Contenuto
- Galaxy S4 si riavvia, la percentuale della batteria scende
- Galaxy S4 si riavvia in modo casuale dopo l'aggiornamento del firmware
- Galaxy S4 mostra errori, si blocca e quindi si riavvia
Abbiamo ricevuto diverse e-mail da proprietari di Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) i cui telefoni si stanno riavviando in modo casuale. Questo problema potrebbe essere causato da una batteria guasta, app in crash o un problema del firmware e affronterò tutto questo in questo post.
- Galaxy S4 si riavvia, la percentuale della batteria scende
- Galaxy S4 si riavvia in modo casuale dopo l'aggiornamento del firmware
- Galaxy S4 mostra errori, si blocca e quindi si riavvia
Prima di andare oltre, tuttavia, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per il Samsung Galaxy S4 poiché contiene centinaia di soluzioni ai problemi che abbiamo già affrontato in passato. Potremmo aver già risolto la tua preoccupazione, quindi cerca di trovare problemi relativi al tuo e segui i suggerimenti che ti abbiamo fornito. Se non funzionano per te, non esitare a contattarci compilando il nostro Questionario sui problemi di Android.
Galaxy S4 si riavvia, la percentuale della batteria scende
Problema: Il mio Samsung Galaxy S4 continua a spegnersi da solo, potrebbe essere acceso al 100% e si spegne. Quando si riaccendeva, il telefono non sarebbe più stato al 100%, poteva essere negli anni '60 a volte meno, a volte di più. Quando il telefono si spegne, va alla schermata di avvio, quindi diventa nuovamente vuoto. Questo processo si ripete ancora e ancora. Per farlo tornare alla normalità dovrei collegarlo a un caricabatterie e si accenderebbe ma ora quando collego il caricabatterie alla stessa cosa accade quando viene visualizzata la schermata di avvio. Perché sta succedendo?
Quando vado sulla fotocamera per scattare una foto se la fotocamera reale è accesa, funziona, ma quando passo alla fotocamera anteriore lo schermo mostra qual è l'ultima cosa che era rivolta verso la fotocamera posteriore o quando esco dalla fotocamera e riaccendo e la la fotocamera di fronte è accesa sarà solo uno schermo nero.
Il mio telefono è ancora in garanzia, dovrei acquistare un nuovo telefono o sostituire la batteria. se si sostituisce la batteria si risolverà il problema della fotocamera?
Risoluzione dei problemi: Molto spesso, i fornitori di servizi e i rivenditori consentono solo un periodo di tolleranza di 15 giorni per sostituire il telefono con una nuova unità. Oltre a ciò, la garanzia significa che riceverai un servizio gratuito solo fino a quando il danno è garantito. Quindi, l'opzione di ottenere un nuovo telefono è fuori discussione se la tua unità è più di 15 giorni, il che credo sia.
Ora, riguardo al tuo problema, è ovviamente la batteria. Non sono sicuro di quante volte il telefono si spenga o si riavvii da solo ogni giorno, ma se succede già due o tre volte, il firmware potrebbe avere qualcosa a che fare con esso. In questo caso, la prima cosa da fare è provare il soft reset (estrazione della batteria).
- Rimuovere il coperchio posteriore ed estrarre la batteria.
- Tieni premuto il tasto di accensione per 30 secondi.
- Sostituire la batteria e quindi il coperchio posteriore.
- Accendi il telefono.
- Ora osserva attentamente se il telefono si spegne o si riavvia ancora.
Tuttavia, se il problema si verifica molte volte al giorno, diciamo 5 volte o più, è sicuramente un problema di batteria. Poiché non è possibile ottenere un nuovo telefono, l'acquisto di una nuova batteria è la soluzione migliore per risolvere questo problema.
Galaxy S4 si riavvia in modo casuale dopo l'aggiornamento del firmware
Problema: Ciao, ho aggiornato di recente Samsung Galaxy S4 e da allora continua a spegnersi da solo e si riavvia. Ci sono casi in cui il telefono si blocca da diversi secondi a un minuto (penso), quindi si riavvierà. Succede più volte al giorno e sono sicuro che prima dell'aggiornamento questo problema non si è verificato. Sono in perdita qui perché non sono così tecnico e ho bisogno del mio telefono per un lavoro. Ho ancora più di sei mesi di contratto prima di poter eseguire l'upgrade, quindi, in pratica, devo ottenere il massimo da questo telefono. Ho bisogno della tua esperienza su questo. Grazie! Qualsiasi aiuto sarà sicuramente apprezzato.
