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In questo post, ho affrontato una serie di problemi associati all'invio e alla ricezione di messaggi con immagini (#MMS) e messaggi di testo (#SMS) con l'app di messaggistica stock sullo smartphone #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Tra questi problemi figurano l'impossibilità di inviare MMS, l'impossibilità di ricevere notifiche SMS, l'impossibilità di inoltrare SMS e altro ancora.
Impossibile inviare messaggi con immagini (MMS)
Problema: "Ciao DroidGuy! Quindi di recente ho acquistato un Galaxy S6 Edge da eBay (Verizon) sbloccato e pulito. L'ho configurato con il mio operatore (MetroPC) e il telefono funziona bene ma non invia messaggi con immagini. Non mi consente di utilizzare l'app dei messaggi solo i messaggi di Verizon +. Ho provato di tutto e niente sembra funzionare. Puoi aiutare per favore? Grazie."
Soluzione: I problemi nell'invio di messaggi con disegno o MMS sono generalmente associati a determinati fattori tra cui la stabilità della connessione dati, la disponibilità della rete e le dimensioni del file. Ciò significa che se non sei in grado di inviare un messaggio immagine, devi considerare la possibilità di controllare questi componenti. Detto questo, assicurati che i dati mobili siano abilitati, la rete sia disponibile e il file di immagine che stai per inviare non sia troppo grande per il limite di dimensione del file specificato. Saprai se il file che stai per inviare è troppo grande poiché vedrai un messaggio di errore che dice che il file multimediale è troppo grande. È possibile utilizzare un software di editing compatibile dal Play Store per ridurre le dimensioni del file dell'immagine. Una volta che tutto è a posto con le impostazioni dei dati mobili, il segnale di rete e le dimensioni del file, prova a inviare di nuovo un messaggio immagine (MMS) e verifica se è trascorso questo tempo. Per quanto riguarda l'app di messaggi nativa che puoi utilizzare, prova a eseguire un soft reset. Se non funziona, puoi scegliere di provare alcune app di messaggistica di terze parti.
In fondo a questa pagina viene fornita una guida passo passo su come eseguire questi metodi.
Non è possibile ricevere notifiche di testo durante la chiamata
Problema: "Indipendentemente dall'app di messaggistica che utilizzo, non posso ricevere notifiche di testo durante una chiamata. Sono sicuro che l'opzione Notifiche sulle chiamate sia abilitata nel telefono. "
Soluzione: Si prega di controllare le impostazioni del suono e delle notifiche e assicurarsi che l'opzione per ricevere notifiche di testo (SMS) durante le chiamate sia selezionata. Navigare verso App-> Impostazioni-> Suoni e notifiche-> Suonerie e suoni-> Notifiche messaggi, e configurare le opzioni in base alle proprie preferenze. Verifica anche se Non disturbare (DND) la funzione è disattivata.
L'app di messaggistica integrata non risponde
Problema: "La mia app di messaggistica di fabbrica continua a non rispondere. Ho cancellato i dati e fatto un ripristino delle impostazioni di fabbrica e non ha risolto il problema. Qualunque suggerimento su come risolvere il problema sarebbe apprezzato. "
Soluzione: L'arresto anomalo e il blocco delle app in genere può essere risolto svuotando la cache o i dati e un soft reset. La chiusura forzata può anche aiutare se l'applicazione non si comporta correttamente. Dato che hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica ma senza alcun risultato, ti suggerisco di provare a utilizzare qualsiasi applicazione di messaggistica di terze parti. Ci sono molte app di messaggistica affidabili compatibili con il tuo Galaxy S6 Edge dal Play Store, quindi tutto ciò che devi fare è scegliere quella più adatta alle tue esigenze.
Impossibile inoltrare messaggi di testo (SMS)
Problema: "Ho un problema relativo all'inoltro degli SMS. Non c'è la possibilità sul mio telefono di inoltrare SMS. Le uniche funzioni che appaiono quando si tocca l'SMS sono l'eliminazione e la copia del testo. Inoltre, non sono riuscito a vedere gli appunti in cui è archiviato il messaggio di testo? "
Soluzione: Forse stai premendo a lungo sull'intero thread di testo per un determinato contatto. Devi premere a lungo il singolo messaggio di testo, ea quel punto dovresti vedere il menu a comparsa contenente l'opzione Inoltra.
Puoi fare riferimento alla guida passo passo su come inoltrare un testo sul tuo Galaxy S6 Edge nella parte inferiore di questo contenuto.
I messaggi di testo vengono inviati con caratteri strani
Problema: "Ciao. Quindi il mio problema con il mio S6 Edge è quando ricevo messaggi a volte non invia il testo completo e invia caratteri strani. Devo chiedere alla persona di inviarmi nuovamente il testo e poi verrà visualizzato il testo completo. Spero che tu possa capire come risolvere questo problema. Grazie!"
