L'ultimo aggiornamento software, Android Pie, è stato recentemente rilasciato per #Samsung #Galaxy # S9. Questo nuovo software introduce diverse funzionalità nel dispositivo rendendolo più sicuro e con prestazioni migliori. Sebbene il processo di aggiornamento di solito proceda senza intoppi, ci sono casi in cui si verificano determinati problemi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il bootloop del Galaxy S9 durante l'installazione del problema di aggiornamento di Android Pie.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere il bootloop del Samsung Galaxy S9 durante l'installazione dell'aggiornamento di Android Pie

Problema:  Volevo solo aggiornare il mio Samsung Galaxy S9 con l'ultimo aggiornamento distribuito da Samsung e ora è bloccato in un ciclo di avvio. Volevo eseguire un ripristino totale ma tenendo premuto il pulsante bixby e il pulsante di aumento del volume e quindi il pulsante di accensione che mi ha portato a una schermata in cui si diceva che era in corso un aggiornamento software. Al 28% l '"aggiornamento" si blocca (ogni singola volta) e il mio telefono è ancora una volta bloccato in un ciclo di avvio. C'è qualcos'altro che posso fare? Ho letto i tuoi consigli sui passaggi per provare a risolvere il problema, tuttavia è bloccato in questo ciclo e non si spegne o si accende, il telefono è stato collegato per alcune ore, quindi non è un problema di batteria, è semplicemente bloccato in questo ciclo infinito. Quindi non posso nemmeno accedere all'opzione di avvio forzato o nemmeno avviarlo in modalità provvisoria, rimbalza tra il tentativo di completare l'aggiornamento e l'accensione e lo spegnimento. Nessuna combinazione di pulsanti fa altro che arrivare alla schermata "odin". Per favore aiuto. Grazie in anticipo per la tua rapida risposta.

Soluzione: Poiché molto probabilmente si tratta di un problema relativo al software, concentreremo i nostri sforzi per la risoluzione dei problemi sul software del dispositivo. Prima di procedere con i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito, assicurarsi di rimuovere la scheda microSD del telefono se ne è installata una.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che dovrai fare in questo caso particolare è un soft reset. Questo di solito risolverà i problemi causati da piccoli problemi software poiché aggiornerà il software del telefono. Questo è anche chiamato come un tiro della batteria simulato in quanto disconnette il telefono dalla batteria.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il telefono si aggiornerà correttamente.

Aggiorna da un computer utilizzando Smart Switch

Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura.

• Scarica e installa Samsung Smart Switch compatibile con il tuo computer da http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Collega il cavo a una porta USB compatibile del tuo computer.
• Collega l'altra estremità del cavo al tuo dispositivo mobile.
• Consenti al tuo computer di installare i driver richiesti per il tuo dispositivo. Questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti.
• Apri Smart Switch sul tuo computer e consenti la connessione.
• Se è disponibile un aggiornamento software per il tuo dispositivo, Smart Switch ti chiederà automaticamente di eseguire l'aggiornamento. In qualsiasi momento puoi fare clic su Aggiorna.
• Fare clic su Aggiorna per avviare il download dei file necessari.
• Fare clic su OK per procedere.
• Il dispositivo potrebbe spegnersi e accendersi alcune volte durante il processo di aggiornamento.
• Una volta completato, il dispositivo tornerà alla schermata Home.

Nel caso in cui il software del telefono non venga aggiornato, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Cancella la partizione della cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste, dovresti considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nel caso in cui il problema persista dopo il ripristino, è necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.