Risoluzione dei problemi: Come ho detto prima, cache e dati corrotti nel sistema possono influire notevolmente sulle prestazioni del telefono. In effetti, molti utenti hanno riscontrato riavvii e spegnimento automatico dopo gli aggiornamenti del firmware, in particolare quelli principali. Ma poiché non sappiamo con certezza se solo le cache siano state interessate, dobbiamo eseguire una procedura generale di risoluzione dei problemi e dovrebbe iniziare con la cancellazione della partizione della cache.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la cache.
Dopo la procedura, osserva attentamente il tuo Galaxy S4 per sapere se il problema è stato risolto. In caso contrario, non hai altra scelta che eseguire un ripristino generale. Ma prima di farlo, assicurati di eseguire il backup di tutti i dati e i file importanti salvati nella memoria interna del telefono poiché verranno tutti eliminati.
- Spegni il telefono.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, aumento del volume e Home per circa 10 secondi. Rilasciali quando il logo di Android appare sullo schermo. Questo farà apparire il menu di sblocco / ripristino.
- Per navigare in questo menu, utilizzare i pulsanti di aumento / riduzione del volume per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
- Scorri verso il basso e seleziona Wipe Data / Factory Reset.
- Scorri verso il basso e seleziona Sì - Elimina tutti i dati utente.
- Quando richiesto, scorri e seleziona Riavvia il sistema ora. Il telefono verrà quindi riavviato alle impostazioni di fabbrica.
Il ripristino risolverà sicuramente il problema, altrimenti è necessario qualcuno che sappia come eseguire il flashing manuale di un firmware e reinstallarlo sul telefono.
Galaxy S4 mostra errori, si blocca e quindi si riavvia
Problema: Ho un Galaxy S4 che ha già più di due anni e negli ultimi tempi ha iniziato a mostrare una serie di errori relativi ad alcune app che hanno smesso di funzionare. Quindi, il telefono si bloccherà e si bloccherà a volte. Ma la maggior parte delle volte quando vengono visualizzati questi errori, il telefono si riavvierà. La cosa più fastidiosa è che il problema potrebbe verificarsi anche se sono impegnato in una chiamata. È già successo diverse volte che i miei chiamanti pensassero che avessi interrotto le chiamate, cosa che non ho fatto. Come posso risolvere questo problema senza andare da un tecnico o pagare i servizi di qualcuno? Grazie!
Risoluzione dei problemi: Ora passiamo ad alcune questioni più complicate. Il fatto che ci siano errori che continuano a comparire è evidente che alcune app hanno conflitti con il firmware. Gli utenti non hanno menzionato se il problema è iniziato dopo un aggiornamento perché, in tal caso, seguire le procedure sopra risolverà il problema.
Tuttavia, per la mente che vuole saperne di più, un modo per sapere se sono solo le app a causare i riavvii casuali o il firmware è avviare il telefono in modalità provvisoria.
- Spegni completamente il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante di accensione.
- Quando il logo Samsung Galaxy S4 appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione.
- Non appena rilasci il pulsante di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha completato il processo di riavvio.
- Se riesci a leggere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù. Altrimenti, ripeti il processo fino a quando non puoi avviare il telefono in modalità provvisoria.
Se gli errori continuano a essere visualizzati e il telefono si riavvia, significa che il problema riguarda il firmware e il ripristino generale (istruzioni dettagliate sopra) può risolverlo. Tuttavia, se il telefono funziona normalmente in modalità provvisoria, significa che solo alcune delle app di terze parti si bloccano e causano i riavvii. Un modo per sapere quale è passare attraverso ogni errore e ottenere il nome di ogni app menzionata. E poi, puoi andare avanti e disinstallarli. Se ce ne sono molti e non vuoi davvero disinstallare ogni problema uno per uno, esegui il backup dei dati e segui le istruzioni su come eseguire il ripristino completo del telefono. Questo lo farà.
Spero che questo post possa aiutarti in un modo o nell'altro. Grazie per la lettura e ti auguriamo tutto il meglio.
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