Soluzione: Ci sono state segnalazioni di tendenza su un problema con testi troncati e simboli strani inviati / ricevuti invece di messaggi di testo. Questo è un problema casuale che si verifica su alcuni dispositivi iOS e Android, incluso il GS6 Edge di Samsung. Finora non è disponibile una soluzione esatta, ma alcuni l'hanno individuata come un problema relativo alla rete. A questo proposito, potresti provare a riavviare il tuo dispositivo (soft reset) e vedere cosa succede. Se ciò non funziona, ti consiglio vivamente di contattare il tuo provider di rete / operatore per intensificare questo problema e ottenere consigli ufficiali da loro.
Mancato invio e ricezione di messaggi di testo
Problema: “Recentemente ho notato che non ricevo messaggi di testo. Durante il giorno devo riavviare il telefono per ricevere nuovi messaggi. Questo è un problema relativamente nuovo e non riesco a capire cosa sia cambiato per iniziare questo problema. Occasionalmente ho anche difficoltà a inviare messaggi. Devo premere di nuovo su "invio non riuscito" per inviare un messaggio di testo. Per favore aiuto!"
Soluzione: Una possibile ragione per cui potresti non essere in grado di ricevere messaggi di testo è che la tua casella di posta è già piena. Prova a eliminare i vecchi messaggi non necessari per liberare spazio per nuovi messaggi di testo e guarda cosa succede dopo. In alternativa, puoi modificare o aumentare il limite dei messaggi di testo nelle impostazioni dell'app di messaggistica del telefono. (Fare riferimento ai passaggi su come modificare il limite dei messaggi di testo nella parte inferiore di questa pagina).
Per quanto riguarda l'errore di invio "consegna non riuscita", potrebbe essere un problema di rete che interessa i servizi di messaggistica di testo. Controllare le barre del segnale e assicurarsi che la copertura di rete sia buona. Se il problema persiste anche con un buon segnale / copertura di rete, verificare che il numero del centro messaggi sia impostato correttamente.
- Sprint: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- AT&T: +13123149810
- T-Mobile: +12063130004
È possibile fare riferimento ai passaggi su come controllare il numero del centro messaggi del proprio dispositivo descritti in fondo a questa pagina.
Guida passo passo per il tuo riferimento
Scorri fino al metodo che stai tentando di eseguire e segui i passaggi.
Passaggi per abilitare i dati mobili
- Rubinetto App dal Casa
- Scorri fino a e tocca impostazioni.
- Scorri fino a e tocca Utilizzo dei dati.
- Clicca il Cursore di accensione / spegnimento accanto a Dati mobili, per abilitare la funzione se necessario.
Procedura per eseguire un soft reset
Un soft reset rimuove tutti i file temporanei danneggiati che potrebbero causare problemi.L'esecuzione di un ripristino software ricollegherà anche il tuo Galaxy S6 edge alla rete del tuo operatore. Ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante Energia e Volumegiù tasti contemporaneamente.
- Rilascia entrambi i tasti non appena il telefono si riavvia
Procedura per modificare o aumentare il limite dei messaggi di testo
- Rubinetto App dalla schermata Home.
- Rubinetto Messaggi per aprire l'applicazione di messaggistica.
- Clicca il Menùicona (tre punti verticali) situati nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Scorri e tocca per selezionare impostazioni.
- Rubinetto Eliminavecchiomessaggi per cancellare i vecchi messaggi dalla posta in arrivo.
- Rubinetto Limite messaggi di testo.
- Specifica il numero massimo di messaggi di testo che desideri ricevere.
- Rubinetto ok per salvare e confermare le modifiche.
Procedura per inoltrare un messaggio di testo o un SMS
- Rubinetto Messaggi dalla schermata Home.
- Clicca il Messaggiofilo.
- Tocca e tieni premuto il messaggio che desideri inoltrare.
- Scorri e tocca Inoltra dalle opzioni del messaggio fornite.
- Inserisci il Numero di contatto a 10 cifre o il nome del contatto, quindi tocca il suggerimento di contatto preferito.
- Se lo desideri, puoi modificare il messaggio e quindi toccare il Spedirepulsante quando fatto. Il messaggio dovrebbe ora essere inoltrato.
Procedura per modificare il numero del centro messaggi
- Rubinetto Messaggi dalla schermata Home.
- Rubinetto Di Più.
- Scorri fino a e tocca impostazioni.
- Rubinetto Di Piùimpostazioni.
- Rubinetto Testomessaggi.
- Rubinetto Messaggiocentronumero.
- Immettere il numero corretto del centro messaggi.
Nota: Contatta il tuo operatore per il numero corretto, se necessario.
- Rubinetto Impostato. Le nuove modifiche verranno applicate.
- Torna al Casa
Le opzioni di menu possono variare a seconda del gestore e dei modelli di dispositivo.
Mettiti in comunicazione con noi
Visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi per visualizzare altri problemi con il Samsung Galaxy S6 Edge, insieme alle rispettive soluzioni consigliate dal team di supporto di The Droid Guy. Puoi anche sfogliare la nostra sezione Tutorial che si trova nella stessa pagina per visualizzare il processo passo passo per eseguire varie funzioni con il tuo GS6 edge. Se desideri contattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza nella risoluzione di altri problemi con i tuoi dispositivi Android, non esitare a compilare e inviare il Questionario Android (modulo). Forniscici tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno in modo da poterti ricontattare con la migliore soluzione e i migliori consigli possibili.
