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• Come sbarazzarsi dell'errore "Messaggi interrotti" su Galaxy S9 Plus

Il messaggio di errore "Sfortunatamente, i messaggi si sono interrotti" sul tuo Samsung Galaxy S9 Plus è più di un semplice problema con l'app perché ti impedisce di utilizzare alcuni dei servizi più basilari del tuo dispositivo come i messaggi di testo. E questo include sia i messaggi SMS che MMS. L'errore, d'altra parte, significa che l'app di testo predefinita si è bloccata per qualche motivo. Potrebbe essere solo un problema con l'app o un problema molto serio con il firmware poiché Messaggi è un'app preinstallata.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 Plus con l'app Messaggi che continua a bloccarsi. Cercheremo di determinare il motivo per cui sta accadendo e di trovare un modo per risolverlo. Non è la prima volta che riscontriamo questo tipo di problema, quindi sappiamo già una o due cose che potrebbero aiutarti a risolverlo. Questo è ciò che voglio condividere con te qui, quindi se sei uno dei proprietari del Galaxy S9 Plus e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come sbarazzarsi dell'errore "Messaggi interrotti" su Galaxy S9 Plus

Prima di tutto, questo problema è spesso minore e, in base all'esperienza, puoi risolverlo da solo senza l'aiuto di un tecnico. Tuttavia, se questi problemi si sono verificati dopo aver effettuato il root o installato una ROM personalizzata, ti suggerisco di ripristinare il firmware di serie sul tuo telefono per risolverlo. Ma supponendo che questo problema sia iniziato senza una ragione apparente, ecco cosa dovresti fare al riguardo:

Prima soluzione: riavvia il telefono

Appena prima di iniziare la risoluzione dei problemi del dispositivo, prova a riavviarlo prima perché ci sono casi in cui problemi come questo sono causati da semplici problemi nel sistema o nell'app. Premi il tasto di accensione e riavvia il telefono, quindi prova ad aprire l'app per sapere se l'errore viene ancora visualizzato. Puoi anche provare a eseguire la procedura di riavvio forzato che è più efficace del normale riavvio. Aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le app, i servizi e le funzioni principali. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più.

Se l'errore continua a essere visualizzato dopo questo, passare alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: scopri se è causato da un'app di terze parti

Per questo, è necessario riavviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti. Se l'errore non viene visualizzato in questa modalità, è chiaro che il problema è causato da una delle app che hai installato. Trova l'app e disinstallala, ma prima ecco come esegui il tuo dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
6. quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.

Apri l'app una volta che sei in questa modalità. Funzionerà ancora poiché è preinstallato sul telefono e se l'errore non viene più visualizzato, trova l'app che causa il problema e disinstallala. Ecco come…

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
5. Rubinetto DISINSTALLA > ok.

D'altra parte, se il problema persiste anche in modalità provvisoria, è necessario passare alla soluzione successiva.

Terza soluzione: reimpostare i messaggi

Questa è una delle soluzioni più efficaci quando si tratta di problemi relativi alle app. È possibile che il problema sia limitato solo all'app Messaggi, quindi devi farlo soprattutto se l'errore viene ancora visualizzato in modalità provvisoria. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file verrà eliminato tranne i messaggi, quindi se esiste un modo per eseguire un backup, fallo prima di seguire questi passaggi:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Messaggi.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto CLEAR CACHE.
7. Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
8. Rubinetto CHIARO.
9. Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria.

Dopo questo e l'errore si presenta ancora, prova la soluzione successiva.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache

Questo metodo elimina tutti i file temporanei creati dal sistema che potrebbero essere stati danneggiati per qualche motivo. Non hai accesso a ciascuna cache, ecco perché devi eliminarli tutti in una volta ed è così che lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Se l'app si blocca ancora dopo questo, dovrai eseguire il ripristino generale per risolverlo perché chiaramente ora si tratta di un problema del firmware anche se è ancora minore.

Quinta soluzione: eseguire il ripristino totale

Questa è la soluzione definitiva a qualsiasi problema relativo alle app, tuttavia assicurati di eseguire il backup di file e dati prima di farlo. Inoltre, se non conosci il tuo account Google o la relativa password, è meglio rimuovere il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Dopodiché, segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti con questo articolo. Se hai altri problemi per i quali vuoi che ti aiutiamo, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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