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• Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus che si riavvia quando si scattano foto

Abbiamo ricevuto lamentele da alcuni dei nostri lettori sui loro smartphone Samsung Galaxy S9 Plus che, secondo quanto riferito, continuano a riavviarsi quando si scattano foto. Per come la vedo io, potrebbe essere un problema con la fotocamera che fa scattare alcuni dei servizi utilizzati dal firmware che possono causare alcune incongruenze. Oppure potrebbe essere puramente un problema relativo al firmware. Non possiamo davvero dire qual è il problema senza eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi.

Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 Plus che si riavvia da solo quando la fotocamera viene utilizzata per scattare foto (o registrare video per quella materia). Cercheremo di escludere ogni possibilità per poter determinare qual è il problema e perché sta accadendo. In questo modo, possiamo provare a formulare una soluzione che risolverà questo problema per sempre. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo (o di qualsiasi smartphone per quella materia) e hai questo tipo di problema, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in qualche modo.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus che si riavvia quando si scattano foto

Apparentemente, questo problema ha qualcosa a che fare con la fotocamera, quindi la nostra risoluzione dei problemi si concentrerà immediatamente su questo. Le seguenti procedure sono le soluzioni più efficaci che abbiamo utilizzato per risolvere problemi come questo. Prova a vedere cosa funziona per te ...

Prima soluzione: svuota la cache e cancella i dati della fotocamera

Il fatto che il telefono si riavvii solo quando scatti una foto potrebbe significare che il problema è solo con la fotocamera. La cosa migliore da fare è ripristinarlo per riportarlo alle impostazioni e alla configurazione predefinite.

La cancellazione della cache o dei dati da un'app può risolvere alcuni problemi software. Se si cancellano i dati, tutti i dati memorizzati in quell'app vengono persi, come impostazioni, informazioni di accesso e partite salvate. Se non desideri cancellare i dati, prova prima a svuotare la cache. Se continui a riscontrare problemi, cancella anche i dati.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Trova e tocca Fotocamera.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra l'app di sistemaS.
5. Rubinetto Conservazione > CLEAR CACHE > ELIMINARE I DATI > ELIMINA.

Dopo averlo fatto, prova a scattare foto per sapere se il telefono si riavvia ancora e se lo fa ancora, quindi prova la procedura successiva.

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Seconda soluzione: scatta foto mentre il telefono è in modalità provvisoria

È molto importante sapere se il problema si verifica ancora in modalità provvisoria o meno perché ti darà un indizio che porterà alla risoluzione di questo problema. In questa modalità, tutte le applicazioni di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Quindi, se il problema viene risolto, significa che c'è un'app che lo causa. La prossima cosa che dovresti fare è trovare l'app e disinstallarla ed ecco come fai queste cose:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
6. quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.

Ed è così che disinstalli le applicazioni dal tuo telefono:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
5. Rubinetto DISINSTALLA > ok.

Tuttavia, se il telefono si riavvia ancora anche in modalità provvisoria mentre si scatta una foto, è necessario provare la procedura successiva.

Terza soluzione: elimina la cache di sistema

È importante eliminare prima la cache di sistema perché esiste la possibilità che il motivo per cui il telefono si riavvii durante l'acquisizione di foto sia dovuto ad alcune cache danneggiate utilizzate dal sistema. In realtà non stai solo eliminando queste cache, ma sostituendole con altre nuove e tutto viene eseguito automaticamente. Segui questi passaggi per cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Dopo aver cancellato il contenuto della partizione della cache e il problema persiste, devi eseguire la procedura successiva.

Quarta soluzione: backup dei file e ripristino del telefono

È possibile che questo problema sia dovuto a un problema hardware e quindi è necessario eseguire quest'ultima soluzione. Se funziona, il problema potrebbe essere stato solo con il firmware o almeno, relativo al software, ma in caso contrario, devi portare il dispositivo al negozio e non dovrai preoccuparti della tua privacy come tutto il tuo personale informazioni e file verranno eliminati. Basta non dimenticare di eseguire il backup dei file prima del ripristino poiché verranno eliminati.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altri problemi con il tuo telefono, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.

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