#Samsung #Galaxy # Note9 è un dispositivo di fascia alta premium rilasciato lo scorso anno che offre diverse funzionalità eccezionali. Questo telefono ha una solida qualità costruttiva realizzata con un telaio in alluminio con Corning Gorilla Glass sia sul davanti che sul retro. Il display Super AMOLED da 6,4 pollici funziona bene con il dito e l'input dello stilo. Questo dispositivo funziona molto bene grazie al processore Snapdragon 845 che sta utilizzando combinato con 8 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo le immagini del Galaxy Note 9 nella galleria che diventano grigio.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare Samsung Galaxy Note 9 Le immagini nella galleria diventano grigie

Problema:Come affermato, dopo aver scattato foto sul mio Note 9 le immagini rimangono a posto per alcuni minuti, quindi diventano grigie all'interno. Le miniature sono perfette ma visualizzandole è tutto grigio. È frustrante perché quando scatto foto usando Snapchat o WhatsApp va tutto bene. Le mie foto vengono salvate sulla scheda SD. MicroUSB è così lento che non potevo nemmeno trasferire le immagini sul mio laptop perché continuavo a ricevere errori. Sono andato avanti e ho formattato la mia scheda SD e ho fatto un hard reset di fabbrica sul mio telefono ma in solo 1 giorno il problema è ricominciato. Poche immagini vanno bene ma questo accade in modo casuale. Stavo pensando che fosse un malware a causare il problema, ma dopo un hard reset sento che avrebbe dovuto essere ok. Se qualcuno potesse darmi una mano, sarebbe fantastico !!

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Poiché hai affermato che le foto sono archiviate nella scheda microSD, è possibile che la scheda sia difettosa e che le immagini vengano danneggiate. Quello che dovresti fare prima in questo caso è rimuovere la scheda microSD dal telefono, quindi provare a scattare un paio di foto. Le foto scattate verranno automaticamente salvate nella memoria interna del telefono. Controlla se puoi accedere a queste foto. Se è possibile accedere alle foto, è molto probabile che il problema sia la scheda, nel qual caso ti suggerisco di sostituirla con una nuova.

Nel caso in cui non sia la scheda microSD a causare il problema, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovrai eseguire è un soft reset. Questo aggiornerà il software del telefono e di solito risolverà piccoli problemi di software.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Una volta avviato il telefono, prova a verificare se il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app scaricata sul telefono può causare problemi. Per verificare se un'app di terze parti sta causando questo problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema non si verifica in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da una delle app scaricate. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Il telefono memorizzerà i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione dedicata nella sua memoria interna. Questi dati aiutano le app ad aprirsi più velocemente per una migliore esperienza mobile. Ci sono tuttavia casi in cui questi dati memorizzati nella cache possono essere danneggiati e possono causare problemi con il dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovresti cancellare la partizione della cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

• Assicurati che il telefono sia spento.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
• Una volta che il telefono è completamente avviato, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema dello schermo persiste

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