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Il messaggio di errore "Attenzione: fotocamera guasta" sul tuo Samsung Galaxy S9 Plus può significare due cose: potrebbe significare che l'applicazione della fotocamera non è riuscita a inizializzarsi o si è bloccata, oppure potrebbe essere un segno di un problema hardware. Un'altra variante di questo problema è l'errore "Purtroppo la fotocamera si è arrestata", che potrebbe anche significare la stessa cosa. Tuttavia, in questo post proveremo a concentrarci sull'errore "fotocamera non riuscita" perché alcuni dei nostri lettori ci hanno effettivamente contattato in merito a questo problema.
La fotocamera del tuo Galaxy S9 Plus, o di qualsiasi altro smartphone, ha uno dei processi più complicati. Immagina che tutto debba essere sincronizzato in modo da poter scattare una buona foto. Quando l'app della fotocamera viene aperta, l'hardware, il firmware, i servizi in esecuzione in background e l'app dovrebbero inizializzarsi insieme e andare in standby in attesa quando si preme o si tocca il pulsante di acquisizione. Se una di queste cose non si è inizializzata, potresti essere accolto da questo messaggio di errore o da altri problemi che hanno qualcosa a che fare con la fotocamera del tuo telefono.
Affronterò questo problema in questo articolo e proveremo a determinare il problema e risolverlo se possibile. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Cosa fare con Galaxy S9 Plus con errore "Avviso: fotocamera non riuscita"
Sulla base della nostra esperienza, questo errore è più un problema relativo all'hardware, ma dobbiamo sapere se puoi ancora risolverlo da solo eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi. Non è necessario fare alcune cose davvero complicate per determinare il motivo per cui accade, poiché è compito del tecnico. Quello che devi fare qui è escludere possibilità e riportare il telefono in negozio se il problema non può essere risolto da te. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare per risolvere questo problema:
Prima soluzione: riavvia il tuo Galaxy S9 Plus
Se non hai ancora riavviato il telefono, è ora di farlo poiché il riavvio risolve la maggior parte dei problemi minori, ecco perché è imperativo che inizi la risoluzione dei problemi con questo metodo. Potrebbe essere l'unica cosa che devi fare e dopo puoi continuare a utilizzare il telefono normalmente. Quindi, premi il tasto di accensione e riavvia il dispositivo, quindi una volta che il telefono si è riavviato completamente, apri la fotocamera per sapere se il problema persiste. Se il problema persiste, prova a eseguire la procedura di riavvio forzato:
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o fino al riavvio del dispositivo.
Il riavvio forzato simulerà la carica della batteria e aggiornerà la memoria del telefono chiudendo e ricaricando tutte le app, i servizi e le funzioni principali del telefono. Se anche questo non risolve il problema, passa alla soluzione successiva.
Seconda soluzione: svuota cache e dati dell'app Fotocamera
In questo modo l'app della fotocamera verrà ripristinata alle impostazioni predefinite e verranno eliminati eventuali dati e cache danneggiati. Se questo problema riguarda solo l'app, svuotare la cache e i dati risolverà sicuramente il problema. Segui questi passaggi per ripristinare la videocamera:
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
- Rubinetto Gestore delle applicazioni.
- Individua quindi tocca telecamera.
- Rubinetto Conservazione.
- Rubinetto CLEAR CACHE.
- Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
- Rubinetto CHIARO.
Apri la fotocamera per sapere se l'errore si verifica ancora e se lo fa ancora, la prossima cosa che dovresti fare è risolvere il firmware e deve iniziare con la soluzione successiva.
Terza soluzione: cancellare la partizione della cache
Ci sono momenti in cui le app si bloccano a causa di alcune cache di sistema danneggiate. In passato ho riscontrato personalmente problemi simili che sono stati risolti dopo aver cancellato il contenuto della partizione della cache. Non saprai davvero se il problema è dovuto ad alcune cache corrotte, devi solo provare a eliminare quei file in modo che il sistema li sostituisca con quelli nuovi per escludere questa possibilità ed ecco come lo fai:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Il tuo telefono potrebbe impiegare un po 'più di tempo per avviarsi dopo questo mentre ricostruisce le cache. Una volta attivo, prova ad aprire la fotocamera per sapere se l'errore sarebbe ancora visualizzato e, se lo è ancora, devi fare il passaggio successivo.
Quarta soluzione: eseguire il backup dei file ed eseguire il ripristino generale
Di nuovo, è possibile che questo problema sia dovuto a un problema hardware e quindi è necessario eseguire quest'ultima soluzione. Se funziona, il problema potrebbe essere stato solo con il firmware o almeno, relativo al software, ma in caso contrario, devi portare il dispositivo al negozio e non dovrai preoccuparti della tua privacy come tutto il tuo personale informazioni e file verranno eliminati. Basta non dimenticare di eseguire il backup dei file prima del ripristino poiché verranno eliminati.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
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