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• Correzione del Galaxy S9 con l'errore 924 del Play Store

L'errore 924 è uno dei tanti problemi del Play Store che infastidiva gli utenti Android da un po 'di tempo. Questo tipo di problema è simile a quei problemi del Play Store che impediscono al dispositivo di scaricare e aggiornare un'app. Ma la cosa buona è che non tutte le app su Play Store sono interessate da questo codice di errore, invece, solo quelle applicazioni ben note come: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber e così via.

In questa guida, dobbiamo risolvere questo problema e determinare il motivo per cui si verifica questo errore sul tuo telefono. Questo è solo un problema relativo al software e può essere risolto tramite semplici procedure di risoluzione dei problemi. Quindi, se sei un utente Samsung Galaxy S9 e non hai mai riscontrato questo problema sul tuo telefono, ti consigliamo di continuare a leggere questo post perché potrebbe aiutarti in futuro.

Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Correzione del Galaxy S9 con l'errore 924 del Play Store

Ora, ecco le cose che devi fare per risolvere questo problema sul tuo Samsung Galaxy S9.

1. Eseguire il soft reset.
2. Elimina cache e dati del Play Store.
3. Ripristina le impostazioni di rete.
4. Rimuovi Google e l'account Samsung.
5. Eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Lascia che ti spieghi brevemente perché devi fare queste cose ...

Prima soluzione: eseguire il soft reset

Prima di ogni altra cosa, dovremo eliminare il sospetto che un problema tecnico nel sistema stia causando il problema. A differenza del normale riavvio, questo è più efficace perché aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutti i servizi delle app in esecuzione in background. Segui questo passaggio:

• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi o più e attendi fino al riavvio del dispositivo.

Una volta riavviato il telefono, apri Play Store e prova a scaricare un'app e verifica se l'errore 924 viene ancora visualizzato. In caso affermativo, passare alla procedura successiva.

LEGGI ANCHE: Come correggere l'errore 103 di Google Play Store su Samsung Galaxy S9

Seconda soluzione: elimina la cache ei dati del Play Store

Se la cache e i dati dell'app sono obsoleti o danneggiati, è possibile che il telefono funzioni in modo anomalo. Quindi, questa volta, ti consigliamo di riportare il tuo Play Store alle impostazioni predefinite eliminando tutta la cache e i dati. Sebbene non vi sia alcuna garanzia se il problema verrà risolto dopo il metodo, ma se la causa è file e dati corrotti, questa procedura lo risolverà. Ecco come si fa:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu> Mostra app di sistema.
4. Trova e tocca Google Play Store.
5. Toccare Memoria> CANCELLA CACHE> CANCELLA DATI> CANCELLA.

Al termine del ripristino dell'app, prova a scaricare un'app per sapere se l'errore 924 sarebbe ancora visualizzato.

Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete

Un'altra possibilità che dobbiamo escludere è che l'errore 924 possa essere stato causato da un problema di connessione. Quando scarichi un'app, la connessione deve essere stabile perché a volte l'app o alcuni dei suoi file vengono danneggiati quando la connessione si interrompe durante il download o l'installazione. Prova ad aggiornare le impostazioni di connessione del telefono eseguendo questa procedura:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina le impostazioni di rete.
3. Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI. Al termine, apparirà una finestra di conferma.

Successivamente, apri Play Store e verifica se l'errore 924 viene ancora visualizzato e se lo fa ancora, potrebbe già essere correlato all'account.

LEGGI ANCHE: Come correggere l'errore 492 di Google Play Store su Samsung Galaxy S9

Quarta soluzione: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se nessuna delle procedure sopra menzionate è stata in grado di risolvere il problema, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. Come le altre app preinstallate, anche il Google Play Store è un'applicazione o un servizio principale incorporato nel firmware ed è vulnerabile anche a qualsiasi problema del firmware. Quindi, quello che faremo ora è ripristinare il tuo dispositivo. In questo modo, il telefono tornerà alle impostazioni di fabbrica e tutti i bug nel sistema, nonché i file e i dati salvati sul telefono verranno eliminati.

Tuttavia, prima di seguire i passaggi, ti consigliamo di creare un backup in modo da poter ripristinare i file una volta risolto il problema. Dopo il backup, prova a rimuovere prima il tuo account Google e Samsung in modo che il tuo Samsung Galaxy S9 non venga bloccato. Ecco come ripristinare il telefono:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato a correggere l'errore 924 del Play Store sul tuo Samsung Galaxy S9. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

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