" errore [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy J7 che non può più connettersi al Wi-Fi domestico e ad altri hotspot [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare Samsung Galaxy J7 che continua a mostrare l'errore "Sfortunatamente, il telefono si è fermato" [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy J7 che non è in grado di inviare / ricevere messaggi SMS e MMS [Guida alla risoluzione dei problemi]