Benvenuti nella nostra serie di risoluzione dei problemi mirata in cui affrontiamo i problemi che ci vengono inviati dai nostri lettori che necessitano della nostra assistenza. In quest'ultima puntata della serie ci occuperemo del #Samsung # GalaxyS5 e ci concentreremo sul problema della fotocamera che non funziona. Come tutti sappiamo, la fotocamera di uno smartphone è diventata uno dei suoi principali punti di forza del dispositivo. Le persone possono facilmente caricare le loro foto in tempo reale sui loro social media facilmente rispetto all'utilizzo di una fotocamera punta e scatta.

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La fotocamera S5 non funziona

Problema:La fotocamera si apre su uno schermo nero, in pochi istanti si lamenta che la fotocamera non funziona e si chiude. Devo riavviare il telefono e funziona ... Fino alla prossima volta che accadrà di nuovo. Non ho mai avuto problemi, anche dopo l'aggiornamento del lecca-lecca; è appena stata questa settimana dopo aver installato i lanciatori e vari plug-in

Soluzione:Hai affermato che il problema si è verificato dopo aver installato un programma di avvio e alcuni plug-in. Questi potrebbero causare il problema con la tua fotocamera. Per verificare se questo è il caso, dovresti avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità solo le app preinstallate possono essere eseguite sul tuo dispositivo mentre le app scaricate sono disabilitate.

Controlla se il problema persiste in modalità provvisoria. Se non si verifica, è molto probabile che il problema sia causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Altri passaggi per la risoluzione dei problemi che ti suggerisco di fare sono svuotare la cache ei dati dell'app della fotocamera. Dovresti anche cancellare la partizione della cache del tuo telefono.

Colore grigio S5 quando si utilizza la fotocamera anteriore

Problema:Ciao! Da quando ho acquistato il mio s5 circa 6 mesi fa, ho riscontrato un problema con la mia fotocamera anteriore. Le immagini risultano di colore grigiastro. Non grigio al 100% ma, diciamo, 75%. All'inizio ho pensato che forse fosse un'ambientazione, ma comincio a pensare che sia un problema con la fotocamera stessa. Per favore, avvisami su cosa dovrei fare.

Soluzione: Iniziamo la risoluzione dei problemi controllando la fotocamera anteriore del tuo telefono. Il tuo telefono ha una protezione per lo schermo o una cover installata? Ti suggerisco di toglierlo prima in quanto potrebbe interferire con il modo in cui la luce entra nella fotocamera anteriore. Dovresti anche controllare eventuali segni di sporco o olio che coprono l'obiettivo della fotocamera anteriore. Se ne trovi uno, usa un panno in microfibra per pulire l'area dell'obiettivo. È inoltre possibile utilizzare una carta per la pulizia degli obiettivi che può essere acquistata in qualsiasi negozio specializzato in fotocamere. Consiglio di utilizzare questi articoli poiché non graffierà l'obiettivo.

Il prossimo passo da fare è verificare se l'app della fotocamera sta causando questo problema. È necessario svuotare la cache e cancellare i dati dell'app della fotocamera. In questo caso, anche la cancellazione della partizione cache del telefono.

Se i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non riescono a risolvere il problema, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò consente di verificare se il software del telefono sta causando questo problema.

Se il problema persiste dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ti suggerisco di portare il telefono presso un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

L'otturatore remoto S5 non funziona

Problema:Il figlio aveva lo stesso telefono di me. Galaxy s5 attivo. Ha un selfie stick, ma non può usare il pulsante sullo stick per scattare foto. Quando andiamo alla fotocamera per ruotare il pulsante del volume per scattare foto, il suo non ha quell'opzione come la mia. Il suo ha solo lo zoom e la registrazione di video. Per favore aiuto

Soluzione: Sono abbastanza sicuro che il pulsante sul selfie stick funzioni utilizzando una connessione Bluetooth. Prova ad accendere il Bluetooth del telefono, quindi abbinalo al selfie stick. Controlla se ora puoi usare il pulsante per scattare foto. Se ancora non riesci, potresti dover installare un'app di accompagnamento affinché funzioni.

L'uso della fotocamera S5 è limitato

Problema:Recentemente c'è stato un aggiornamento di sicurezza di Google o qualcosa del genere e ora dice "la politica di sicurezza limita l'uso della videocamera" quando provo ad aprirlo.

Soluzione: Il motivo più probabile per cui ciò sta accadendo è che potresti avere un account di posta elettronica di Exchange nel tuo telefono con determinate restrizioni impostate. Queste restrizioni possono essere impostate dal personale IT dell'azienda per cui lavori e vengono utilizzate per proteggere i dati. Alcune limitazioni possono includere la crittografia del telefono, consentire la cancellazione remota, l'impostazione di un PIN o una password e la disattivazione della fotocamera del telefono.

Un modo per verificare se è il tuo account Exchange a causare questo problema è eliminare l'account e-mail dal tuo telefono. È inoltre possibile consultare il proprio reparto IT per quanto riguarda l'eliminazione della limitazione della telecamera.

Se tuttavia il tuo telefono non ha un account di posta elettronica Exchange, dovresti provare a cancellare la partizione della cache e vedere se questo risolve il problema. Se il problema persiste, eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Le immagini della fotocamera S5 non vengono visualizzate nella galleria

Problema:Quando si scattano foto, le immagini non vengono visualizzate nella galleria. Ho provato a scattare una foto, ma quando faccio clic sul fumetto della nuova immagine, viene visualizzato un popup che dice "impossibile trovare l'immagine". Questo sta accadendo sia con la fotocamera di serie che con l'app Google Fotocamera. Ha funzionato bene l'altro giorno ma non so niente.

Soluzione: Ciò potrebbe essere causato da un problema tecnico nel software del telefono. Prova a riavviare il telefono e vedi se questo aiuta.Se il problema persiste, cancella la partizione cache del telefono per eliminare i dati corrotti che potrebbero causare questo problema. Se le foto della fotocamera vengono salvate automaticamente sulla scheda microSD, modificare l'impostazione per salvare le foto nella memoria interna del telefono. Se il problema scompare dopo questo, potresti avere una scheda microSD difettosa, nel qual caso devi sostituirla. Dovresti anche considerare di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

La fotocamera S5 scatta foto sfocate

Problema: Come rendere l'immagine più chiara ... soprattutto ... Non capisco. .Ho provato di tutto ..ma ogni volta che la foto risulta sfocata.

Soluzione: La prima cosa che devi fare è controllare se l'obiettivo della fotocamera è chiaro. In caso di presenza di olio o sporco, pulirlo utilizzando un panno in microfibra o una carta per la pulizia delle lenti.

Dovresti anche controllare le impostazioni della fotocamera se è impostata correttamente. Prova a scattare una foto in modalità automatica e verifica se la foto scattata è ancora sfocata. In tal caso, procedere con la cancellazione della cache e dei dati dell'app della fotocamera.

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò consente di verificare se il problema è correlato al software.

Se il problema persiste a questo punto, dovresti considerare di portare il tuo telefono a un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

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